Opticien.telLe choix, l'achat et la récupération de mes 1ères lunettes progressives se sont passés de manière professionnelle, avec information de repasser si je n'arrive pas à m'habituer. 1er retour un samedi matin : reçue par la 2ème personne qui travaille là - reproche de ne pas avoir pris rdv (alors que cela n'a jamais été mentionné), "invitation" à repasser une vingtaine de minutes plus tard. Des excuses ont été formulées à ce moment-là mais mon ressenti quant aux verres n'a pas été écouté. On me donne de nouvelles indications pour m'habituer aux verres. 2ème retour un mardi matin : rdv pris 15 jours + tôt. Je suis accueillie par un "et vous n'avez pas pris rdv". Je l'ai détrompée mais n'ai eu aucune excuse. Rdv expédié en 2 minutes (alors qu'elle m'avait dit que je DEVAIS prendre rdv pour qu'on vérifie ma vue). Au vu de ces 2 expériences d'accueil catastrophiques, je n'y remettrai jamais les pieds.
Écouter Voir Optique Mutualiste
Opticien · Lannemezan (65)
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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste
Écouter Voir Optique Mutualiste à Lannemezan propose la vente de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact. Le magasin offre également des services de réparation, nettoyage et ajustement de lunettes, ainsi que des examens de la vue et un conseil personnalisé en visagisme.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Personnel aimable et compétent. Prix très compétitifs avec des verres de qualité. Très satisfait.
Un accueil chaleureux. Laurence que j'ai rencontré était très souriante et a répondu à toutes mes questions , a été très claire sur tous les points. Conseils judicieux , beaucoup d'écoute et de présence. Je ne peux que vous recommander ce magasin. Un vrai service client. Jérôme
Je suis allée chez cet opticien pour mes nouvelles lunettes. L'ensemble de l'équipe et formidable et à l'écoute. Je ne savais si ma mutuelle allait tout me prendre en charge et je n'ai rien eu à payer. Je conseille vivement ce magasin. Je vais y retourner pour les lunettes de ma fille.
Une mention spéciale à Justine, que je remercie pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme
Équipe très à l'écoute et très compétente. Grâce à leur patience, j'ai réussi à porter des lentilles. Magasin très agréable. Je recommande.
Un super accueil, très chaleureux, les 2 opticiens (un monsieur et une dame) ont été au petits soins pour moi, de très bon conseil et surtout dans la bonne humeur! Du choix dans les lunettes, magasin très accessible (parking en face) et très agréable. Je recommande à 100%!
Bonjour à tous, Je conseille vivement ce magasin d'opticien. Tous d'abord par leur accueil chaleureusement et très attentionné. Ils vous écoute et vous garantissent le suivi de vos achats. Et j'en suis la preuve formelle. Il s'est avéré qu'ayant été mal contrôlé par mon nouveau ophtalmo, je n'arrivait pas a m’habituer à mes nouvelles lunettes. Et pour cause, elles étaient trop forte. Après plusieurs mois de tentative d'utilisation, je suis revenu vers eux, plus précisément vers "Karine" qui après une prise de RDV quelques jour plus tard pour examiner au plus juste le problème sur mes 2 paires. Après un examens très très approfondi, elle a su déceler ce que l'ophtalmo n'a pus voir. ¨Pour faire bref, elle n'a pas hésiter à changer les verres des 2 montures et cela ne m'a rien couté... Mais je souligne la patience qu'elle fait preuve, MOI, si difficile et exigeante. Depuis, plus de problème mais surtout, plus de migrainessss!! Vraiment si vous chercher sur Lannemezan, j'espère que mon exemple aura pu vous aider...