Écouter Voir Optique Mutualiste

Excellent accueil - bons conseils et rapidité.

Et franchement c'est parce que je peux pas mettre zéro. Je suis passé avec deux amis (les métalleux les plus sympas que je connaisse). Un certain Émile travaillant là-bas, à tout simplement refusé de les conseiller. Outre que le fait que je doute que ça soit totalement légal. Ma morale fait que je n'irai plus jamais chercher mes lunettes là-bas.

Excellent accueil de Nathalie et bon livraison de Pierre Yves. Je recommande vivement.

Fidèle cliente depuis l’époque des Mutualistes, j’ai toujours été habituée à un excellent service dans ce magasin. Pour être honnête, mon premier réflexe a été de ne mettre qu'une seule étoile suite à l'expérience d'aujourd'hui. Si je choisis finalement de nuancer ma note, c'est uniquement pour tenir compte des précédents services rendus qui ont toujours été très agréables. Nous sommes venus récupérer une paire de lunettes 30 minutes avant la fermeture. Un client était déjà présent et nous comprenons bien évidemment que le vendeur était occupé. Ce que nous déplorons et qui motive cette baisse de note, c’est uniquement la très mauvaise communication. Après 10 minutes d'attente, ce dernier nous a fait comprendre sur un ton très froid qu'il fermait à 19h et qu'il ne savait pas s'il nous prendrait, avant de nous tourner le dos. Nous n'avions aucun problème à repasser un autre jour si le timing était trop juste, mais il y a des manières bien plus commerçantes de le dire. C’est vraiment dommage de gâcher une si longue relation de confiance pour un simple manque de tact et de courtoisie. D’ailleurs, nous sommes reparties sans dire au revoir tant nous étions déçues et énervées.

Service impeccable du début à la fin. Accueil chaleureux, très bons conseils et beaucoup de professionnalisme. L’opticien a pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes lunettes. Je recommande sans hésitation, 5/5 !

Un grand bravo au centre optique Écouter Voir ! Franchement, une équipe au top : dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire, et ça fait toute la différence. On sent une vraie cohésion entre les membres de l’équipe, ce qui rend l’ambiance super agréable. Service impeccable : ils sont à la fois très serviables, efficaces et rapides. Tout est fluide du début à la fin, et ça met vraiment en confiance. Je n’ai que du positif à dire — merci à toute l’équipe, continuez comme ça !

Conseiller à l’écoute, personne très agréable et professionnelle qui a tout expliqué en détails

Entièrement satisfaite, bon accueil, rapidité et choix pour trouver des lunettes au goût de chacun.Je recommande

Un choix assez large avec des montures un peu originales Des vendeuses et vendeurs à l’écoute et très disponibles

Merci à Emile pour son professionnalisme. Il a répondu à toutes mes attentes en analysant l'évolution de ma vue. Mes nouveaux verres percés ont été fixés solidement à la monture. Je ne peux que conseiller cet opticien. Bravo.