Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
Avis Google
4,9
109 avis
5★106
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Morgane R Google
Opticienne extrêmement agréable, patiente et de bons conseils.
Une jolie sélection de lunettes, de très bonne qualité et à des prix raisonnables.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité, le choix des lunettes ainsi que l'accueil agréable nous encourage dans notre engagement.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future nécessité.
Virginie, Écouter Voir Optique Mutualiste
j
jpmasantana santana Google
Très bon accueil.
Virginie m'a bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme.
Elle a été à mon écoute et j'ai hâte d'avoir mes nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour jpmasantana,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Virginie
a
aurore fourmond Google
Excellente équipe toujours à l'écoute et près à la satisfaction de ces clients. Un conseil ou un besoin particulier n'hésitez pas à pousser la porte vous serez toujours acceuillit avec le sourire et bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis.
Venant de vous, cela ne m'étonne absolument pas <3
Bonne fin de journée et à très vite au magasin,
Virginie 🦸♀️
J
JEAN PIERRE CHORETIER Google
Parfait de bon conseil, explications sur les écouteurs et leurs utilisations clair, réglage des écouteurs progréssif pour atteindre un niveau parfait en ayant récupéré des bruits que je n'entendais plus depuis longtemps.merci à ce spécialiste très compètemps .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Choretier,
Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils et les réglages de nos audioprothésistes vous ont permis de redécouvrir des sons essentiels. Votre satisfaction concernant la clarté des explications nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement, Virginie de Écouter Voir Optique Mutualiste
G
Gregory Branchereau Google
Sana est une excellente opticienne qui rayonne par son sourire et son professionnalisme
J'ai passé un excellent moment et suis très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour vos compliments chaleureux. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et agréable.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Chloé BUERA SORBE - Photographe Google
Un personnel attentif et concerné, et un choix parfait j’ai adoré ma visite et je reviendrai ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé et merci de nous avoir laissé ce bel avis 5 étoiles. Trouver les lunettes parfaites pour votre visage est plus qu'un travail : c'est une mission ! Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques. 🤓
A
Astre Arc en Ciel Google
Pas sérieux on téléphone en vain sans que personne ne décroche ; renvoyé sur répondeur indéfiniment. Du coup obligé de se déplacer avec une personne âgée pour s entendre dire que la personne n est pas là le samedi. Honteux OPTIQUE 2000 eux même avec un client répondent et disent qu ils sont occupés voire rappeler plus tard ou s excusent quelques minutes pour répondre aux clients ! Sérieusement je déconseille cette boutique de st chamond !
Réponse du professionnel : Bonjour Astre en ciel
J'ai bien reçu votre message et vous adresse mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Quelques informations pouvant expliquer votre mauvaise expérience :
Votre message
s'adresse aux audioprothésistes et non au service optique.
Le service audition est dissocié de l'optique que ce soit au niveau des horaires d'ouverture ou de la ligne téléphonique.
Les opticiens ne sont pas formés en audiologie. Ce sont deux métiers totalement différents même si nous exerçons dans la même structure. Impossible pour les opticiens de se substituer aux audioprothésistes et la réciproque est également vraie.
Lorsque vous appelez à l'audition en dehors de leurs horaires d'ouverture, la ligne est basculée automatiquement sur le répondeur, qui vous invite à rappeler pendant leurs horaires d'ouverture.
Le téléphone n'a donc pas sonné auprès des opticiens qui n'ont par conséquent pas pu vous répondre ni renseigner ... alors qu'ils étaient bien présents.
Pour information, les audioprothésistes fonctionnent sur rdv uniquement les lundi après midi / mardi mercredi jeudi en journée.
Je vous invite à rediriger votre avis sur la page Ecouter voir audition mutualiste pour pouvoir être entendu par le bon service.
Merci pour votre compréhension.
R
Russier Cathy Google
Toute l’équipe est accueillante, souriante et attentionnée tout en restant professionnelle. Je vous remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Russier,
Un grand Merci pour votre avis *****
Prendre soin de VOUS est notre vocation
Vous offrir la meilleure satisfaction possible notre mission
Bon dimanche tout en couleurs et ... Meilleurs voeux pour cette fin d'année
💜
P
Patrick Daudenet Google
Une équipe de professionnels. Aussi bien l accueil que le savoir-faire de mlle Theyssier. Rien à voir avec les voyous D Amplifion que des voleurs. Bonne continuation M.daudenet. bien cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur, un grand merci pour votre avis et toutes ces étoiles, qui nous en mettent plein les yeux !
C'est un plaisir pour nos audioprothésistes de vous équiper. Ici nous sommes à l'optique mais je leur transmets dès ce soir
(si vous pouviez également mettre votre avis sur leur page dédiée s'il vous plait, ce serait formidable pour eux !)
Virginie S. opticienne 😇
EV St Chamond
C
Cathy Kika17 Google
Excellent accueil et grand choix de montures! Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme et un grand merci pour votre recommandation :)
Nous sommes toujours heureux de constater que nos efforts pour vous proposer de grands choix de produits payent !
A très bientôt chez Ecouter Voir
G
Guillaume Civat Google
J’ai acheté mes lunettes chez Ecouter Voir à Saint Chamond et je suis vraiment ravi ! Merci encore à Virginie pour son accueil super chaleureux et ses conseils au top. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça se voit dans le résultat : mes nouvelles lunettes me vont parfaitement j'en ai même pris 2 paires 🤓✨
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Cher Guillaume
Merci ! Votre avis me va droit au cœur !
A votre service si vous avez des questions ou simplement pour le suivi de vos deux super - paires de lunettes 🤓
A bientôt chez EV
a
agathe ay Google
Je suis venue acheter mes lunettes et celles de mon conjoint ce mois-ci et nous avons été accueillis et accompagnés par Clémence, elle a su nous orienter au mieux. Un grand merci à elle !
Je recommande vraiment, vous avez du choix et le personnel est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils reçus lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Cordialement,
Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Epigmenio Moncada octavia Google
Exceptionnelle parfait l'accueil la gentillesse et le savoir faire opticien très sérieux toujours la pour vous depanner rapidité et prix intéressants.
Merci pour l'accueil et votre travail très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Epigmenio Moncada octavia,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre expertise ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous assister efficacement.
Cordialement,
Virginie de Écouter Voir Optique Mutualiste
T
Thomas Et Sissi Google
Fabuleuse expérience comme d’habitude, elles sont bienveillantes, souriantes et attentives aux besoins de leurs clients je recommande écouter voir St Chamond à 100%
Réponse du professionnel : Chers Thomas Et Sissi,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service clientèle! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et pour recommander notre établissement à d'autres.
Cordialement,
Virginie
Écouter Voir Optique Mutualiste
D
DAMIEN TEDDE Google
un grand merci à virginie et à son équipe pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse.
un vrai commerce de proximité !
Réponse du professionnel : Cher DAMIEN ,
Nous vous remercions pour vos commentaires chaleureux ! C'est un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de proximité.
Cordialement,
Virginie
Écouter Voir Optique Mutualiste
B
Berengere Durieu Google
Une équipe au top à l’écoute et de super conseils !
Un large choix de lunettes femme comme pour homme !
Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Merci Bérengère ! Notre équipe est encore plus touchée
par cet avis qu'il vient de nouveaux clients :) EV vous remercie du fond du coeur <3 Belle fin de semaine à vous 3
M
Mathieu Turazzi Google
Je suis absolument juste ébloui par mon expérience dans cette boutique de lunettes ! L'accueil était juste parfait, le personnel juste adorable, et le choix de montures... juste incroyable ! J'ai trouvé la paire juste idéale pour mon visage, et la qualité des verres est juste exceptionnelle. On sent que chaque détail est juste bien pensé. Et le petit plus ? Les délais de livraison ont été juste respectés, et j'ai reçu mes lunettes dans un étui juste magnifique. Franchement, si vous cherchez des lunettes juste parfaites, c'est juste ici qu'il faut aller !
Réponse du professionnel : Excellent commentaire ! Quelle créativité :') Merci d'être notre ambassadeur et de porter fièrement notre marque JUSTE !!!
A
Abbes CHOUCHOU Google
Service aux petits oignons.
Qualité de conseil de service et l'accueil toujours impeccable avec un grand sourire.
Un large choix et des tarifs très compétitifs.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : M. CHOUCHOU,
Que de compliments qui nous vont droit au cœur <3
Merci pour vos mots et votre message
A bientôt
Y
Y Google
Je recommande +++
Personnel très accueillant et pro!
Des conseils avisés et très pertinents sur le choix des verres et même des montures.
On se sent à l'écoute et compris et c'est un important dans le cadre de la vue.
On sent qu'on ne vous vend pas des lunettes pour le chiffre d'affaires mais bel et bien pour notre confort.
Mention très spéciale pour Virginie qui a récupéré le tir sur mes lunettes 🪻
SAV au top ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, et merci pour cet avis extrêmement sympathique !
Ce sont ces messages qui nous encouragent à continuer tous nos efforts quotidiens pour répondre au mieux aux besoins de nos clients :)
Nous transmettons à notre équipe !
Belle journée
C
Corinne Theyssier Google
L'équipe des opticiennes m'ont réservé un très bon accueil.
Virginie à été de bon conseils, m'a bien aidée dans le choix de mes lunettes.
Merci également à Pierinne pour ses explications.
Équipe sympathique et très compétente, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance.
A très vite,
L
Laurent Barrailler Google
On a un accueil souriant et avenant de la part de toute l’équipe.
Sérieux, conseils et services clients impeccables.
Le large choix pour les montures, et pour tous les budgets.
On n’est jamais pressé que notre vue baisse (en vieillissant on ne prend pas que des qualités!), mais je sais où aller dorénavant sans me poser de questions.
Merci aussi de vous être occupés de mes lunettes de soleil qui sont parfaite!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance.
A très vite !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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