Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (71)
4,9
71 avis
5★69
4★1
3★0
2★0
1★1
r
robert cabanne
Pour ma part c’est une catastrophe niveau produit remis
Les deux branches de mes lunettes se sont déssouder. Il m’a était remis d’autres lunettes qui ne correspondent pas du tout à celles existante
La qualité et d zéro comme des verres en plastique toujours souillées. Je me retrouve sans lunettes à ce jour. Bien décider de changer de crémerie après un passage chez l’hophtalo…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cabanne
Nous faisons suite à votre message et souhaitons vous apporter des éléments de réponse précis concernant votre dossier.
Vous avez choisi une monture de la marque JUSTE, qui est la marque propre d’ECOUTER VOIR. A notre connaissance au niveau national ces montures ne font pas l’objet de défaut qui expliquerait le problème sur les branches de la monture. Dans le cadre de la garantie « casse » nous vous avons remplacé ces montures par un modèle de la même gamme permettant le remontage des verres.
S’agissant des verres, il s’agit de verres HOYA, dont le sérieux et la qualité sont reconnus.
Pour les souillures, cela relève généralement de l’entretien ou de l’utilisation, et non d’un défaut de fabrication. Nous pouvons vous fournir tous les produits nécessaires à l’entretien de vos lunettes.
Notre objectif reste de vous apporter une solution adaptée. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions réévaluer la situation ensemble et, si nécessaire, ajuster l’équipement dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement, L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
D
David Demars
Première fois pour moi que je vais dans cette enseigne. Je suis très satisfait, Mme Thomas qui m’a suivi a été d’excellents conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Demars,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que les conseils reçus aient répondu à vos attentes.
Cordialement, L'équipe Écouter Voir Mutualiste
p
pierre Capelle
Tout simplement les meilleurs opticiens sur moulins. Personnel très agréable et de bon conseils. Des prix attractifs et un service de qualité le tout délivré rapidement vous pouvez y aller les yeux fermés (sans mauvais jeux de mots)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Capelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils, les tarifs et la rapidité du service nous réjouit profondément.
Cordialement,
L'équipe Ecouter Voir Optique
B
Bernard
Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. La dame qui nous a accueilli et a traité notre dossier est très accueillante et très professionnelle. Service efficace et commande traitée très rapidement. (3 jours). Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulin,
Nous sommes ravis que notre accueil et la gestion de votre dossier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service rapide et professionnel. Merci pour votre aimable retour.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Mutualiste
v
veronique wronecki
Magasin très agréable,toujours propre,organisée et accueillant
Le personnel est très professionnel, compétent,souriant et empathique.
Les délais d'attente sont corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wronecki,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que la propreté, l'organisation et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à une expérience satisfaisante. Votre reconnaissance est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe optique Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Christine Novio
Cliente depuis de très très nombreuses années, je ne suis jamais déçue quand je ressors de chez eux.
Beaucoup de choix de lunettes.
Ils sont très performants et en plus très très gentils.
Depuis toutes ces années, une petite mention supplémentaire pour Muriel, à chaque passage en plus de sa performance professionnelle elle a toujours un mot pour mes enfants et nous échangeons même quelques fous rires. Merci et bravo... 😎
Que rien ne change .
Christine Novio
Réponse du professionnel : Chère Madame Novio,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre large choix de lunettes et de la qualité de notre service. Votre compliment nous encourage énormément. Nous sommes également ravis de savoir que Muriel a été capable de répondre à vos attentes et que vous avez apprécié ses conseils professionnels et son sens de l'humour. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Mutualiste
r
raphaël abreu
Le personnel et vraiment génial. Mille mercis pour votre accompagnement et vos conseils et de m'avoir adapté les meilleurs verres pour me permettre de passer au verre progressif au mieux possible.
Et surtout merci pour l'accueil et l'amabilité du personnel et vos conseils pour bien m'adapter au progressif les premiers temps
Je vous recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Cher raphaël abreu,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre accompagnement et nos conseils pour adapter les meilleurs verres progressifs. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Vos commentaires ont été pris en compte et nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité. Merci de votre recommandation et à bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Mutualiste.
X
Xavier Genaux
Très satisfait de l'enseigne et de cet établissement en particulier.
Conseils, écoute , tarifs.
Qualité des verres...
Choix raisonné de montures.
Je recommande
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