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OPTICIEN

Générale d'Optique

Opticien · Leers (59)

4,9 1422 avis Google Ouvert
Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Leers (59115). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1422)

Avis Google
4,9
1422 avis
5★1371
4★29
3★2
2★3
1★17
C
Cecilia Google

Très bon accueil et excellente prise en charge par Ana lors de notre visite. Nous sommes venus pour choisir une première paire de lunettes pour Monsieur et elle a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Elle est très gentille, à l’écoute et bienveillante, ce qui a rendu l’expérience agréable et rassurante. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
A
Amel Google

Depuis des années je commande mes lunettes ici. Suite à des raisons personnelles je n’ai pas pu prendre ma 2eme paire. On m’à signalé que cela était possible. Lorsque j'ai pu me déplacer pour la prendre une vendeuse n’à rien voulu savoir et m’a dit que ce n’était pas possible malgré le fait que son collègue avait dit le contraire ( me laissant penser qu'il faisait mal son travail ). J'ai fait une réclamation sur le site pour éviter de mettre un mauvais commentaire. Plus d’un mois plus tard aucune réponse de ma réclamation. C'est dommage car ça laisse penser qu'il n’y a pas d'esprit d’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous vous avons joint par téléphone afin d’échanger avec vous. Après vérification, votre demande datant du mois d’avril concernait un dossier ouvert en novembre. Le délai étant trop important (plus de 4 mois après le retrait de la première paire), ce n'est malheureusement plus possible de bénéficier de l’offre pour une seconde paire. Nous restons à votre écoute pour en discuter et vous proposer une solution adaptée en magasin. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique Leers
A
Alexia Marrouki Google

Très contente, nous avons très bien étais recu par Anna très gentille, très a l'écoute. Je recommande vraiment cette boutique. Mon fils a hâte de recevoir c'est nouvelle paires de lunettes 🙂👍

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
A
Ayllana Google

Super accueil, je remercie tout particulièrement Anna qui nous a servi et conseillé grâce à elle, j’ai trouvé la super paire de lunettes qu’il me manquait

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
E
Emy Hermant Google

Nous avons été pris en charge rapidement par Anna qui a su être a l écoute et répondre à notre besoin. Conseils sincères et une communication professionnelle.Merci

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
D
Derca Liace Google

Excellent accueil. Très bonne prise en charge. Nous avons été servi par Anna Très rapidement, souriante, très agréable et très professionnelle .

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
I
Ijja El ghoul Google

J’ai été agréablement surprise par le choix de montures ! Marc nous a très bien conseillé avec ma fille et nous avons acheté 2 paires de lunettes de vue. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
J
Jean Onre Google

Bonjour, Après une visite pour une monture cassée et un besoin de lunette pour ma fille ayant un handicap ( une seule oreille) nous avons été accueilli par une équipe entière au top! Ils ont répondu impeccablement à nos difficultés face à cet handicap et se sont adaptés à nos petites finances sans que l'on ai a ressentir cela. Je n'ai pas les prenoms de la dame et monsieur qui se sont occupés de ma fille mais j'ai celui de la personne qui c'est occupé de moi parfaitement, efficacement et avec beaucoup d'empathie et d'humour, alors merci Marc et à l'équipe de general d'optique leers. Des clients satisfait et respectés cela existe encore bravo.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
F
Fatiha M. Google

Il est rare que je laisse un commentaire, mais je tenais absolument à le faire cette fois-ci pour remercier chaleureusement Joséphine. Elle a su me conseiller avec beaucoup de sincérité et de professionnalisme vers la paire de lunettes qui me correspondait le mieux. Joséphine est une personne très agréable, à l’écoute et de très bon conseil ☺️ Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Joséphine ait pu vous conseiller avec professionnalisme et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Severine Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai été accompagné(e) avec patience dans le choix de mes lunettes. Les conseils étaient précis et adaptés à ma vue comme à mon style. Une vraie relation de confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience dans le choix de vos lunettes, en tenant compte de votre vue et de votre style. Au plaisir de vous revoir prochainement !
H
Henda Derbali Google

Je suis bien conseiller par Anna , elle est gentille et très professionnelle franchement dans nos jours c rare que je trouve quelqu'un qui me conseil très bien . Un grand merci a elle .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Anna. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité.
L
Lionel Google

Trop top ! Professionnelle équipes super sympathique souriants de très bon conseil un énorme bravo 👏👏👏😉👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre convivialité et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Z
Zayd Google

J’ai été accompagné par Anna, et honnêtement c’est l’une des meilleures conseillères que j’ai rencontrées. Elle est agréable, patiente et très professionnelle. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, de conseiller en fonction des besoins, et de trouver les solutions les plus adaptées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Anna ait été si positive. Son dévouement à fournir un service de qualité est vraiment précieux. Au plaisir de vous revoir chez Générale d'Optique !
S
Saf Lie Google

Excellent service chez Générale d’Optique ! L’accueil est chaleureux, mention spéciale à Ana, qui a été particulièrement sympathique et à l’écoute. Elle m’a très bien conseillé et aidé à choisir mes lunettes. Merci pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil chaleureux d'Ana. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d’Optique !
m
monika nocek Google

Un grand merci à Anna pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Elle a rapidement compris mes attentes et m’a orienté avec des conseils clairs et précis. Très agréable, souriante et efficace, elle a rendu cette expérience simple et agréable. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que l'expérience avec Anna ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez Générale d'Optique !