Écouter Voir Optique Mutualiste à Thonon Les Bains propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que la réparation, le nettoyage et l'ajustement de lunettes, ainsi qu'un examen de la vue et un conseil personnalisé.
Spécialiste enfantSpécialiste lentillesSpécialiste optique du sportVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactRéparation de lunettesNettoyage et ajustement de lunettesExamen de la vueTest de vue / Contrôle de la vueConseil personnalisé en visagismeMontage de lunettes en 1hTiers payant mutuellesPaiement en plusieurs fois
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,8
37 avis
5★34
4★1
3★0
2★0
1★2
M
Marie Idrac Google
Je remercie la gentille vendeuse qui m a dépanné du produit lentilles et qui a su comprendre mon problème .Bravo à l' équipe 👍❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
A
Agathe Google
Très bon accueil, très bons conseils, à l’écoute et des produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
L
Lorie Morgenstern Google
Accueil toujours super ! Frédéric me suit depuis mes 6 ans et a toujours été bienveillant, à l’écoute et de bon conseil. J’ai toujours trouvé mon bonheur dans les montures qu’ils proposent, et il vous le dira ce n’est pas une mince affaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Lorie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La direction
B
Bérénice Martignière Google
Nous sommes passé 15 minutes avant la fermeture un samedi (sans savoir que le magasin fermait à cette heure là)
Une femme sur son téléphone décide de se lever (nous avons eu clairement l'impression de l'ennuyer)
Elle nous indique que le samedi c'est sur rdv, ok
Nous lui demandons si elle serait disponible tout de même (le magasin était vide); elle nous a répondu "je suis disponible mais que 15 minutes donc cela ne sert à rien"
Alors nous entendons que ce n'est pas marrant de déborder un peu mais c'est un limite surtout quand la concurrence est rude autour
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous avons déjà pris en compte votre commentaire auprès du directeur. Il est inadmissible que pendant les heures d’ouvertures vous ne soyez pas accompagnés comme il se doit et je peux vous confirmer que nous ne travaillons pas sur rendez vous encore une fois désolé si toutefois un geste commercial était apprécié n’hésitez pas à repasser nous voir
Bonne journée à vous,
Erwan Frances directeur régional écouter voir
g
guinette brunet Google
Une équipe souriante, à l'écoute de toute demande. De bon conseil, donc très professionnelle.
Cliente fidèle depuis au moins 20 ans... 🤩🤩🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste vous remercie pour votre confiance.
A très vite, toute l équipe de thonon
C
Camille Dussart Google
Super prise en charge, personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,la direction du centre de thonon
S
Susana DI CARLO NOVOA Google
Autant pour mon mari que pour moi un super accueil très agréable et très professionnel... la jeune Béryl est franchement une personne extra (limite on voudrait aller changer nos lunettes tous les 3 mois pour la revoir) 😜 de tres bons conseils ... franchement depuis des années Que nous allons là-bas très bien ... on vous les conseille vivement 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Susana,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous et tout particulièrement Béryl.Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Etienne Rolland Google
Très bon accueil et très bons conseils. Mon opticien depuis plus de 20 ans, toujours à l'écoute et très réactif en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Etienne,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
B
Bernard Mussano Google
Accueil et services toujours excellents.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette belle note attribuée sur notre magasin de thonon au plaisir de vous revoir
B
Baptiste VILLE Google
Une prise en charge toujours très professionnelle, un vrai savoir faire et des personnes toujours très sympathiques. Merci pour votre travail
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons au quotidien pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie
M
Marleine Baud Google
Accueil parfait,des bons conseils, beaucoup de choix et de bon qualité merci
Réponse du professionnel : Bonjour ,nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction à l'égard du service de Thonon, vos commentaires seront transmis aux équipes ainsi que Frédéric le directeur et nous restons à votre entière disposition dans notre magasin nous vous remercions pour votre confiance l'équipe de direction
P
Philippe CADORE Google
Très bonne prise en charge, bon contact clientèle, bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir un service exemplaire.
Bien à vous. la direction de l'enseigne Ecouter voir
S
Stéphane Dutois Google
Très bon accueil, large choix, de très bons conseils délivrés avec du temps consacré aux besoins et aux spécificités des corrections. Dans la foulée , bon SAV pour réglages et de nouveau de bons conseils pour d’autres montures (solaires) .
Une équipe souriante et très disponible ! Un directeur à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la réparation et de l'accueil reçu lors de votre visite.
Cordialement, Frédéric de Ecouter Voir Optique Mutualiste de Thonon
I
Isabel Caetano Google
Je conseille, Écouter voir. Optique mutualiste. Toujours bien accueilli . Bon travail. Ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive, cela nous encourage à maintenir ce niveau de service. Votre recommandation est très précieuse.
toute l'équipe du magasin de Thonon
D
Dominique BURNAT Google
client depuis de nombreuses années le service est toujours de qualité. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique merci infiniment pour votre commentaire
C
Caty Lefer Google
Très bon accueil et une grande écoute pour ma demande...
Réponse du professionnel : Bonjour Caty, Toute l’équipe est heureuse de vous savoir conquis par votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Excellente journée et à très vite !
C
Christian Stockli Google
Ravi de votre service, nous espérons vous écouter et vous voir longtemps !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Stockli, merci beaucoup pour cette belle note toute l'équipe de Thonon est à votre disposition pour vous accompagner. Excellente journée au plaisir de vous voir vous et vos proches.
e
ericka monfils Google
Merci de m'avoir réparé mes lunettes si rapidement . Elles n'étaient plus sous garantie et je n'ai rien déboursé en plus. Je suis ravie. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ericka,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste Thonon Les Bains
A
Ana Flavia Dore Soares Geneves Google
Je déconseille fortement le vendeur est très sur de lui, j’avais du mal à utiliser mes lunettes et je suis allé deux fois lui montrer
Il m’a dit que tout allait très bien
En revanche quand mon ophtalmologue a vu les lunettes :Catastrophique !! Tout faux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons compte de votre avis et nous vous invitons à revenir dans notre centre et prendre rendez-vous avec notre opticien afin d'identifier les problèmes rencontrés avec votre équipement.
L'équipe Ecouter Voir
V
Vitor Azevedo Google
Ils sont Super, ils sont à l écoute , donne de très bon conseil , très professionnel, j’y viens depuis des années avec ma femme et mon fils et toujours au top . Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Vitor,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
M
Mylène Christman Google
Accueil parfait.
Fred connaît son métier, il vous proposera des montures parfaites pour vous et il vous guidera dans vos choix. Tjs là pour trouver une solution en cas de casse ou de perte.
L’équipe est vraiment au top et le sourire 😃 aussi.
Équipe patiente pour l’adaptation de lentilles et qui se met en quatre pour vous facilitez vos démarches.
Merci à toute l’équipe
Mme CHRISTMAN
Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, que de compliments ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste qui seront ravis de ce retour.
À bientôt !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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