Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (129)
4,8
129 avis
5★120
4★0
3★2
2★0
1★7
E
Evelyne PERRIN
Service impeccable
De l’accueil à la réception des lunettes, service irréprochable.
Large choix de montures, verres d’ excellente qualité
Grand confort de la correction
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne PERRIN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la qualité de nos montures et verres ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Jean-François, Écouter Voir Optique Mutualiste
l
liliane Octave
Accueil sympathique, écoute attentive, conseils judicieux et efficacité professionnelle. Merci à Noura qui s est particulièrement bien occupée de moi
Réponse du professionnel : Bonjour liliane Octave,
Je vous remercie pour votre retour positif. Il est précieux de savoir que l'accueil, l'écoute et les conseils vous ont satisfait et ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Jean-François de Écouter Voir Optique Mutualiste
j
jean Hubert
Accueil, conseil, choix, et délai de fabrication, tout est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour jean Hubert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils, la diversité de choix et les délais vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
Jean-François de Écouter Voir Optique Mutualiste
g
gabriel ortolani
Très satisfait de mes échanges avec la technicienne optique, du reste fort sympathique et très efficace. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour gabriel ortolani,
Je vous remercie pour votre commentaire positif concernant votre expérience optique. Il est gratifiant de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Jean-François de Écouter Voir Optique Mutualiste
c
catherine guidi
Très bons conseils , personne très sympathique ….. ne changez rien !!
Réponse du professionnel : Bonjour catherine guidi,
Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments . Votre satisfaction est une grande joie.
Vous souhaitant de merveilleuses fêtes.
Cordialement, Jean-François de Écouter Voir Optique Mutualiste
a
amani madourii
Je tiens à remercier Monsieur Mehdi qui m’a accompagnée pour choisir mes lunettes. Il m’a beaucoup aidée dans mon choix et a vraiment facilité les choses. Grâce à lui, j’étais ravie de voyager avec mes nouvelles lunettes ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour amani madourii,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement fourni a contribué à une expérience agréable et à votre satisfaction avec vos nouvelles lunettes. Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
Jean-François - Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Mnilo Bom
Tout est parfait, merci beaucoup ! Il ne manquait juste que le traitement antireflet ou le filtre de lumière bleue, car je travaille beaucoup devant l’ordinateur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mnilo Bom,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous notons votre remarque concernant le traitement antireflet et le filtre de lumière bleue, qui sont importants pour votre confort visuel au travail, n'hésiter pas à revenir au magasin pour que nous trouvions une solution adaptée à vos besoins.
Cordialement,
Jean-François de Écouter Voir Optique Mutualiste
S
SERGE LEGER
Désolé pour toutes les bienveillances sur ce professionnel mais aujourd ' hui mon épouse est passée dans la boutique pour faire resserrer la monture de ses lunettes dont les verres ont été achetés dans ce magasin , le travail fait rapidement a coûte 3 euros sans nettoyage des verres et sans facture .
Cela fait 20 ans que je porte des lunettes et et de même pour mon epouse l ' on ne nous a jamais fait payer le serrage de la monture même chez un opticien qui ne nous avait pas vendu de produit . Bravo , il n ' y a pas de petit profit , à Cannes , dans cette boutique .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leger,
Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Effectivement, notre politique commerciale précise qu'en tant que client, l'entretien et le réglage de vos lunettes est offert pendant toute leur durée de vie. Votre épouse ayant acheté ses verres dans notre magasin, vous n'auriez donc effectivement pas du être facturé pour le réglage de ses lunettes et nous regrettons qu'il y ait eu un manquement à l'application de notre politique.
Nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information et nous nous engageons bien sûr à vous rembourser. Par ailleurs, en guise de dédommagement du désagrément occasionné, nous aurons plaisir à vous offrir un kit d'entretien pour les lunettes de votre épouse.
N'ayant que votre nom et prénom, nous n'avons pas retrouvé le dossier de votre épouse et nous ne pouvons vous contacter. Nous vous laissons donc prendre contact avec nous par mail à [email protected] afin que nous puissions procéder au remboursement.
Soyez assuré que nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément et avons fait le nécessaire auprès de notre équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement et bonne journée,
Rodolf, responsable secteur Ecouter Voir
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