Je me suis rendue dans votre magasin accompagnée de ma grand-mère afin de lui faire des lunettes de vision simple, intégralement prises en charge par la CMU. Dès le départ, nous avons clairement précisé que nous souhaitions une paire CMU. La vendeuse nous a alors présenté des montures censées être remboursées, ce qui ne posait aucun problème. Cependant, au moment de récupérer les lunettes, l’opticien nous a demandé de régler la somme de 200 € pour une paire pourtant présentée comme étant une monture CMU. Ma grand-mère, en situation financière très précaire et ayant un réel besoin de ces lunettes, a été contrainte de payer cette somme. Aujourd’hui, ma grand-mère est décédée. Ce qui s’est passé restera profondément injuste et choquant. Profiter de la vulnérabilité d’une personne âgée et précaire est inacceptable. Ce comportement est indigne d’un professionnel de santé. Ni pardon ni oubli.
ELLA OPTIC
Opticien · Aulnay-sous-Bois (93)
À propos de ELLA OPTIC
ELLA OPTIC est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (96)
À fuir. Les avis ne sont pas du tout objectifs ni réels. Ouvertures aléatoires : hier fermé, aujourd’hui encore, il y a deux jours pareil, la semaine dernière aussi. Lunettes achetées, monture cassée au bout de deux jours. C’est un vrai foutoir.
un personnel disponible, à l’écoute et d’un professionnalisme aguerri, implanter moins de deux ans dans le quartier de la rose des vents face à la place du marché du galion, ELLA OPTIC fait le bonheur de ses clients. à chaque fois que je me présente pour un service, je suis accueilli dans un espace lumineux propre avec des assises splendides. ce qui est encore plus fascinant vient de l’accueil de la considération à notre modeste personne par des professionnels souriants à notre service. des étagères qui nous proposent des gammes de lunettes à la portée du budget de chacun. de la confection de mes nouvelles lunettes il y a un mois et à la réparation de mes progressives que j’ai cassées il y a deux jours, ELLA OPTIC m’a pleinement satisfait. mention spéciale au responsable et de la jeune conseillère qui s’est occupée de moi tout au long de la confection de mes lunettes. pensez à mettre vos prénoms pour vous distinguer ! je recommande ELLE OPTIC aux aulnay siens. vous voulez des verres de qualités à prix abordables dans un délais qui défile toute concurrence, passez chez ELLA OPTIC au Galion ! Merci M. TOURÉ
Je recommande vivement cet opticien ! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est professionnelle, à l’écoute souriants et de très bon conseil.
Ella Optic est une boutique d’opticien que je recommande vivement ! L’accueil est chaleureux et professionnel dès l’arrivée. L’équipe prend vraiment le temps de conseiller et d’expliquer chaque étape, que ce soit pour le choix des montures ou l’adaptation des verres. Les lunettes sont de très bonne qualité, avec un large choix de styles et de marques. Service rapide, souriant et très attentionné.
Super service, très pro et agréable. Je reviendrai sans hésiter ! C’est le meilleur opticien allez la ba !!
J'étais ce mercredi dernier pour refaire mes lunettes je souhaite partager mon expérience, souheil ma accompagné lors de l'achat de mon équipement il m'a très bien conseillé pour le choix de ma monture et surtout les traitements de mes verres souheil est un vendeur très à l'écoute respectueux et très courtois bravo à cet opticien pour son énorme professionnalisme, je vais certainement conseiller toute ma famille à faire leurs lunettes dans cette boutique
J’étais de passage samedi dernier dans ce magasin, j’ai eu un accueil très chaleureux de la part de Yacine et Souheil ils ont fait un travail très remarquable sur mes lunettes qu’ils avaient besoin d’un ajustage. Ensuite, Yacine m’a très bien conseillé sur le choix de mes nouvelles lunettes, hier j’ai été appelé pour venir chercher mes lunettes j’ai attendu une semaine comme prévu, je remercie fortement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur rigueur, je recommande fortement et s’il existe six étoiles, je les mettrais avec plaisir.