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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Bourges (18)

4,8 109 avis Google Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 18:30
Mercredi 09:45 – 18:30
Jeudi 09:45 – 18:30
Vendredi 09:45 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,8
109 avis
5★95
4★9
3★2
2★0
1★3
J
Jean-François Chabenat Google

Très bien accueillie. Bien conseillée. Personne a l'écoute ,professionnelle. Efficace et dévouée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
A
Annie PICOT Google

Vous serez très bien accueilli. Stéphanie sera au petit soins pour vous. Frédérique fera le maximum pour que vous repartiez avec un plus dans les oreilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
m
marie francoise Google

Lamentable.. a fuir. déjà des lunettes qui mettent 18 jours pour arriver Et Hélas quand j'annonce que mon époux est hospitalisé en urgence pour tumeur cérébrale l'employée me répond sur un ton très inadapté ..fuyez ce magasin et allez en face (atoll)ou plus bas (Kris)il y a le choix a bourges ...optical center optic 2000.....qui sont modernes et reactifs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cette situation. Nos équipes travaillent au quotidien pour la satisfaction client et déplore cette situation. Pour la réalisation de lunettes, nous sommes tributaire de notre fournisseur et nous vous avons prévenu 24h avant la date de réception prévue pour annoncer le retard. En compensation, nous vous avons envoyé les lunettes sur votre lieu de vacances gracieusement. Concernant la réponse inadaptée de notre collaboratrice, c'est un quiproquo et elle vous a rappelé pour en échanger. Enfin, je me permettrais de vous rappeler que la bienveillance et la courtoisie doit se faire dans les deux sens, et que le fait d'agresser nos collaborateurs verbalement est un manque de civisme. Vos lunettes sont à votre disposition au magasin convenu. Nous apportons tout notre soutient à votre mari. Bien cordialement
R
Roche Roy Emilie Google

Équipe extrêmement sympathique et accueillante. Les tarifs sont tout à fait satisfaisants ainsi que le choix des montures! Les délais sont très raisonnables et le SAV au top! Les explications toujours très claires. Je suis toujours allée dans chez cet opticien (mes deux enfants et mon mari également!) et je ne changerai pas!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Cordialement.
R
Roxane Auger Google

Toujours très bien accueillie, très bien conseillée, les montures et verres à prix imbattables..Je n' ai jamais eu de problème,les lunettes sont esthétiques,et résistantes...La gamme de prise en charge pour la CPAM+ mutuelle fonctionne très bien...Ne changez rien, et À très vite pour la deuxième paire en solaire..🌞

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir au magasin.
M
MAD MAX Google

Enseigne vraiment Top, le personnel est très accueillant et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
K
Kurayami Namida Google

Je me permets de laisser un avis pour mon arrière grand mère. Satisfait de votre prestation, un bon accueil, suivi des appareils auditifs sans problème, vous avez été professionnels. Mais je tiens à vous signaler l'importance d'informer vos clients lors de l'installation d'une application téléphone. Envers une personne âgée, seule et qui n'est pas à l'aise avec les technologies d'aujourd'hui, la connexion automatique par Bluetooth sur ses appareils a été très problématique. Incapacité à recevoir et émettre des appels sur son téléphone dès l'installation de votre application (bien que cela ait-été fait avec une volonté d'aider et d'améliorer le suivi du produit). Prenez s'il vous plait le temps d'expliquer qu'avec l'application, le son du téléphone se transfert sur les appareils auditifs. Les personnes agées peuvent rencontrer des difficultés. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Néanmoins, ce commentaire semble adressé à l'équipe Audition et non à Ecouter Voir Optique. Merci de l'adresser à l'équipe audition pour obtenir une réponse. Bonne journée à vous.
D
Dodo Solo Google

Service au top après une mésaventure avec ma monture Monsieur Besnard c’est superbement bien occupé de moi à règle mon problème à court therme et à commandé la pièce en bref service parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Cordialement.
J
Joëlle Chirol Google

Toujours très satisfaite de cette entreprise.Très bons conseils , accueil impeccable, nouveautés sur appareils auditifs et accessoires d'entretiens mis en avant. Je recommande sans hésitation ces professionnels. 5 étoiles car plus impossible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
E
Elisabeth POL Google

Très bon accueil toujours. Bons conseils. Respect des délais annoncés pour récupérer ses lunettes . Merci Élisabeth Pol

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Bien à vous.
M
Marie-Claude Google

Que ce soit pour le choix ou le retrait des lunettes, j'ai rencontré deux personnes compétentes, aux explications et précisions parfaitement claires et, fait devenu rare, très aimables. Cliente depuis longtemps, je constate mes expériences de plus en plus positives ce qui, parmi mes nombreux déboires autres, me réconforte. Merci aux personnes qui m'ont reçues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Merci pour votre commentaire ! Cordialement.
z
zannoun Yahya Google

Très bonne expérience, l’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le service est de qualité et tout s’est très bien passé du début à la fin. Je suis vraiment satisfait de mes lunettes et je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation, c’était un plaisir d’avoir pu vous rendre service. Bien cordialement.
A
Anne-Claire Huchon Google

Première expérience en matière de lunettes très positive. J'ai toujours été bien accueillie par l'ensemble des professionnels. Ilona s'est montrée particulièrement professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous le transmettons à l’équipe qui sera ravie. Bonne journée à vous.
o
ouzé helene Google

Nous sommes très fidèles, et satisfaits, l'ensemble du personnel très agréable, notamment le Directeur, qui se déplace toujours pour nous saluer, vraiment d'une simplicité exemplaire!!! Aujourd'hui nous avons été agréablement accueillis par Mylène, qui s'est également occupée de nous, très professionnelle comme toute l'équipe, il y avait énormément de monde, tout le monde était agréable et souriant comme toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Bonne journée à vous.

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