Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
4,9
95 avis
5★92
4★2
3★0
2★0
1★1
j
jpmasantana santana
Très bon accueil.
Virginie m'a bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme.
Elle a été à mon écoute et j'ai hâte d'avoir mes nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour jpmasantana,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Virginie
G
Gregory Branchereau
Sana est une excellente opticienne qui rayonne par son sourire et son professionnalisme
J'ai passé un excellent moment et suis très satisfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour vos compliments chaleureux. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et agréable.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Chloé BUERA SORBE - Photographe
Un personnel attentif et concerné, et un choix parfait j’ai adoré ma visite et je reviendrai ! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé et merci de nous avoir laissé ce bel avis 5 étoiles. Trouver les lunettes parfaites pour votre visage est plus qu'un travail : c'est une mission ! Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques. 🤓
A
Astre Arc en Ciel
Pas sérieux on téléphone en vain sans que personne ne décroche ; renvoyé sur répondeur indéfiniment. Du coup obligé de se déplacer avec une personne âgée pour s entendre dire que la personne n est pas là le samedi. Honteux OPTIQUE 2000 eux même avec un client répondent et disent qu ils sont occupés voire rappeler plus tard ou s excusent quelques minutes pour répondre aux clients ! Sérieusement je déconseille cette boutique de st chamond !
Réponse du professionnel : Bonjour Astre en ciel
J'ai bien reçu votre message et vous adresse mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Quelques informations pouvant expliquer votre mauvaise expérience :
Votre message
s'adresse aux audioprothésistes et non au service optique.
Le service audition est dissocié de l'optique que ce soit au niveau des horaires d'ouverture ou de la ligne téléphonique.
Les opticiens ne sont pas formés en audiologie. Ce sont deux métiers totalement différents même si nous exerçons dans la même structure. Impossible pour les opticiens de se substituer aux audioprothésistes et la réciproque est également vraie.
Lorsque vous appelez à l'audition en dehors de leurs horaires d'ouverture, la ligne est basculée automatiquement sur le répondeur, qui vous invite à rappeler pendant leurs horaires d'ouverture.
Le téléphone n'a donc pas sonné auprès des opticiens qui n'ont par conséquent pas pu vous répondre ni renseigner ... alors qu'ils étaient bien présents.
Pour information, les audioprothésistes fonctionnent sur rdv uniquement les lundi après midi / mardi mercredi jeudi en journée.
Je vous invite à rediriger votre avis sur la page Ecouter voir audition mutualiste pour pouvoir être entendu par le bon service.
Merci pour votre compréhension.
R
Russier Cathy
Toute l’équipe est accueillante, souriante et attentionnée tout en restant professionnelle. Je vous remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Russier,
Un grand Merci pour votre avis *****
Prendre soin de VOUS est notre vocation
Vous offrir la meilleure satisfaction possible notre mission
Bon dimanche tout en couleurs et ... Meilleurs voeux pour cette fin d'année
💜
P
Patrick Daudenet
Une équipe de professionnels. Aussi bien l accueil que le savoir-faire de mlle Theyssier. Rien à voir avec les voyous D Amplifion que des voleurs. Bonne continuation M.daudenet. bien cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur, un grand merci pour votre avis et toutes ces étoiles, qui nous en mettent plein les yeux !
C'est un plaisir pour nos audioprothésistes de vous équiper. Ici nous sommes à l'optique mais je leur transmets dès ce soir
(si vous pouviez également mettre votre avis sur leur page dédiée s'il vous plait, ce serait formidable pour eux !)
Virginie S. opticienne 😇
EV St Chamond
C
Cathy Kika17
Excellent accueil et grand choix de montures! Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme et un grand merci pour votre recommandation :)
Nous sommes toujours heureux de constater que nos efforts pour vous proposer de grands choix de produits payent !
A très bientôt chez Ecouter Voir
G
Guillaume Civat
J’ai acheté mes lunettes chez Ecouter Voir à Saint Chamond et je suis vraiment ravi ! Merci encore à Virginie pour son accueil super chaleureux et ses conseils au top. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça se voit dans le résultat : mes nouvelles lunettes me vont parfaitement j'en ai même pris 2 paires 🤓✨
Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Cher Guillaume
Merci ! Votre avis me va droit au cœur !
A votre service si vous avez des questions ou simplement pour le suivi de vos deux super - paires de lunettes 🤓
A bientôt chez EV
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