Écouter Voir Optique Mutualiste

Très bons conseils accueil sympathique

Très bonne accueil très satisfait merci

Très à l écoute de la patientèle. Acceuil très agréable Lunettes très adaptés Je vous les recommande pour leurs professionnalisme.👍

Personnel trés compétence a l’écoute

Très bon accueil, personnel agréable et accessible

Excellent conseils et services, rapide et accueillant 👍

Très bon accueil. Équipe à l’écoute, patiente et de très bons conseils. Je passerai systématiquement par eux pour mes lunettes et lentilles. Merci !

Superbe accueil comme toujours 😊 De bons conseils et une bonne écoute avec mes différentes interlocutrices. Je recommande sans hésiter.

Très bien accueilli de très bon conseils patiente est très efficace !!merci🌸🌺

Agence fleur sur orne, efficace cerné rapidement les goûts personnelles selon nos besoins, merci Marlene.

Amabilité , gentillesse , service , qualité et prix , l'endroit est chaleureux , familial , très agréable .

Accueil chaleureux de la part d'Amandine. Merci pour ses conseils qui ont été précieux.

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité, j’ai vraiment apprécié ce lieu et un grand merci en particulier à Amandine pour son accueil et ses conseils, une personne professionnelle vraiment je conseille !!! Merci beaucoup

Très bon accueil, les conseils sur le choix des lunettes sont parfaits et éclairés. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes ! Merci Stéphanie !

Très bon accueil personnel sympathique à l écoute du client

Une équipe attentive aux besoins du client , des lunettes de qualité merci infiniment

Sourire, amabilité, conseils, professionnalisme, tout y est c’est toujours avec plaisir que nous revenons.

Super equipe tres sérieux disponible changer rien bravo a vous 👏

Très bon accueil professionnel et toujours disponible.

Boutique agréable, Anaïs qui s’est occupée de mon dossier, a été très professionnelle et souriante. Je recommande

Je suis très satisfaite du service, de l'accueil de Stéphanie. Excellente expérience

Dès la sortie de l'ophtalmo, je me suis rendu chez eux. Excellent accueil, de bons conseils, un service au top, je n'attends plus que d'y retourner pour récupérer mes deux paires de Lunettes et mes lentilles. Il est bon de savoir qu'ils vous proposent de bénéficier du "panier 100% santé" sans vous "obliger" à prendre "plus cher". Un point non négligeable de leur part qui démontre un vrai professionnalisme et une véritable écoute du client. Félicitations

Personnel agréable Bien conseillé La personne a pris le temps de me recevoir et de me renseigner au mieux. Réception des lunettes commandées

Très bon accueil et très professionnel . Très bons conseils pour le choix de mes montures et lunettes réalisées très rapidement .L'opticienne avait pris soin de noter urgent sur le bon de commande. Vraiment très bien .Opticien rue du quadrant à Fleury sur orne. Merci à toute l'équipe pour leurs bons services. J'y vais depuis 3 ans

Toujours au top pour les conseils, l’accueil, la disponibilité et tout cela avec le sourire ! Merci à toute l’équipe de Fleury sur Orne

Très professionnel, nous avons été bien renseigné par Anaïs Merci beaucoup

Depuis que je suis venu chez eux. Plein de sms frauduleux et mails et coûts de téléphone. Leurs systèmes de sécurité n est pas au top. En plus ma facture n est pas à la bonne adresse. Je réclame et rien

Stéphanie et superbe je vais la bas depuis plus de 10 ans bon conseil Prix monture très abordable et une équipe à votre écoute

Bonjour, Bon accueil. Je vous conseille.. vraiment une très bonne expérience.

Acceulli par anais, nous avons été très bien conseillé,avec gentillesse et patience . Je recommande cette endroit . Merci beaucoup

Équipe professionnelle et à l'écoute. Les montures sont jolies et nous sommes bien conseillé. Je recommande !

Excellente prise en charge du client service au top avec le sourire un merci tout particulier a Stephanie

Très bon accueil de tout le personnel avec un petit bonus comme je suis arrivée à l'ouverture un samedi matin, on m'a proposé un petit café ☕, très sympa !! Bravo à l'équipe, au plaisir de se revoir

Personnel accueillant, souriant et disponible ! En vacances dans le coin je m'y suis arrêtée, mes lunettes de soleil s'étant cassées. Elles ont été immédiatement réparées gracieusement et tout ça avec le sourire !

Très bien conseillée par Jade, très professionnelle. Le personnel est agréable. Le magasin est lumineux et le choix important. Je suis très satisfaite 👍

Polie mais pas plus ….. c’est fort dommage à 17 h 45 que l’on nous refuse de commander des lunettes sous prétexte qu’il ferme 18 h. Surtout qu’il y a des manières de le dire et le cas échéant penser à prévenir quand nous rentrons. Par contre vous perdez une famille complète de client régulier. Je ne préciserai pas le nom de mon compagnon et de sa famille . Mais c’est fini ✅

Jusque là très satisfaite de cet opticien jusqu'à aujourd'hui. Je commande une paire de lunette solaire (à ma vue) le 1er septembre, tout va bien on m'annonce 8 à 10 jours de délais. Plus de 15 jours après aucune nouvelle, je téléphone donc pour savoir où en est ma commande, on m'annonce que ma paire n'est toujours pas là qu'elle serait en préparation. Plus de 15 jours après mon premier appel toujours aucune nouvelle, je rappelle donc pour avoir des nouvelles. On me dit que la paire est arrivée mais qu'elle n'est pas prête. On me téléphone le lendemain pour m'annoncer que cette fois au bout de plus d'un mois d'attente la paire est prête. Je vais donc les chercher aujourd'hui et aucune excuse n'est présenté on me dit qu'en plus de ça on a commandé la paire le 8 septembre alors que je suis venu le 1er. Inadmissible de ne pas être tenu au courant malgré mes relances. Aucune remise n'a été faites. Je suis vraiment hyper déçu.

Bon accueil et un professionnalisme comme j'aime. Je suis enchantée par les conseils qui m'ont aidé à choisir la bonne monture de lunettes. Très belles vitrines qui donnent envie d'acheter.

Jusque là très satisfait par leur professionnalisme et gentillesse, je ne peux pas ne pas reporter ce qu'il m'est arrivé aujourd'hui. En effet, j'ai été très déçu par une conseillère qui n'a pas su me rassurer et trouver les mots justes pour tempérer la situation dans laquelle je me trouvais. J'ai dû exprimer mon mécontentement et me suis excusé par téléphone de la gêne occasionnée. Ce n'est toutefois pas normal d'accueillir les personnes sans sourire et de parler aussi sèchement d'autant plus, que l'erreur venait de leur part et pas de la mienne. Je ne demande rien de spécial mais la prochaine fois, soyez vigilants quand vous vous adressez aux gens !

QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME ! Nous avons commandé 2 paires de lunettes pour nos enfants. Aucun appel pour nous prévenir que les lunettes étaient prêtes alors que cela devait être fait. En venant de nous même sur place pour voir si les lunettes étaient prêtes, on nous informe que l'une d'entre elle doit repartir chez le fabricant, une erreur au niveau de la correction d'un verre est en cause. On nous informe que nous serons prévus par téléphone d'ici 3 jours de l'arrivée des nouveaux verres. N'ayant toujours pas de nouvelles au bout de 5 jours, nous avons rappelé pour s'entendre dire qu'elles étaient reparties une seconde fois pour un autre problème. Le magasin devait nous rappeler le lendemain matin sans faute pour nous tenir informé du délai de livraison, chose qui n'a pas été faîte une nouvelle fois. Résultat 3 semaines sans lunettes pour notre petit bonhomme ! Une telle incompétence nous a contraint à reprendre l'ordonnance et à aller vers un opticien plus professionnel.