Écouter Voir Optique Mutualiste

Très bon accueil De bons conseils Rapidité d exécutions des lunettes

Merci de m'avoir dépannée ,je dois reprendre le train et j'étais très ennuyée sur un appareil...petite réparation mais très important pour moi!!!

Très bon accueil et professionnalisme Gilles est un très bon conseiller Je recommande vivement

Service excellent depuis bientôt...20 ans Ca ne change pas

Très bien, très contente de l 'accueil et de mes lunettes. Super pour tout.

Accueil, conseil et service professionnels au sein d'Ecouter Voir à Alfred Mortier. Belle équipe avec le sourire, la politesse et à l'écoute des besoins clients.

Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Tout est clairement expliqué. La conseillère est très professionnelle et agréable. Je recommande pour la qualité/les prix/ et l'accompagnement. Je ne vais plus ailleurs pour mes lunettes.

Dans le choix de mes lunettes, pas d'exigence, bleues, ... Devis envoyé, accepté, je reviens... On me dit qu'elles ne sont pas en bleu, on me propose au pied lever une nouvelle paire.. que j'accepte, ... Je les récupère après pose des verres. Une fois chez moi, je les trouve étonnantes, bras courts, écartement des verres resserré... Je regarde la facture et m'aperçois que les lunettes récupérées sont des lunettes d'enfants... J'hallucine... J'appelle, très aimable, on me propose de les échanger... 2 jours après, on me rappelle, elles sont prêtes... Elles me conviennent. En rentrant, je regarde la facture, un sentiment bizarre quand je demande la facture... Les 1eres lunettes échangées étaient facturées 100€, c les dernières 30€ en remplacement... Où est l'erreur ? Je crois que dans ma précipitation , on m'a pris pour une quiche... Je ne suis pas exigeante par contre je le suis quand il s'agit de l'aspect professionnel, respect du client, accompagnement, conseils... Pas d'arnaque...