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Enihcam

Opticien · Chantonnay (85)

4,7 22 avis Google Fermé
Enihcam — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Enihcam

Enihcam est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,7
22 avis
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Stéphane Lacotte Google

Je cherchais des lunettes de soleil avec la correction et je suis tombée sur ce site incroyable car il y’a une gamme de choix la qualité est au rendez-vous la réalisation ainsi que la livraison est très rapide pour ma part 1 semaine. Je suis très satisfait de mon achat et je ne manquerai pas d’en parler au tour de moi. Merci infiniment à toutes l’équipe Enihcam 🙏

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Marc Maigniez Google

Les produits et le SAV sont au top ! Après avoir commandé une paire de KOMON à ma vue en novembre dernier, je n’ai pu les utiliser qu’à partir de fin décembre. Je me suis malheureusement rendu compte dès la première utilisation que les lunettes ne m’allaient pas du tout. Entre l’emplacement des verres optiques, la morphologie de mon visage, la zone « grise » du masque et une monture très fermée, il m’était impossible de bien voir et de tenir une position confortable. Le problème était encore plus marqué dans les prolongateurs ou en descente : je ne voyais rien sans devoir lever excessivement la nuque (vraiment excessivement). J’ai alors contacté le SAV, qui s’est montré très réactif malgré la période des fêtes. Ils m’ont proposé de changer gratuitement la monture pour une monture KOM (qui, d’après leur analyse, semblait plus adaptée à mon visage — et cela s’est avéré exact), ainsi que de rehausser les verres optiques de 2 mm. J’ai simplement eu à régler 60 € pour le nouveau masque, ainsi que les frais d’envoi. Une fois la nouvelle paire reçue, le résultat est nickel. La monture KOM est certes assez grande pour mon visage plutôt fin, mais elle tient parfaitement en place. La vision est excellente : la monture est beaucoup plus ouverte et plus haute, ce qui me permet de voir réellement partout, y compris en vision périphérique, et surtout, sans avoir à me briser la nuque. La qualité des verres est vraiment excellente et les montures proposées sont très qualitatives. J’ai juste un léger doute concernant une branche légèrement desserrée, avec la vis de serrage qui tourne dans le vide malgré que la monture soit neuve et jamais utilisée. D'après le SAV c'est normal. Je l’espère on verra avec le temps 🤞🏻 Bref, Merci Enhicam ! Je ne peux que recommander cette marque.

S
Stève Girault Google

Mon fils utilise les lunettes Enihcam depuis 3 ans et il ne pourrait pas pédaler sans celle-ci. Utilisation route et surtout en Gravel qui lui permet de bien voir les différences de terrain. De plus, le design de sa dernière paire est très classe et moderne. Je recommande. Merci

d
denis douyere Google

Très déçu de mon achat , lunettes inadaptées à ma morphologie, douleur sur l'arrête du nez, obligé de mettre un pansement pour etre supportable , de plus commande de verre progressif Weiss , idem insupportable très mauvaise vue de prêt et très difficile de loin , donc Lunette acheté pour rien ! j'ai repris mon ancienne paire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos lunettes ne vous apportent pas entière satisfaction. Afin de vous aider dans le réglage de votre monture, nous vous invitons à consulter cette vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=39J9m5Wvx2s. Concernant la vision, notre équipe d’opticiens reste bien entendu à votre disposition pour trouver la meilleure solution. Nous pouvons également prendre en charge l’expertise de vos verres : si celle-ci révèle un défaut, votre paire sera entièrement refaite. Nous assurons ce suivi pour tous nos clients, même au-delà de la garantie d’adaptation, car notre objectif n’est pas de vous laisser avec un équipement inutilisable, mais bien de vous accompagner jusqu’à ce que vos lunettes soient parfaitement adaptées. Bien à vous, Florian Boisseau Opticien gérant Enihcam
V
Victor Auvinet Google

Merci pour ces lunettes magnifiques, cette qualité et ces conseils qu’on ne retrouve nulle part ailleurs

G
Gabriel Le Nir Google

Toujours de bons conseils, avec une gamme de lunettes très diversifiée pour les lunettes du quotidien. Rapport qualité/prix ultra compétitif. Ce mois-ci, 4 paires de pris (pour 2 personnes). Pour ce qui est des lunettes de sport (acheté il y a 2 ans), idem, un excellent produit, pour ma part, verres à ma vue insérés dans le masque et le tout en photochromique, juste incroyable ! Je ne vais pas tarder à reprendre une paire de lunette de sport, histoire d'avoir un nouveau modèle, le produit est tellement de bonne qualité avec un prix défiant toute concurrence !!

P
Philippe GOYET Google

J'ai acheté une paire de lunettes avec inserts à ma vue (verres progressifs) sur internet il y a un an. Achat facile, communication au top, et lunettes au rapport qualité prix parfait. Malheureusement je me suis aperçu il y a une semaine qu'un des écrans sur lequel est inséré un des verres était cassé. J'ai contacté Enihcam qui m'a indiqué prendre en charge le remplacement. J'ai envoyé mes lunettes par chronoposte. Je viens de recevoir une paire de lunette toute neuve à ma vue avec en prime un joli bidon. Parfait! Merci Enihcam, merci Clarisse!

R
Roland Giant Niort Google

Produits exceptionnels, enfin une vraie solution pour les cyclistes avec un problème de vue. Livraison très rapide. Je recommande fortement.

J
Jean-daniel Laborde Google

Merci à toute l'équipe Enihcam pour le résultat du travail concernant mes lunettes D+ light adaptées à ma vue (verres progressifs) J'ai toujours eu des difficultés avec ce type de verres, mais là je dois dire que je suis surpris. L'adaptation s'est faite sans problème. L'échange entre l'équipe et mon ophtalmo est une preuve du sérieux du travail 🙂 Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Laborde. Merci pour votre avis, toute la team Enihcam reste à votre disposition. Sportivement, Florian B Opticien gérant Enihcam
D
Delphine Revol Google

Une équipe au top ! Merci pour votre accueil téléphonique et pour votre suivi lors de la livraison, Florian a même pris la peine de me rappeler .. Bien reçu pour Noël et les lunettes sont très belles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine pour votre retour 😎 Au plaisir de pouvoir re échanger avec vous !
A
AUGAIN Emilie & Henri Google

J'ai reçu mon cadeau pour Noël et je suis ravi... Après être passé à Chantonnay, j'ai craqué pour le modèle KOM avec des verres photochromiques à la vue ! Ils font des lunettes de vélos avec des verres correcteurs de qui sont magnifiques, de très bonne qualité et très confortables. Un rapport qualité prix imbattable, et made in Vendée! Bravo Florian 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, au plaisir de vous revoir dans notre magasin 😎
a
ambre gérard Google

Des lunettes au top. Je n’irais plus voir ailleurs, un angle de vue assez haut pour le vélo. Une adaptabilité à toute épreuve. Pour la course à pied il est possible de régler le nez et les branches que demander de mieux ? Rien. merci Florian pour l’accueil et les renseignements.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Ambre 😊
O
Olivier J Google

Enihcam : pas ma came. Le 4 Mars 2023 j'ai commandé une paire de lunettes modèle D+ avec verres progressifs selon prescription de mes binocles actuels dont je suis très content. Je reçois l'objet tant convoité et fais de suite des essais. Mais là c'est la déception. En effet, tant la vision de près est parfaite tant celle de loin provoque un trouble de la vision qui mène à des pertes de repères et d'équilibre. Sur conseil du support technique je chausse ces lunettes un peu plus de temps pour que mes yeux s'habituent mais rien n'y fait. Après encore un coup de fil à la maison Enihcam et discussion à propos d'une modification possible qui améliorerait le problème je renvoie les lunettes. L'expertise conclue à une non conformité des verres avec la prescription. Plus tard je retrouve les lunettes modifiées dans ma boîte aux lettres. Je m'empresse de les essayer mais le constat et toujours le même, vision de loin désastreuse. Même motif, même punition, retour à Chantonnay pour encore essayer d'améliorer les choses... Ainsi après 3 retours et 4 essais de ma part aucune solution viable n'est proposée. L'affaire commence à me coûter cher, j'en suis à plus de 420 Euros car je dois à chaque fois payer les retours. J'en déduis que l'opticien n'est pas compétent pour trouver une solution viable à mon problème. (On me propose même de supprimer la vision de près alors que c'est celle qui m'importe. Je pourrais me passer de celle de loin mais pas de celle de près car je roule beaucoup au GPS pour le guidage). Du coup je retourne une dernière fois les lunettes qui me sont inutiles en l'état et j'explique que je désire arrêter les frais "... je m'attendais, au vu de votre réputation sur le net, à une très bonne solution mais la déception du départ ne s'est pas estompée. Cependant je comprends aussi que vous avez passé du temps et engagé des frais concernant le produit. Ainsi, faites en ce que bon vous semblera.". Je m'attendais à un petit geste commercial ou à un message,si ce n'est d'excuses, au moins d'explications mais silence radio depuis. Voilà, je ne porterais pas de jugement de valeur mais je vous conseille de bien réfléchir avant de vous lancer car une fois payée la procédure est irréversible et imprévisible. Un client très déçu. Olivier J.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. Effectivement, après avoir changé la monture une fois et les verres correcteurs trois fois, vous n’avez pas réussi à vous adapter à nos lunettes de sport Enihcam. Suite à ces changements, nous avons fait des analyses en laboratoire sur vos verres et il s’avère que la correction et la fabrication des verres étaient conformes à l’ordonnance de l’ophtalmologiste. Nous pouvons vous transmettre les différents courriers par mail si vous le souhaitez. Notre équipe a tout mis en œuvre et fait le maximum pour trouver une solution en vous proposant de changer les verres correcteurs contre des verres hauts de gammes, semi progressifs, sans pour autant facturer cette dernière prestation. Notre objectif numéro 1 est de trouver une solution rapide pour tous nos clients, c’est pour cela que nous avons pris en charge les différents changements de verres correcteurs même si cela n’entre pas dans notre garantie adaptation. (changement des verres 1 fois si erreur de correction par le prescripteur). Notre jeune entreprise travaille avec passion pour proposer des lunettes de sport correctrice pour toutes les corrections. Nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé la paire de lunettes qui vous satisfaisait, et restons à votre disposition pour tout information complémentaire. Cordialement, Florian Boisseau Opticien gérant Enihcam
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nathan morin Google

Lunettes design, d'une qualité impeccable et très adapté. Service client au top et très réactif. PARFAIT !

Réponse du professionnel : Merci Nathan pour ce retour 😍 et surtout #tuesunemachine
A
Aurelien Poupin Google

Accueil et service de grande qualité. Ma commande a été honorée en moins d'une semaine, je repars donc avec la totale: sportives à ma vue ainsi que solaires et monture de ville!🤩

a
amandine LE NIR Google

Modèles de lunettes tendances et uniques, conseil et accueil pro. Florian et passionné et sais vous conseiller dans le choix de vos montures. Je conseille sans hésiter.

C
Christophe Renard Google

J'ai acheté des lunettes avec verres progressifs et traitement photochromique. J'en suis ravi. Florian a assuré un suivi de mes lunettes et a su apporter les ajustements nécessaires pour que les visions de près/intermédiaire/ de loin soient au final parfaites. Merci à Florian et l'équipe. Très pro et suivi commercial parfait. Je recommande

Q
Quentin M. Google

Très bien reçu par Florian, ancien opticien qui a su m’apporter de bons conseils pour le choix des lunettes. Je recommande.

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