Générale d'Optique

J ai été bien accueillie en magasin. J attends toujours le rappel de suivi à 1 semaine alors que ça fait 3 semaines que j ai mes lunettes. A peine sortie du magasin que j ai un appel et un message sur mon répondeur me demandant comment ça se passe. De plus, on me fixe un rdv pour mon suivi annuel alors que c est la première fois que je venais chez vous. Votre suivi est à revoir ...

J’ai eu l’occasion de rencontrer l’équipe ainsi que la directrice de ce magasin d’optique récemment, car j’avais besoin de lentilles et, étant débutante, je ne me sentais pas du tout à l’aise. Jennifer, la directrice, m’a accueillie avec son équipe et m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance. Elle a fait preuve d’une grande patience, d’un accueil chaleureux et surtout d’une vraie pédagogie. Elle m’a donné plein de petits tips pour apprendre à manipuler mes lentilles, ce qui n’était clairement pas gagné d’avance ! La cerise sur le gâteau : j’ai pu me marier sans mes lunettes 🤍 Un immense merci à Jennifer et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur travail formidable au quotidien. Et en plus, la boutique est magnifique ! ✨

Nouveau client: très bon accueil par maxime. Compétent et professionnel Et de bon conseil Magasin avec beaucoup de choix

très bon accueil, à l’écoute des demandes des clients Livraison rapide, endroit chaleureux et convivial. Je recommande.

Quand vous venez rechercher vos lunettes, vous entrez dans le magasin, que la vendeuse tout au bout du magasin vous appelle et vous fait signe pour vous dire "madame, madame, je suis là " et bien vous avancez et vous vous lui répondez " j'ai vraiment bien fait de venir 😂😂. Une équipe au top, très agréable et professionnelle.

Nous tenions à remercier particulièrement Jennifer pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Sa bienveillance et ses compétences . Une certitude je ne ferai plus jamais l'erreur d'aller à la concurrence lorsque je vois la prestation que mon mari a pu avoir pour ses lunettes. Ce magasin est chaleureux et chaque personne est très aimable, ce qui fait vraiment très plaisir. À très bientôt

Une expérience exceptionnelle ! Non seulement le service (la réparation d’une monture de valeur) a été réalisé avec efficacité et professionnalisme, mais surtout avec une grande bienveillance. Séverine a pris le temps de nous aider avec gentillesse et implication. Son sourire et son accueil chaleureux nous ont rassurés dès notre arrivée au centre. Nous lui sommes également très reconnaissants pour son geste. Un grand merci aussi à son collègue, qui m’avait rendu un autre service quelques jours plus tôt.

Je recommande ce magasin. Le personnel y est très accueillant et sympathique. Examen de vue effectué avec professionnalisme et merci à Louise pour les conseils sur le choix des montures. Moins de 10 jours pour récupérer mes lunettes ! Je reviendrai avec grand plaisir.