Générale d'Optique

Merci ireg pour le service ravie d'avoir ma rayban meta

C’était ma première fois dans ce magasin et j’ai été vraiment surpris dans le bon sens. Ireg a été très accueillante, pro et super agréable, elle met tout de suite en confiance. Le travail est nickel et l’expérience s’est super bien passée. Je reviendrai sans hésiter !

Je recommande fortement Demandez Sabine quie st une personne très agréable, disponible et à l'écoute.

Mercii beaucoup à toute l’équipe grâce à laquelle j’ai eu mes jolies lunettes rapidement :)

Merci madame Nadik pour vos conseils vous avez très charmante et a l'écoute de mon problème. Je reviendrais.

Jai decouvert les nouvelle lunettes connecter rayban meta et nuance audio je vous les recommande equipe au top

Merci à Hiba , très gentille et très bonne service.

Ireg est de très bon conseil j’ai mis du temps à trouver mon bonheur merci à elle pour son aide.

Merci à Ireg très gentille et serviable.

Merci à Ireg, très gentille et agréable j’ai passé un agréable moment dans l’humour et la bonne humeur. Très professionnel

Excellent accueil et service. Personnel compétent, rapide et d'une grande gentillesse.

Très accueillant et serviable. SABINE VOUS ACCUEILLE AVEC LE SOURIRE

Rendue à ce jour sur place pour lunette devisé de mon fils ....Un grand merci à Léa pour son accueil et son professionnalisme....De par le dépannage des lunettes elle a sut m'informer des différentes garanties portés sur le dossier ....Merci encore à vous Léa pour votre gentillesse et informations.... Bonne continuation....

Je tiens à remercier chaleureusement Sabine et son jeune collègue pour leur accueil dans la bonne humeur. Malgré mon manque de temps, la conseillère a su s’adapter pour que je puisse récupérer mes lunettes rapidement. Un grand merci à ces deux excellents opticiens !

tout le personnel qui travaille est très geNtils.. Merci beaucoup..

De passage en France, je suis entré par hasard dans cette boutique d'optique, pour demander si je pouvais trouver de petits patins autocollants qui évitent que mes lunettes glissent sans arrêt. Eh bien, cette boutique en avait encore quatre dans un fond de tiroir. Un conseiller m'en a posé deux, gratuitement. Merci encore.

Toujours bien accueilli, et on repars toujours satisfait, merci beaucoup à Lina pour sa gentillesse et son professionnalisme ☺️☺️☺️

Merci à Sabine qui m’accueilli d’une façon très professionnelle à Saint Denis.En plus elle est très aimable.Je reviendrai acheter mes prochaine Lunettes chez elle.

Merci à Ireg très bon accueil

Je tiens à remercier l'ensemble du personnel présent ce vendredi 22 août dans le magasin Generale d'Optique rue de la République à Saint Denis car tout le monde m'a salué dès mon arrivée puis à mon départ après avoir été reçu à l'heure par Ireg qui a su me conseiller pour me faire choisir une monture adaptée à mon visage et a été totalement disponible pendant tout le rendez vous et m'a également orienté vers les meilleurs verres car comme moi Ireg estime qu'une bonne vision est essentielle et a su répondre à toutes mes questions avec le sourire, délicatesse et professionalisme. Merci d'avoir fait de cet achat important un très bon moment.

je recommande se jolie magasin, avec des employés souriant telle que Madame Ireg qui ma suivis tout au long

Étant une personne très indécise et compliqué à convaincre dans l’achat de mes lunettes j’ai eu affaire à une demoiselle très professionnel et mignonne comme tout du nom de lina qui a su être très patiente avec moi et professionnel surtout !! Je recommande fortement ce général d’optique et je reviendrai prochainement en espérant retomber sur la lina en question !!!

Un grand merci à Abdou pour sa disponibilité et ses conseils, il nous a bien conseillé sur le type de monture qui pourrait nous convenir, des essais et explications bien utile ☺️je reviendrai avec plaisir dans votre boutique.

Sabine, Ousmane et Lina ont su être d’un chaleureux accueil, souriants et professionnels. Je n’ai jamais eu de soucis chez cet opticien. Le magasin est propre et l’efficacité est d’une rapidité qualitative. Je reviendrai !

Un grand merci à Lina qui m’a très bien conseiller. Très souriante, à l’écoute. Je suis très satisfait du choix de mes lunettes. Je suis habitué à faire plusieurs autres enseignes je n’ai jamais été satisfait, je reviendrai à coup sûr ! Encore merci beaucoup

Nazik qui s'est occupée de moi, à été très gentille et à trouver solution à mon problème. Ils ont gagné une nouvelle cliente car je reviendrais acheter mes lunettes dans cette boutique.

Super expérience chez Général d’Optique Saint-Denis ! Merci à la vendeuse Lina (souriante, dispo, hyper pro) qui m’a super bien conseillé pour mes lunettes. Trop gentille, on sent qu’elle aime ce qu’elle fait. Franchement top !

Je suis passée faire mes lunettes chez vous avec l’opticienne Lina. Je recommande à 100% !! Elle a su m’accompagner dans le processus de À à Z ! Pleins de bons conseils, des informations et explications de la prise en charge. Et pour le model ? Elle m’en a conseillé 1 auquel je n’aurais jamais pensé mais finalement coup de cœur ! Merci à elle pour ça. Un très bon service après vente Bref je recommande !

J'aurais aimé mettre 0/5. La vendeuse a signé un devis à ma place après que j'ai quitté l'établissement, soi-disant que j'avais donné mon accord par oral. Je me retrouve avec une paire de lunettes que je ne veux pas, et que je ne paierai pas, et un remboursement mutuelle bloqué par cette enseigne, que je ne peux donc plus utiliser chez un autre opticien. C'est donc de la vente forcée !

J’ai été reçue Abdou pour commander mes lentilles et une paire de lunette. Je suis vraiment très satisfaite du service. Il a été sympathique, réactif et professionnel. J’ai eu toutes les informations par rapport à la prise en charge de ma mutuelle rapidement. La livraison a également été très rapide (une semaine pour avoir lentille et lunette). Je recommande cette boutique, merci encore :)

J'ai acheté des lunettes samedi. Le dimanche, j'ai constaté des défauts de fabrication. J'ai pris rendez-vous pour samedi. La Tunisienne m'a crié dessus et n'a pas voulu prendre les lunettes. Elle m'a dit qu'elle ne me les remplacerait pas et m'a maltraité.

J’ai été reçu par Junior Lionel N. pour faire mes lunettes, et je suis vraiment ravie du service. Il a été incroyablement professionnel, attentif et sympathique tout au long du processus. Il a pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes montures. Le service est irréprochable, avec une attention particulière aux détails qui fait toute la différence. La livraison a par ailleurs été très rapide. Je recommande vivement pour leur expertise, leur bienveillance et leur accueil chaleureux. Une très belle expérience, merci encore !

Ma première fois chez un opticien j’appréhendais car je n’ai jamais réussi à trouver des lunettes qui conviennent à mon visage ! Un grand merci à Ireg qui a su me conseiller et m’aider à enfin trouver une paire de lunette à ma convenance! Merci pour ton professionnalisme et merci d’avoir su me redonner confiance !

Accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe. Je souhaite exprimer ma gratitude envers madame Zeynep pour ses précieux conseils et son aide dans le choix de mes lunettes.

Ce matin, j’ai été accueilli par un opticien nommé William, et malheureusement, mon expérience a été décevante. Je l’ai trouvé peu chaleureux et son approche m’a semblé assez directe et à clairement jugé mon problème pour lequel je venais. Lorsque je lui ai demandé s’il était possible de limer un verre pour l’adapter à une autre monture, il m’a affirmé que ce n’était pas réalisable, alors qu’on m’a effectué cette opération chez un autre opticien après. Cela m’a donné l’impression qu’il n’était pas disposé à m’aider ou qu’il trouvait ma demande dérangeante. Ensuite, il m’a présenté une monture en mettant mes verres dessus sans avoir pris le temps de discuter au préalable de mes préférences ou de mon budget. Par respect pour le travail effectué (10 à 15 minutes), j’ai essayé la monture, mais elle ne me convenait pas, tant au niveau du style que du prix. À ce moment-là, il a semblé mécontent, a déposé mes verres sur la table sans un mot, puis est parti reprendre ses activités sans même me dire au revoir. Je trouve cela regrettable, car je n’avais jamais eu de problème dans ce magasin auparavant, et j’avais jusqu’à présent une bonne opinion de leur service. Une attitude plus professionnelle et une meilleure écoute auraient rendu cette visite bien plus agréable.

Nous souhaitons remercier William qui s’est occupé de ma sœur et moi il est professionnel il a été attentif à nos besoins agréable et dynamique il a su prendre son temps il est vraiment top n’hésitez surtout pas à le solliciter merci Wiliam je vous recommanderais autour de moi

J’étais de passage sur saint Denis et avais besoin de bon conseil pour acheter des lunettes , j’ai été agréablement surpris du service que j’ai pu recevoir de « William » qui était investit dans son travail . Je repasserai sûrement avec ma femme pour sa nouvelle paire , je conseil cette boutique plutôt que d’autre dans la ville ou les vendeurs ne prennent même pas la peine de vous regarder

Un service au top ! Je tiens à remercier Ireg chez Générale d’Optique pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a réparé ma paire de lunettes avec beaucoup de soin et en un temps record. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et attentionné. Je suis repartie ravie et je sais que je peux compter sur cette équipe en cas de besoin.

J’ai étais accueilli par le vendeur William au top il a sue être patient et m’accompagner jusqu’au bout il a eu beaucoup de patience pour me conseiller correctement étant indécise car c’est ma première paire il m’a très bien conseillé très souriant et très agréable je recommande vraiment

Visite ce jour pour mes nouvelles lunettes de vue. Une petite attente compréhensible un samedi. Très bon accueil. Prise en charge par un vendeur très courtois et professionnel dispensant de bons conseils. Dans l'attente de récupérer mes nouvelles lunettes.