A la recherche d'un opticien sérieux et pas trop cher je me suis décidé de franchir la porte de cette enseigne pour la première fois. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque aussitôt entré j'ai été pris en charge par une jeune personne oh combien sympathique, pas d'attente direct droit au but dans une ambiance assez cosy. On me propose un examen de contrôle de mon acuité visuelle car mon ordonnance datant de 2 ans autant faire une vérification, chose que d'autres ne font pas, légère différence on va régler cela. On passe aux montures là un large choix à différents prix. Choix réalisé avec la personne qui me donnait son avis tout en m'expliquant la différence entre tel et tel verre via son pc et allons y pour le devis pas très aidé par ma mutuelle mon interlocutrice trouva une petite solution pour que cela entre dans mes projets et voilà c'est reparti pour 2 ans. Bref personnel oh combien professionnel et bien que je sois tombé sur une hôtesse étudiante et qui ne passe son examen que la semaine prochaine ( me... à elle d'ailleurs) elle n'a commis aucun impair et prouve que l'équipe qui l'entoure l'a très bien formée. Encore merci à elle pour son aide à m'avoir aidé à changer de tête prochainement.
Générale d'Optique
Opticien · Fayet (02)
À propos de Générale d'Optique
Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Fayet (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (317)
Toujours bien accueilli, l’équipe met à cœur de nous rendre service.
Très bon accueil, très professionnel.
Prix et délais raisonnables mais déçue par contre de la réception de mes verres, verre droit pas clipsé correctement et verres non nettoyés (poudre de verre blanche plein le drageoir)
Equipe et magasin au top avec du choix et tres bien conseillé!
J ai été bien accueillie en magasin. J attends toujours le rappel de suivi à 1 semaine alors que ça fait 3 semaines que j ai mes lunettes. A peine sortie du magasin que j ai un appel et un message sur mon répondeur me demandant comment ça se passe. De plus, on me fixe un rdv pour mon suivi annuel alors que c est la première fois que je venais chez vous. Votre suivi est à revoir ...
Un grand merci à Louise pour son professionnalisme !
Louise m’a super bien conseillé. Merci à elle !
J’ai eu l’occasion de rencontrer l’équipe ainsi que la directrice de ce magasin d’optique récemment, car j’avais besoin de lentilles et, étant débutante, je ne me sentais pas du tout à l’aise. Jennifer, la directrice, m’a accueillie avec son équipe et m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Elle a fait preuve d’une grande patience, d’un accueil chaleureux et surtout d’une vraie pédagogie. Elle m’a donné plein de petits tips pour apprendre à manipuler mes lentilles, ce qui n’était clairement pas gagné d’avance ! La cerise sur le gâteau : j’ai pu me marier sans mes lunettes 🤍 Un immense merci à Jennifer et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur travail formidable au quotidien. Et en plus, la boutique est magnifique ! ✨
Très bon accueil et a l'écoute du client
Très bon magasin bon accueil très bien accompagné personnel agréable
Merci pour votre compétence et votre amabilité très satisfaite bravo
Nouveau client: très bon accueil par maxime. Compétent et professionnel Et de bon conseil Magasin avec beaucoup de choix
très bon accueil, à l’écoute des demandes des clients Livraison rapide, endroit chaleureux et convivial. Je recommande.
Ça fait des années que je viens dans ce Générale d'Optique pour renouveler mes lunettes. Comme d'habitude, l'équipe est vraiment top. De plus, Jennifer et Maxime sont au rendez-vous : professionnalisme, écoute et conseils. Je recommande vivement !
Quand vous venez rechercher vos lunettes, vous entrez dans le magasin, que la vendeuse tout au bout du magasin vous appelle et vous fait signe pour vous dire "madame, madame, je suis là " et bien vous avancez et vous vous lui répondez " j'ai vraiment bien fait de venir 😂😂. Une équipe au top, très agréable et professionnelle.
Équipe au top ! On rigole bien et très bien accueilli et conseiller !
Nous tenions à remercier particulièrement Jennifer pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Sa bienveillance et ses compétences . Une certitude je ne ferai plus jamais l'erreur d'aller à la concurrence lorsque je vois la prestation que mon mari a pu avoir pour ses lunettes. Ce magasin est chaleureux et chaque personne est très aimable, ce qui fait vraiment très plaisir. À très bientôt
Super bien reçu par Laura est très très gentille et très compétente très satisfait de mes lunettes qui était très compliquées vis-à-vis de ma vue je vous conseille cette opticienne encore un grand merci un grand merci au personnel de cette enseigne
Une expérience exceptionnelle ! Non seulement le service (la réparation d’une monture de valeur) a été réalisé avec efficacité et professionnalisme, mais surtout avec une grande bienveillance. Séverine a pris le temps de nous aider avec gentillesse et implication. Son sourire et son accueil chaleureux nous ont rassurés dès notre arrivée au centre. Nous lui sommes également très reconnaissants pour son geste. Un grand merci aussi à son collègue, qui m’avait rendu un autre service quelques jours plus tôt.
Je suis venu chercher une paire de lunettes et j’ai finalement trouvé mon bonheur grâce aux bons conseils de la vendeuse elle a été super sympa et de très bon conseil j’ai opté pour une paire de Ray-Ban classiques ainsi que pour les Ray-Ban Meta Wayfarer Gen 2 je suis vraiment content de mes achats et du service reçu. Les autres vendeurs et vendeuses étaient également très sympathiques. Je recommande cette boutique à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années maintenant !
Un grand merci a Laura pour son professionnalisme son écoute a pris son temps avec ma fille je recommande a 100% a très vite personnel très accueillant
Excellent accueil, même si vous venez pour du 100 % santé, ce qui n'est pas le cas ailleurs. Personnel à la fois très compétent, professionnel et sympathique ! Le meilleur opticien sur Saint-Quentin.
De très bons conseils pour trouver des montures adaptées. Un très bon accueil et prise en charge avec Jennifer.
Une très bel endroit accueillant et moderne et la responsable Jennyfer est une personne à l'écoute et très professionelle qui vous donne les meilleurs conseils.
Je recommande ce magasin. Le personnel y est très accueillant et sympathique. Examen de vue effectué avec professionnalisme et merci à Louise pour les conseils sur le choix des montures. Moins de 10 jours pour récupérer mes lunettes ! Je reviendrai avec grand plaisir.
Un vrai plaisir d'avoir ce niveau d'écoute de mes besoins et de toutes les options possibles, le tout avec un vrai choix des petits prix aux grandes marques. Merci !
Personnel agréable, très bon accueil, merci à Laura pour votre gentillesse et l’attention que vous m’avez apporté. Je recommande cet endroit !
Première fois pour nous ! Un super accueil. L'équipe et dynamique et très souriante ! Nous sommes ravis et nous reviendrons ! Merci Laura pour ton accueil et tes conseils ! Marine et Joffrey
Jennyfer, responsable du magasin, je tiens à la remercier chaleureusement pour sa gentillesse, son accompagnement du début à la fin, de mon examen de vue à mon choix de montures. Très professionnelle, elle a su m'écouter et me conseiller. Je recommande vivement !
Magnifique magasin avec un personnel efficace et très sympathique Conseiller par la directrice du magasin j’ai eu des conseils adaptés avec sourire et humour J’oublie pas les collaborateurs présents avec qui les échanges furent chaleureux Un magasin qui est 100% pour la satisfaction de ses clients … Que demander de plus !!
Personnel accueillant et bienveillant car pour des lunettes qui se sont cassées, réparation immédiate . Je recommande
Venue pour la Première monture avec mes deux frères ,nous avons reçu un très bon accueil de la part de l'équipe et nous avons été conseillé par vendeuse très agréable et professionnelle ! Un grand merci !
Accueil agréable et accompagnement au top. On sent une équipe professionnelle et soucieuse de bien faire. Je ne peux que recommander !
Un magasin très bien tenu avec un choix important et un prix tout à fait accessible. Un grand merci à Marine et à ses collègues pour l'accueil parfait et leurs conseils. Je recommande vivement.
Accueil très sympathique au moment de vendre une paire de lunettes. En revanche, il ne faut pas être pressé pour avoir sa paire de lunettes, plus de 3 semaines en ce qui me concerne. Il ne faut pas non plus avoir de soucis avec ces lunettes car quoiqu'il arrive c'est de votre faute. Extrêmement déçue car pour avoir été dans d’autres magasins de la même enseigne, celui-ci ne reflète pas le professionnalisme de Générale d’Optique. Il ne s'agit pas ́d'un problème isolé, mon mari ayant fait l’acquisition de paires de lunettes quelques semaines avant moi et ayant également des problèmes : mauvaise étanchéité de la monture, lunettes trop serrées et encore a ce jour car les réglages ne sont jamais bons, monture qui se dégrade etc .. mais le magasin n’est responsable de rien, c'est de la faute de mon mari...à priori c'est mon mari qui a dû fabriquer sa paire de lunettes sans le savoir !
Accueil très sympathique de la responsable du magasin qui nous a très bien conseillés mon mari et moi. L’examen de vue a été réalisé avec un grand professionnalisme et nous avons été bien accompagnés dans le choix de nos montures. Nous sommes tout à fait satisfaits des services qui nous ont été proposés.
Très bon accueil, personnel très professionnel. Mention spéciale à Laura qui s'est occupée de nous avec de très bons conseils. Le magasin est moderne, chaleureux et très bien situé. Cela fait déjà plusieurs années que nous faisons confiance à Générale d'Optique et nous continuerons.
Très bon accueil de la part de Laura,très professionnelle, agréable et est de bons conseils pour le choix des lunettes. Équipe au top dans un environnement moderne qui donne toujours envie de revenir car nous savons que nous serons bien accueillis ! Poursuivez sur cette lancée ! Génial !
Tres bon accueil et prise en charge..tres bon niveau de professionnalisme..nous avons apprecie.
La directrice du magasin est vraiment formidable, patiente, de bon conseil, très sympathique et par dessus tout très professionnelle ! Je recommande à 100% !
Très satisfaite, personnel à l' écoute, très sympathique, souriante et surtout professionnel. Je n hésiterai pas à y retourner. Je recommande ++👍
Équipe et directrice au top, souriants , agréables , à l’écoute des besoins des clients, réponds parfaitement à nos attentes et envies. Cliente depuis plusieurs années je ne changerai pas d opticien, toujours satisfaite à 100% , le SAV est également parfait et très rapide . Je recommande vivement cette adresse pour vos lunettes dont un large choix ainsi que solaire est proposé ! Magasin refait à neuf et deco qui invite à se sentir bien pour choisir sereinement son bonheur ! 👍👍👍
Super accueil ! Nous étions à un mariage et sommes venues en urgence avec ma fille car elle avait cassé ses lunettes. L'employée, très souriante et rassurante, a réparé les lunettes en quelques minutes et gratuitement alors que les lunettes ne venaient pas de cette enseigne. Merci !
Une équipe très accueillante, à l’écoute et patiente. Nous avons passé un bon moment! Un nouveau design classe et qui redore l’image. Bravo 👏 N’hésitez pas à leur rendre visite des conseils et des explications claires avec du matériel de qualité. Encore merci pour votre patience et votre sourire ☺️
Très sympathique, mais surtout très à l'écoute de nos besoin, prend le temps de tous bien nous expliquer, autant sur les verres la monture les garanties et aussi le devis avec le reste à charge. Équipe très solaire ! Nous recommandons fortement ce lieux, les yeux fermés ( pas trop quand même vous en aurez besoin 🤣 )
Suite à ma visite de ce jour. Un accueil toujours aussi chaleureux et souriant. Grand Professionnalisme quant à l'examen de vue effectué par Jennifer (patience, sérieux) et très à l'écoute. Merci Jennifer et Marine pour votre gentillesse avec une équipe au top. Je recommande ce magasin sans aucun problème. Bonne journée à tous
Je recommande vivement ! Un excellent accueil, une équipe souriante, une ambiance conviviale et un grand choix de lunettes avec de très bons conseils ! Merci à Jennifer qui nous a très bien accompagné et qui nous a permis de nous guider vers le meilleur choix. Petit + pour sa gentillesse mais aussi sa douceur et sa patiente avec les enfants Nous reviendrons sans hésiter, encore merci!
Rien à redire sur ce magasin, il y a du choix il y a des conseils, l'ambiance est conviviale et familiale. C'est Marine qui s'est occupée de moi, avec sa patience, sa gentillesse et son humour, elle a su conseiller sur le choix des montures et des verres ! Bravo à toute l'équipe, et à bientôt, parce que c'est sur je reviendrai ! 😁
Très bon accueil, travail sérieux et de qualité. Personnel très agréable. Je recommande à 100%.