Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chantepie (35135). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
4,5
29 avis
5★23
4★3
3★0
2★0
1★3
M
Marie-Madeleine Brasset
J ai acheté des lunettes dans un magasin Écouter voir, de passage à Chantepie pour un réglage et on me répond : ne peux rien faire.....essayez de faire quelque chose avant de répondre ne peux rien faire...
Désolé, mais nous irons acheter nos prochaines lunettes dans une autre enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRASSET,
Nous sommes navrés de constater que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre retour car notre équipe a pour habitude d'assurer, dans la mesure du possible, l'intégralité des SAV.
Si ce n'est pas possible ou si le dossier dépend d'un autre centre ECOUTER VOIR ou encore d'une autre enseigne nous prenons le temps de trouver une solution en vous expliquant la situation.
Nous mettons un point d’honneur à assurer un accueil de qualité à tous nos clients dans le but de satisfaire leurs besoins.
Je vous invite à contacter la responsable du magasin au 02 99 51 19 04 afin d'éclaircir la situation.
Cordialement,
Le Service Relations Client ECOUTER VOIR
I
Isabelle Montanier
Un super accueil, de très bons conseils , je reviendrais pour mes prochaines lunettes
Je remercie la personne qui m a pris en charge 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montanier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et chaleureux. Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre.
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Chantepie
o
omar mançour billah
très bonne expérience en magasin, beaucoup de gentillesse et de pédagogie.
Réponse du professionnel : Bonjour Omar,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est essentielle et vos compliments envers notre équipe sont très appréciés.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 51 19 04, nous restons à votre disposition.
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Chantepie
R
R. P.
Bonjour, suite à la réalisation de ma nouvelle paire de lunettes je tiens à remercier le personnel pour son accueil chaleureux.
En effet le choix des montures et le choix de la qualité des verres n'est pas toujours simple mais grâce à des explications techniques et des renseignements pertinents j'ai trouvé mon bonheur.
Un grand merci pour votre professionnalisme et pour votre écoute.
Je conseille vivement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos montures et que nos conseils aient contribué à faire de ce choix une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes !
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions au 02 99 51 19 04, nous restons à votre disposition.
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Chantepie
M
Maëva Colombel
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! J’ai acheté une monture en matière titane (apparemment) alors que ce n’est pas le cas, les verres ont été découpés trop petits par rapport à la monture donc ils tombent, obligés de rajouter des calages et quand je passe en boutique, une des vendeuses était en train de faire les ongles à sa copine !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLOMBEL,
Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un service de qualité parfaitement adapté à vos besoins et l'expérience de nos clients reste notre priorité ! Néanmoins, sauf erreur de notre part, vous ne vous êtes pas présenté au magasin depuis le 04/12/2023 ? Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante afin d'échanger davantage sur la situation : [email protected] ou directement par téléphone au 02 99 51 19 04.
Merci. Bonne journée !
Le Service Relations Client ECOUTER VOIR
A
Aurore T.EK.
Une excellente expérience au magasin Écouter Voir ! Un large choix en optique et l'accueil chaleureux. Stéphanie est une personne très agréable, toujours à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience chez Écouter Voir et que notre sélection de montures ait su répondre à vos attentes. Stéphanie sera enchantée de lire vos compliments sur son accueil et son écoute. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en boutique pour vous accompagner avec le même professionnalisme et la même attention. À très bientôt ! 👓
N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 51 19 04 ou à vous rendre en magasin pour toute question.
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Chantepie
J
Jérôme Bordais
Magasin neuf et agréable avec beaucoup de choix de lunettes et un accueil très chaleureux. Opticienne a l'écoute des clients et de ses besoins, Stéphanie nous a expliqué les différentes options techniques sur les verres. Les devis et reste à charge sont vraiment très clairs. Je suis de nouveau très satisfait de mes lunettes et de l'équipe. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BORDAIS,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et transmettons votre retour à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste Chantepie.
Bonne journée ! Marie-Sara du service relation client.
R
Raphaël Morvan
Suite à la nouvelle de ma non-vision, je me suis trouvé le regard hagard dans ce magasin. Je suis fort bien tombé ! Cet établissement dégageait une véritable chaleur humaine. J'ai été accompagné admirablement par Romane(opticienne). Je recommande fortement cet établissement qui a rendu ma vie meilleure.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour ce commentaire. L'équipe d'ECOUTER VOIR Optique Chantepie est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à bientôt dans notre centre !
Marie-Sara du Service Relation Client.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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