Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
Avis Google
4,8
109 avis
5★96
4★10
3★0
2★0
1★3
M
MG17000 MG17000 Google
Accueil très agréable. Personne à l'écoute et disponible. Très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour MG17000,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Belle journée,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Serge ARNAULT Google
Très bon accueil de Élodie, une personne très sympathique et attentionnée.
Son écoute, ses conseils judicieux, son sens de l'humour, sa patience, la clarté de ses explications, ses compétences et son efficacité. En un mot : son vrai professionnalisme ☺️👍
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Excellente journée, à bientôt,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Laetitia Picard Google
Bon accueil Bonne écoute
Très bien conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonne journée !
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
W
Will Rechal Google
Un accueil chaleureux ,professionnel et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Will,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait.
Nous vous remercions pour ces compliments !
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Très bonne journée,
L'équipe d'Ecouter Voir Optique Mutualiste
A
Audrey Bertora Google
Très bonne expérience. Elodie nous donne de tres bons conseils.l
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste
C
Christophe GADREAU Google
Équipe professionnelle, très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
L'équipe de La Pallice
v
valerie bourhis Google
Tres satisfaite de mon equipement progressif, opticien aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Rodolphe Bernard Google
Je suis tres satisfait de ma visite chez Ecouter Voir car j ai ete tres bien accueilli, l opticienne a ete avenante, efficace, elle m a tres bien oriente dans mon choix pour un achat de lunettes de vue.D autre part, les tarifs y sont tres competitifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe,
Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils aient répondu à vos attentes lors de votre visite.
Votre satisfaction concernant les tarifs compétitifs est également appréciée.
Merci pour votre retour positif.
Excellente journée
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean-Philippe Brun Google
Excellents accueil et conseil, en tous points satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Léa Doudounette Google
Super accueil. Première fois que je porte des lunettes de vue toute la journée sans avoir de maux de tête. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec vos nouvelles lunettes a été confortable et agréable.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous remercions pour votre recommandation précieuse.
Belle journée,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Anthony Pechereau Google
Très bon accueil et très satisfait se l'équipement
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste
J
Jennifer Ducornet Google
Expérience au top 👍 très bon accueil par l'équipe 😊 la personne qui s'est occupé de notre dossier était très professionnel et nous amis a l'aise. Je recommande ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable 😀
Merci pour vos encouragements, ils motivent notre engagement quotidien.
Excellente journée à vous 🌞
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
m
muriel Streck Google
Accueil, ecoute, conseils avisés, professionnalisme, tout est réuni pour nous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonne journée !
Écouter Voir Optique Mutualiste.
d
delpierre serge Google
Très bel accueil , tres bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour serge,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
N
Nicolas Aubineau Diététicien Nutritionniste Google
Très bon accueil, personnel très pro.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Bonne journée et à bientôt.
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Sylvie Rabiller Google
Super équipe très agréable et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste
p
philippe massé Google
Petit débrief suite à mon passage : niveau accueil, rien à dire, vous êtes absolument charmants, c’est un 10/10 ! ✨
Par contre, l'enquête révèle un petit mystère : je crois qu'on a battu un record de vitesse. J'ai récupéré mes lunettes, j'ai payé, et pouf... j'étais déjà dehors ! 🌪️ C'était tellement efficace qu'on a zappé la petite démo sur l'entretien.
Mes nouveaux verres teintés sont magnifiques, mais je ne voudrais pas les traumatiser en utilisant le mauvais produit (ou mon t-shirt, avouons-le). Un petit guide de survie pour les garder au top, ça aurait été la cerise sur le gâteau ! 🍒
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin !
Nous transmettons vos retours à l'équipe.
À bientôt !
Ecouter Voir Optique Mutualiste
M
Micky Jammet Google
J'achète toujours mes lunettes ici et j'en suis très contente. Accueil sympathique et compétent. Jolis modèles. Et des prix très attractifs, et le tiers payant.
Réponse du professionnel : Bonjour Micky,
Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous conviennent à chaque visite.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent.
Bonne journée 🌞
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste
M
Michel BUSSE Google
Accueil sympathique. Beaucoup de professionnalisme. Je recommanderai ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Melanie Turpin Google
Manon est au top que ce soit niveau accueil que conseils, 1ers progressifs et je m'y suis faite en quelques heures !
Je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que l'accueil et les conseils ont contribué à un bon démarrage. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
K
Killian Guerry Google
Un service rapide et de qualité. La compétence de l’équipe n’a d’égale que l’amabilité de ses membres. On s’y sent écouté et guidé vers les meilleures solutions qu’ils ont à nous proposer. Merci encore à l’équipe, je recommande vivement le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Killian,
Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L’équipe Ecouter Voir La Rochelle
D
Dominique Lavergne Google
Magasin très agréable, équipe très compétente. Prix compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Il est important pour nous d'offrir un service de qualité à des tarifs attractifs et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien Cordialement,
Écouter Voir Optique Mutualiste
e
etienne foucaud Google
Très bel accueil par des personnes compétentes et engagées.
Un immense merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour etienne,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
C
Cecile Lehuenen Google
LIEU Spacieux,agréable. Élodie qui me suit depuis plusieurs années est très professionnelle, efficace,patiente et d une extrême gentillesse.Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile,
Nous sommes ravis de lire que nos espaces vous plaisent et que le service reçu a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, excellente journée !
V
Veronique BOULOURD Google
Une équipe professionnelle et sympathique, le conseil est là et la prise en charge rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
l
ludovic guerin Google
J'ai une reconnaissance pour Manon, qui a su d'une me conseiller dans mon choix et deux assurer mes arrières en cas de casses par exemple... L'autre jour, j'ai rencontré un incident où mes lunettes ont été tordue, bizarrement c'est encore Manon qui m'a sorti d'affaire, grâce à elle et la garantie, elle m'a restitué une paire de lunettes en norme. Je la remercie fortement ainsi que l'équipe en place
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie et vous souhaite une excellente journée !
L
Laurent Vimal Google
Ne changez rien, c'est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
M
Martine VINCENT Google
Bravo pour les bons échanges avec la conseillère.Sérieuse gentillesse écoute,encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
D
Delphine Weber Google
Accueil et conseil parfait.
Personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite
m
marie-jose robert Google
Depuis plusieurs années , j fais faire mes lunettes ds ce magasin de La Pallice. J'en suis très satisfaite : l'équipe est aussi aimable que compétente, sans forcer a la dépense. Merci a tous.
Réponse du professionnel : Bonjour marie-jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
J
Jean-Michel Richard Google
Magasin la Rochelle la pallice..accueil et services très pro...bonne écoute du client et conseils apprecies...bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur l’accueil et les conseils que vous avez reçus. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
p
patrice Google
Accueil chaleureux, grand professionnalisme, et très bonne ambiance.
De plus une belle game de choix, avec des avis judicieux
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Audrey Dumont Google
Sérieux rapide de très bon conseil, ne forge pas à la vente, pas dans le jugement. Je suis très contente
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir bientôt !
D
Dominique Faget Google
Très professionnel et un accueil fort sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
B
Brenda Mollier Google
Rapport qualité prix et Manon un service incroyable !
Réponse du professionnel : Bonjour Brenda, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous sommes également ravis d'entendre que Manon vous a offert un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt !
T
THIERRY MERLEN Google
Excellent accueil et très bons conseils
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher THIERRY,
Nous sommes ravis de savoir que notre service client et nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
L
Laura Merlen Google
Prise en charge rapide pour la meilleure qualité prix !
Personnel de bon conseil er arrangeant
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Notre équipe est toujours disponible pour aider et conseiller ses clients. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt !
a
alexandra rocheteau Google
Beaucoup de choix et de références dans les montures, équipe très agréable, très professionnelle, et surtout très à l écoute de nos besoins, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Chère alexandra,
Nous sommes ravis de voir que notre offre a répondu à vos besoins et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et nous sommes heureux que vous recommandiez nos services. Merci pour votre confiance.
F
Fabien Raclet Google
Très bon accueil et très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
c
catherine Le Grand-Sébille Google
Un accueil chaleureux et une réparation gratuite et rapide d’une branche de mes lunettes achetées dans une autre boutique. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et réparer votre paire de lunettes dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir !
C
Christelle Berland Google
Merci pour l'écoute les conseils et l'humour !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, votre retour est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
H
HANSSENS NELLY Google
Très déçue après des années de fidélité. J'ai opté il y a 10 mois pour des verres qui se teinte au soleil. Dix mois après ils restent foncé même au cinéma ou dans une église et plus de sept minutes. D'après la responsable c'est normal et elle ne peut rien faire pour moi. Eviter de prendre ce type de verres chez eux ( vendu pour des Nikon ?? ). Ils ne sont pas fiable dans le temps . Il me reste plus que 14 mois a me promener avec des verres foncé en quasi permanence. Ils viennent de perdre 2 fidèle client mais a priori ca n'intéresse personnes. Aucune argumentation est possible , l'indifférence totale.
Réponse du professionnel : Chère Madame Hanssens,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les verres ESSILOR TRANSITION XTRACTIVE que vous avez choisis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience. Ces verres sont conçus pour foncer davantage au soleil et être efficaces même en voiture, tout en gardant une légère teinte résiduelle. Lors de votre passage en magasin, nous n'avons constaté aucune anomalie particulière concernant le temps de réactivité des verres.
Pour répondre à vos préoccupations, nous vous proposons les solutions suivantes :
• Si vous le souhaitez, nous pouvons envoyer vos verres pour une expertise chez ESSILOR afin de vérifier s'ils répondent bien aux normes attendues.
• Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous proposer un équipement complémentaire. Vous pouvez choisir entre des verres blancs ou des verres photochromiques LES BIENS VUS à un tarif préférentiel.
Nous espérons que ces propositions pourront répondre à vos attentes et améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour mettre en place l'une de ces solutions.
L
Laurence Vrignaud Google
Stéphanie et très professionnel, très gentille et renseigne vraiment bien. Très patiente
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphanie a pu vous aider et répondre à vos demandes avec professionnalisme et patience.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements.
V
Vincent Molle Google
Équipe ultra compétente, polie et à l'écoute !
Prix attractifs, sav réactif, on recommande ! !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe compétente, polie et à l'écoute. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix attractifs et notre service après-vente réactif. Merci beaucoup pour votre retour positif. A bientôt !
N
Nadège AUBERT Google
Satisfaite depuis des années de Ecouter Voir, pour le coté optique. SAV et vendeurs (es) très efficaces, toujours arrangeants (es) pour dépanner au plus vite. Supers sympas et souriants.
exemple : hier monture cassée à 18h. à 18h30, verres montés sur une paire de dépannage en attendant la nouvelle face, garantie en SAV.
Bref au top pour toute la famille (nous étions 5)
A recommander sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, merci pour votre retour positif sur nos services chez Ecouter Voir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre sens du service client. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement avec votre monture cassée et de vous avoir proposé une solution de dépannage. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau vous et votre famille.
C
Cedric BECHARD Google
Très bien accueilli est très compétent dans leurs domaine
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
M
Michele Google
Sophie est une excellente audio prothésiste. Merci à elle pour son attention et son écoute (sans vilain jeu de mot) . Seul bémol, le laps de temps pour obtenir un RDV. Tant mieux si de + en + de personnes peuvent bénéficier d aides auditives, mais pour en tenir compte Ecouter Voir devrait vite recruter un(e) 2eme audio ! A bientôt... j espère !
Michèle BL.
Réponse du professionnel : Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
Nous transmettons votre remarque, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
A très vite,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Rose Marie T Google
Super accueil, protocole covid au point, spacieux je recommande 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Rose-Marie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
A
Audrey Azzouz Google
Super accueil, conseil au top , personnel souriant et à l ecoute une gamme de choix varier avec des offre intéressante je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
p
philippe dussarps Google
super accueil , personnel a l'écoute de nos besoin pour 9€ j'ai résolu mon problème de lunette vieillissante et une paire de lunette spécial ordi adapté à ma vue je conseille ce magasin comparé aux autres
Réponse du professionnel : Bonjour philippe,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous souhaite une excellente journée !
À très vite
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.