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OPTICIEN

Gardan Opticiens

Opticien · Châteaugiron (35)

4,1 13 avis Google Fermé
Gardan Opticiens — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Gardan Opticiens

Gardan Opticiens est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Châteaugiron (35410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
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13 avis
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A
Alexandre C Google

On est tout sourire quand il s'agit de prendre la commande (715€) en revanche ce n'est plus le cas quand on a un problème ! J'ai des lunettes depuis de nombreuses années, les utilisent/nettoient de la même manière et je n'ai jamais rencontré de problème. Au bout de seulement 2 mois, des rayures ont commencées à apparaître et n'ont fait que s'accentuer. J'ai fais une réclamation, on m'a aussitôt fait comprendre que mon utilisation était la cause du problème et qu'il fallait les laisser une semaine pour "expertise" chez le fabriquant, très pratique quand on a pas de lunettes de remplacement. Là encore, on sent tout de suite la volonté de ne pas prendre en charge le remplacement. Ce qui sentait se profiler n'a pas manqué. "Votre utilisation/nettoyage n'est pas adapté". Je répète que j'ai eu énormément de paires de lunettes et que j'utilise encore toutes mes solaires sans corrections qui sont dans un excellents états... J'ai également profité de présenter le problème à l'opticien de ma femme et mon fils. Il considère que le traitement du verre est défectueux. Je suis très déçu de leur méthode. J'avais fait l'effort d'aller chez un petit opticien en pensant trouver un meilleur service et bien, force est de constater que je me suis trompé, c'est la dernière fois chez gardan opticiens...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre déception concernant le traitement de votre dossier. Dès votre réclamation, nous avons pris en charge votre demande et avons fait procéder à une expertise de vos verres par le fabricant afin de déterminer l'origine des dégradations constatées. Cette expertise n'a malheureusement pas mis en évidence de défaut de fabrication ou de traitement permettant une prise en charge sous garantie. Notre décision repose donc sur les conclusions techniques du verrier et non sur une simple appréciation de notre part. Nous comprenons que ces conclusions puissent ne pas correspondre à vos attentes, mais nous avons traité votre réclamation selon la procédure habituelle applicable à ce type de situation. Nous restons à votre disposition pour échanger de nouveau sur votre dossier. Cordialement, Gardan Opticien
A
Anaïs Boillet Google

Nous sommes très content des lunettes pour mon mari et mon fils. Ce sont des professionnels de qualité qui donnent d’excellents conseils et qui prennent le temps de nous trouver les meilleures lunettes. Allez-y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt
E
Erwan MaZ Google

Très bons conseils pour les verres freinateurs de ma fille. Bon accueil ! Merci

Réponse du professionnel : Merci
M
Math Lecha Google

Très bon accueil avec un personnel à l’écoute et professionnel. Mes nouvelles lunettes répondent parfaitement à mes attentes.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre message.
C
Claire Jaouen Google

Un grand choix de lunettes

Réponse du professionnel : merci ;)
S
Sébastien Niel Google

Je recommande : professionnels, efficaces et aimables !

Réponse du professionnel : merci.
P
PONTAIS GERARD Google

Très bons conseils personnels sympathique et ponctuel

Réponse du professionnel : merci