Écouter Voir Optique Mutualiste à Lons-Le-Saunier propose une large gamme de services optiques, incluant la vente de lunettes de vue et de soleil, ainsi que de lentilles de contact. Le magasin met l'accent sur le conseil personnalisé et offre des services tels que le montage de lunettes en 1h et le tiers payant.
Spécialiste enfantSpécialiste lentillesSpécialiste optique du sportVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactRéparation de lunettesNettoyage et ajustement de lunettesExamen de la vueTest de vue / Contrôle de la vueConseil personnalisé en visagismeMontage de lunettes en 1hTiers payant mutuellesPaiement en plusieurs fois
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (250)
Avis Google
4,8
250 avis
5★224
4★12
3★5
2★3
1★6
A
Annick Bonglet Google
Personnels très professionnel, à l'écoute du client, et très patient pour le choix de la monture
Très bien placé avec parking.
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia et toute l'équipe d'Ecouter Voir
m
moulin mira Google
Très beau magasin, malheureusement mes nouveaux verres ne me conviennent pas, vision de près flous.
Je repasserai en septembre pour les faire changer, car je ne suis pas dans la région en ce moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Suite à la réception de votre commentaire, nous avons essayé de vous contacter par téléphone et n'avons pas réussi à vous joindre. Nous sommes vraiment désolés si vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre équipement. Les garanties Ecouter Voir incluent une Garantie Adaptation (en cas d’inconfort dans les 3 mois suivant votre achat, nous prenons en charge le changement de vos verres correcteurs). N'hésitez donc pas à revenir au magasin pour changer vos verres. Il est possible que la correction prescrite sur l'ordonnance établie votre ophtalmologiste ne soit pas tout à fait adaptée à votre besoin. Nous pourrions vérifier cela lors d'un examen de vue complémentaire dès que vous serez disponible. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez dès à présent prendre rendez-vous pour le mois de septembre. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Sonia, Opticienne Responsable du magasin Ecouter Voir
V
Valerie TARRADE Google
Je recommande fortement, un très bon accueil et des conseils judicieux qui nous orientent sur les types de montures qui nous vont le mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Sonia et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Josy GRENARD Google
Excellent accueil et compétences de l'opticienne qui s'est occupée de nous ( ma fille et moi). Toujours trés satisfaites. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Josy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dès que vous en aurez besoin.
Belle journée,
Sonia
L
Lydie Merceret Google
Très bien accueillie mais j'attends encore leur appelle pour me proposer un devis sur monture/verre, cela fait 1 mois.....
Autant vous dire que je suis allée chez la concurrence finalement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous avions pourtant appelée le 2 juin et n'ayant pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message. Apparemment, vous ne l'avez pas eu et nous en sommes désolés. Notre équipe a déjà repris contact avec vous suite à votre avis Google et ce commentaire infondé basé sur un malentendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement et de vous démontrer le professionnalisme de toute notre équipe.
Bonne journée,
Sonia
o
orpheus jura Google
Premier achat de lunettes dans cette enseigne que je ne connaissais que de nom. Nouveau magasin qui a déménagé pour un espace plus grand avec parking. Très appréciable. Les montures sont classées par marque et non par genre, ce qui un peu déroutant. Nous avons été accueilli par Clémentine qui a fait preuve d'une grande patience et d'une grande gentillesse pour le choix des montures. Après quelques jours de test de mes nouvelles lunettes, il s'est avéré que la correction fournie sur l'ordonnance n'était pas bien adaptée. J'ai pu refaire sur RDV un examen de vue dans la boutique avec Clémentine qui suivait mon dossier. Très professionnelle, elle a pu vérifier et modifier les corrections de mes verres. Il est très important de pouvoir avoir ce type de service ( examen de vue et modification des verres) qui permet d'avoir un produit parfaitement adapté. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Orpheus,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Il arrive que la correction prescrite par l'ophtalmologiste ne soit pas supportée par les patients. Dans le cadre de nos garanties nationales Ecouter Voir, nous prenons à notre charge les verres s'il faut les changer. Toute l'équipe est très heureuse de vous savoir satisfaite. Cela nous encourage à continuer d'apporter le meilleur service à nos clients.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Sonia, Opticienne Responsable du magasin Ecouter Voir
d
dichamp guillaume Google
Très accueillant ! Bienveillant 😀
Je recommande vivement Écouter Voir !
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
L'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
j
jacky roche Google
Très bon accueil, personnel agréable et compétent.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky,
Nous vous remercions pour votre appréciation de notre accueil et de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos besoins visuels et auditifs.
Sonia et toute l'équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste
P
Pascal FONS Google
Équipe très compétente, à l’écoute des clients. Possible adaptation de ma correction sur lentilles. J’ai trouvé un très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
Sonia
G
Guillaume Google
Excellent accueil de Sébastien, tant pour le devis que pour la réception des lunettes ensuite, et l’ajustement. Grande honnêteté dans la présentation des modèles, des plus onéreux aux plus avantageux. De plus, la boutique est très bien tenue, lumineuse et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Sonia et toute l’équipe d’Ecouter Voir Optique Mutualiste
c
carole lemaitre Google
Le personnel est très compétant et à l'écoute de ses clients. Merci beaucoup à l'équipe de Lons le Saunier
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia
C
Charlène Grappe Google
Des professionnels à l'écoute et de très bon conseil. Une belle gamme de produits. Je recommande cette enseigne !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia
j
josette Franey Google
Bon accueil et prise en charge sérieuse, des conseils sans influencer mes choix, je suis satisfaite d'avoir découvert votre service et pourrais le conseiller si besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Josette,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Sonia
L
Louisa Muller Google
Je suis toujours très bien accueillie en magasin, et suis très satisfaite de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Louisa,
Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre accueil et notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
Sonia
F
Franck Caffarel Google
Toutes les personnes sont très gentilles et agréables
Les produits sont très bons aussi
Très bien conseillé
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience.
Toute l'équipe d'Écouter Voir vous souhaite une excellente journée.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Sonia
S
Sylvie Cordier Google
Le Monsieur qui s'appelle Sébastien a été très professionnel et très sympa pour mon choix de monture et de mes verres.Merci encore .
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Merci pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement!
Bonne journée,
Sonia et toute l'équipe d'Écouter Voir
J
Jocelyne CAFFAREL Google
Je suis cliente depuis plusieurs années, et chaque fois c'est un réel plaisir de passer la porte.
Un accueil chaleureux de très bons conseils. Des montures originales et des verres correspondants à mes attentes.
Pour toutes ces raisons je recommande vivement ce magasin d'optiques
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos avis si positifs. Nous sommes ravis que notre accueil et notre gamme vous conviennent pleinement. Votre recommandation est une très belle motivation pour toute l'équipe.
Bonne journée,
Sonia
K
Katya Carette Google
Cliente depuis de nombreuses années, l équipe est très professionnelle, surtout le monsieur. Beaucoup de bienveillance, de bon conseil, je recommande fortement…
Merci à tte l équipe…
Réponse du professionnel : Bonjour Katya,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia et l'équipe Ecouter Voir
M
Mag Darphin Google
L'équipe féminine du magasin est très agréable, serviable, de bons conseils, à l'écoute. Un vrai bonheur.
Par contre j'ai eu un monsieur qui a été très hautain, impoli, très froid. Il m'a remis mes lentilles d'essai et m'a dit "voilà au revoir"!! Il ne m'a donné aucunes explications, je lui ai demandé pour prendre un rendez-vous de contrôle il m'a dit de voir avec ses collègues..je lui ai demandé "quand ?" il m'a donné les horaires d'ouverture du magasin.. Et dis au revoir 🙄
Bref je pense qu'il est blasé de son travail ou alors c'est sa nature..Une horreur vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés de lire cela. Nous sommes sincèrement désolés de la façon dont vous avez été accueillie, qui n'est pas acceptable et qui n'est pas du tout dans nos habitudes.
Nous allons faire le nécessaire pour remédier à ce dysfonctionnement et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Je vous contacte dès que j'ai pu faire le point avec mon équipe.
Sonia, Opticienne responsable du magasin
R
Roselyne Contardo Google
Très bon accueil - Du temps consacré à la cliente - Un grand choix de montures à tous les prix. Très satisfaite pour la 4ème fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos services et notre gamme répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Sonia et toute l'équipe d'Écouter Voir
C
Chatondesisles LOL Google
Je recommande vraiment de magasin.
J’ai eu de vrais conseils et une vrais écoute de mes besoins.
J’ai de gros problème de vue et c’est la première fois qu’on me faisais autant de test pour être sûr de trouver la monture adaptée et que les verres sois posé au mieux.
J’ai eu de très bon conseils aussi et une vrais douceur pendant l’accompagnement.
Et enfin en terme de prix c’est vraiment top. De plus la personne qui c’est charger de moi a tous fais pour me faire économiser dans le faire perdre en qualité de produit.
Franchement je suis vraiment vraiment très contente de cette expérience ! J’ai été conseiller par une collègue et je recommanderais à mon tour !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils, ainsi que l'attention accordée à vos besoins spécifiques est très encourageante. Nous sommes ravis que notre démarche ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
Belle journée,
Sonia et toute l'équipe du magasin Écouter Voir
B
Brigitte Bento Google
Super accueil. Très bien conseillé.
Beau commerce. Belle enseigne avec beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia et toute l'équipe du magasin Ecouter Voir
L
Ludovic Alexandre Google
J'ai pris mes lunettes chez Écoutez voir. Une conseillère m'a proposé les montures 100/100 prises en charges. Et ça fait assez bas de gammes et je ne parle pas des verres avec la correction qui reste dans le plus bas des prix. Des montures de Shein. Du coup j'ai pris des montures plus cher mais au moins plus belles et solide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Notre collaboratrice vous a proposé les montures "100% santé" pour respecter la réglementation en vigueur, avant de vous présenter d'autres gammes de produits pour répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Sonia, Opticienne Responsable du magasin Écouter Voir Optique Mutualiste
I
Ingela Harmsen Google
J'ai pu remplacer mes lunettes cassées en un temps record 👍👏 Une semaine à peine après avoir choisi une nouvelle paire, j'ai pu mettre mes nouvelles 🤩
En plus un bon choix de montures, des tarifs attractifs et du personnel compétent et agréable 😍 c'est top 👍🎩
Réponse du professionnel : Bonjour Ingela,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sonia et l'équipe du magasin Ecouter Voir de Lons-le-saunier
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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au 07.43.52.93.71
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