Écouter Voir Optique Mutualiste

Très bon accueil et très bien conseillée ! Personnel très compréhensif.

Chaleureux accueil, de bonnes explications.

Très bon accueil,bonne écoute et conseils adaptés.Large choix de lunettes, à tous les prix.

Excellent accueil, sourire, et des articles très abordables... Je conseille vivement.

Je vous recommande cette enseigne. En plus les verres sont fabriqués en France ESSILOR.

Contente de cette 1 ère expérience choix de lunettes et le reste a charge plus que correct

Très bon personnel, bon produit. Je recommande !!!

Equipe sympathique, attentive et à l'écoute

Cliente depuis mon enfance. Aujourd'hui ma mère a été reçu par Christelle une ancienne de la boutique qui vous accueille toujours avec le sourire et qui vous explique tout clairement. Beaucoup de choix de lunettes et livraison rapide . Magasin propre et spacieux. Je recommande également Lucie et Delphine.

Très bonne expérience, toutes les opticiennes sont super, en particulier Lucie. Je suis venue après une visite chez l’ophtalmologue, mais les verres qui m’avaient été prescrits ne correspondaient pas du tout à ma vue. J’ai alors pris rendez-vous pour un contrôle de vue chez Écouter Voir. J’ai été reçue par Lucie, qui a pris son temps pour effectuer le contrôle et a trouvé la correction parfaite. Elle fait preuve d’une grande gentillesse et d’un réel professionnalisme. Je recommande totalement. Merci encore pour cette prise en charge impeccable.

Ce matin, je suis allée chez l'opticien rue mongat à Douai une personne très aimable, contentieuse. À l'écoute bien renseignée Je ne sais pas si elle est en stage, mais cette personne mérite de travailler.

Accueil chaleureux ,personnel très professionnel pour le choix des verres ainsi que monture .

Disponibilité, sourire, coneil pro sont les éléments qui caractérisent ce magasin d'optique

Des filles absolument formidables, Un accueil chaleureux et une ambiance saine. J’étais déçu du peu de choix, étant extrêmement difficile, mais vraiment difficile… Sabine à commandé un modèle et me l’a proposé, elle a vu juste ! Absolument incroyable, elle se souvenait de mes goûts et savait laquelle me plairait, la j’ai été bluffée. Je suis plus que ravie de par l’attention portée par toute, leur réactivité est leur professionnalisme. Une belle equipe dynamique, souriante et fortement agréable. Je recommande vivement .

Une équipée très sympathique, chaleureuse et très à l'écoute ! Un grand merci pour vos précieux conseils ! Je recommande sans hésitation !

Je suis très satisfaite de Sabine Saudemont . Elle est très compétante .

Bjr, très chaleureux un accueil favorable. Bjr à Sandrine

Bonjour et merci pour vos conseils et l'accueil toujours agréable souriante a l'écoute 😊 beaucoup de beaux choix je vous le recommande

Voir peut-être bien je ne sais pas par contre écouter une horreur délai pour une réparation bien trop longue de plus pas toujours une personne pour vous recevoir et en fin ouverture à 9h mais là il faut attendre que la personne fasse la route. ......... chercher l'erreur sutout à éviter 1 étoile peut pas faire autrement

Super accueil et le personnel adorable 🥰🥰🥰

Mieux voir change la vie les couleurs aussi, une seule adresse : Écouter Voir Douai Cette boutique est parfaite avec un excellent choix de lunettes et une équipe, accueillant, souriante, très sympathique, toujours de bons conseils et à l’écoute. Entrez les yeux fermés, vous en sortirez enchantés. Des clients fidèles depuis plus de 16 ans

Bons conseils, habituée depuis 33 ans chez cet opticien. Je recommande 🙏

Accueil très chaleureux chez écouter voir, avec une équipe agréable et sympathique. Je conseille fortement, vous ne serez pas déçu!

Très bon accueil. Que se soit lors du premier rendez-vous à la restitution des lunettes. J'ai bien été conseillé et ne regrette pas mon achat. Ne pas hésiter.

Client de L'USMAD ensuite Ecoutez Voir depuis des décennies, Toujours satisfait de l' accueil, des prestations, plus particulièrement de Christelle, mais les autres aussi.

Avis 0 je me suis rendue dans ce magasin Écouter voir optique mutualiste rue mongeat Douai pour acheter ma paire de lunettes monture +verres progressifs j'ai réglé ma facture en demandant ma réduction accompagnée du chèque coupon de 60 € que j'ai reçu dans ma boîte aux lettres à valoir pour l'achat d'une monture origine FRANCE + Verres progressifs l'opticienne qui m'a reçu m'explique que cette réduction ne peut pas s'appliquer parce que la monture que j'achète n'est pas d'origine Française alors que sur ma monture c'est indiqué made in FRANCE ! Je suis très déçu et je n'ai pas compris pourquoi je n'ai pas eu ma réduction de 60 € sur la totalité de la facture que j'ai réglé ce jour. Je souhaiterais comprendre pourquoi une telle publicité ????

Toujours aussi bien accueilli et très bien conseillé, à l' écoute des clients, rare de nos jours .Doris Poulain

Excellent accueil ! Très bons conseils ! A l’écoute du client ! Merci

J'y suis allé faire les lunettes de mes enfants. Toujours bien reçu et bien conseillé. Je vous recommande Lucie R. Très souriante et de très bon conseil et qui aime son métier

Personnel incompétent, aucune solution d urgence pour une paire de lunettes cassés, n'a même pas pris la peine d'appeler ses collègues sur Lille , c'est ma compagne qui a due les appeler devant elle. Je vous les déconseille fortement.

Ma mère âgée de plus 78 ans qui est malentendante, n'entend plus beaucoup, encore moins son téléphone. Depuis la mise de son appareil auditif, elle peut enfin vivre presque normalement. En plus son téléphone est branché par Bluetooth à son nouvel appareil . C’est super génial, nous vous conseillons cette boutique. Nous remercions son audio-prothésiste d’avoir fait ce qu’il fallait pour rattraper le retard pris dans les rendez-vous. Le retard vous coûtera malgré tout 1 étoile ⭐️.

Très bien. Personnel très gentil et compétent.

Mauvaise expérience chez l'audioprothesiste : je suis venu pour faire changer l'embout de l'oreille, ce qui prend 1 mn... quelle ne fut pas ma stupeur de m'entendre dire : je dois d'abord ranger mes cartons, démarrer mon pc etc... je ne peux m'occuper de vous tout de suite... une perte du sens client, me semble t il ! Or il ne faut pas oublier quand on est commerçant que c'est le client qui fait vivre. Du coup j'ai été chez Audika et là tout a été super !!!

Avant de me décider, j'avais fait 2 devis auprès de "chaines optiques" et un auprès de Ecouter Voir, qui a été le seul à noter une anomalie dans l'ordonnance. On m'a donc fait refaire un bilan optique pour confirmer ou infirmer l'ordonnance. Je me suis sentie alors en pleine confiance et protégée par ce magasin qui prenait vraiment en considération ma vue. De plus, l'équipe est souriante et très sympa. C'est pourquoi je recommande vivement cette enseigne où vous n'êtes pas simplement un porteur de lunettes mais un individu qui a des problèmes de vue. Encore merci à vous.

Je suis venu dans ce centre pour ma première monture.J'ai été très bien accueilli par l'équipe très souriante.J'ai été pris en main par Christelle, qui m'a très bien conseillé, elle a bien pris son temps avec le sourire pour faire mon choix et ne pas me tromper.J'ai passé un moment très sympathique avec Christelle, je la recommande, elle et ses collaborateurs pour des futures personnes.Vivement que je reçoive mes montures la semaine prochaine.Je sais que je serai très bien reçu.Je recommande!😊

Un espace très accueillant où l'expertise est de mise. Les principales marques de montures sont présentes. Vaste choix donc, avec des prix très raisonnables. Tout le personnel est compétent pour donner les meilleurs conseils.. Bonne adresse !

Tres bien accueilli , laurence est très professionnelle, ma donné toutes les explications, le temps d'attente est normal c'est pour monture plus verres , il faut le temps qu'il faut , à recommander

Si vous avez l'intention de poser des lentilles,vous aurez à faire à une employée très consciencieuse et qui connait très bien son travail.Vous repartirais avec des lentilles vraiment adaptées à votre vue.Encore merci!

Accueil très personnalisé. Bien sûr, les opticiennes prennent leur temps mais c est un plaisir pour les clientes...

J’ai été très bien conseillée, bien accueillie. Accueil chaleureux Très grand choix de montures