Opticien.telV
Virginie Foucher Google
Très bon accueil et tres professionnel. Très bien orienté, je recommande Général d'optique
OPTICIEN
Générale d'Optique
Opticien · Guérande (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Générale d'Optique
Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Guérande (44350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (56)
Avis Google
4,8
56 avis
C
Christophe Le soz Google
Étions de passage mais clients a generale d'optique et excellemment bien reçu Personnel très a l'écoute et super agréable Nous reviendrons Je conseille cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le soz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un service attentif et agréable. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau dans notre agence.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Patricia Morin Google
Bien bien conseillée, Aline est vraiment très sérieuse et professionnelle ! Merci
H
Hedi.M Google
Je suis passé par Florent pour mes lunettes solaires, il a un suivi et un conseil parfaitement adapté qui m’ont permis de choisir la lunette parfaite pour mon besoin ! Un vrai Pro ! Je recommande
F
Francois Debyser Google
Très bon accueil, beaucoup de courtoisie très aimable, agréable. Un très bon suivi du produit
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Debyser,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça fait toujours plaisir de savoir que notre accueil et notre suivi vous ont plu.
À bientôt,
j
jean-philippe rault Google
Une équipe d’opticien(ne)s très sérieuse et consciencieuse dans l’approche du client…. Et en prime une équipe très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-Philippe pour votre avis élogieux !
N’hésitez surtout pas à repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
S
Sarah Georget Google
Personnel accueillant, de bons conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Sarah ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
M
Michèle Desplanque Google
"on" m'a dit, va chez Afflelou c'est top. Bon ben j'y vais. Quasiment que des grandes marques super chères, en plastique. En plus on doit presque s'excuser d'être client de peur de les déranger. Ma voisine m'a emmené chez Générale d'optique à Guérande : là j'ai trouvé des humains, des prix abordables. Clair, net, précis.. Livraison rapide. Trop contente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients, c'est pourquoi votre retour nous fait chaud au cœur.
Mention spéciale à votre voisine que vous pourrez remercier de notre part 😉
À très bientôt chez Générale d'Optique !
e
eliane raumain Google
Très bon accueil et très bon conseil, personne compétente, je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Eliane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE ! 😉
c
catherine gravier Google
Très bon accueil, une équipe à l'écoute et arrangeante, mention spéciale et remerciements à Clémentine qui s'est beaucoup investie sur mon dossier Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'investissement de clémentine pour la réparation de vos lunettes. N’hésitez surtout pas à repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement ! À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
C
Catherine FELI Google
clients chez GENERAL D'OPTIQUE depuis l'ouverture du magasin de GUERANDE.Nous avons toujours trouvé un service de grande qualité avec des gens très compétents, agréables et disponibles avec une mention spéciale pour FLORENT qui est d'une grande humanité et d'une compétence hors paire. qui cherche toujours une solution à vos problèmes. UN GRAND MERCI
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos problèmes et de vous avoir satisfaite. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez Générale d'Optique de GUERANDE !
Florent
a
anita tat Google
Accueil professionnel courtois et humains ,service et conseils tres bon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Générale d'Optique GUÉRANDE!
T
T P Google
Ma paire de lunette toute neuve que je venais d'acheter 3 mois auparavant m'a été gracieusement remplacée suite à la rupture accidentelle de la monture. Florent m'a également offert le remplacement d'une ancienne monture de lunette de soleil par un exemplaire identique tout neuf! Rien à voir avec mes mauvaises expériences chez Le Lynx d'Auchan... A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos lunettes et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes👍. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !😉
L
LARA Google
Le nouveau gérant, Florent, est gentil mais en fait trop, parle beaucoup ; et au final on ressort avec une facture bien plus importante que lors des précédents achats, quand c'était l'ancien gérant. De plus, j'ai remarqué que certains commentaires sont écrits par une de ses employées et par sa compagne (et qui sait... peut-être certains de ses amis...). dommage... Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis, mais là j'en met un car le nouveau gérant ne semble pas très honnête. Je ne reviendrai pas chez cet opticien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Après vérification, je ne retrouve malheureusement pas votre passage en magasin, ce qui m’empêche de comprendre précisément votre expérience. Pour le prix, cela dépend des options choisies, pour un équipement équivalent au précédent le tarif aurait été le même. Le choix final revient toujours au client, en toute transparence.
Concernant les avis, ceux laissés par ma compagne et une collaboratrice correspondent bien à leurs achats personnels. Aucun avis n’a été sollicité de ma part.
Je suis sincèrement désolé que vous ayez perçu mon accompagnement comme trop présent. Je m’efforce chaque jour d’offrir un service attentif et transparent, en m’adaptant à chacun.
Je vous recommande vivement de revenir vers moi pour pouvoir échanger sur ces sujets.
Cordialement,
Florent
T
Thibaut Blanchard Google
Très bonne prise en charge, délai de livraison des lunettes super rapide. Je ne pouvais pas rêver mieux pour obtenir mes lunettes de vue et solaire. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Thibaut, pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE!
d
de ALL Google
Très bon accueil et très gentil. Ils ont trouvé une solution de dépannage pour ma fille (lunettes cassées). Encore un grand merci.😊 Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre fille avec ses lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE!
R
Rémi Foret Google
Une équipe au top, de très bons conseils. Très pro, impeccable pour avoir un équipement au top et adapté a vos besoins !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Rémi ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
J
Jean-louis Sochard Google
Tres bon magasin. Une adresse a ne pas manquer. Tres bonne relation client
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-louis pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Générale d'Optique GUERANDE. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent service à notre clientèle. À très bientôt !
E
Ewenn Prl Google
Très content de la prestation ! J'ai eu un imprévu (Branche tordue) et en 3 petites heures (et en comptant la pause midi !) Cela a été totalement réparé et, ajusté encore mieux qu'avant ! Merci et je recommande vivement ! (En plus d'un sourire et d'un humour inégalable)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ewenn pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre souci rapidement et de vous avoir satisfait. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE!
G
Gwenaëlle Bouttier Google
Super accueil , L’équipe est très agréable et d’une très grande gentillesse… Je recommande vivement. MERCI
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gwenaëlle pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
J
Josselin Pecher Google
Merci à l'équipe pour l'accueil chaleureux. Très agréable, professionnel, avec les explications utiles pour mieux comprendre les enjeux de changement que ce soit lunettes ou lentilles. J'ai vraiment senti l'envie d'aider et d'apporter du conseil tout au long de notre échange. Contrôle de vue avec Florent très pro.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Josselin pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils utiles. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
A
Alison Simon Google
Personnel accueillant et à l’écoute 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alison ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et à l'écoute. À bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
S
Soazig Guillard Google
Très bonne prise en charge par un personnel souriant, patient et bienveillant. Mon dossier a été étudié en fonction de mes besoins tant par la qualité que par ma situation financière.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service souriant et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients. À très bientôt chez Générale d'Optique !
C
Cyril Pichon Google
Personnel très sympathique, très bon accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez Générale d'Optique GUERANDE !
S
Sophie Bousquet Google
Très bons contacts avec la boutique de Guérande. J'ai été reçue par Aline qui m'a très bien conseillée et qui prend on temps. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bousquet
je vous remercie pour vos belles étoiles, et c'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu pour le choix de vos belles lunettes.
N’hésitez surtout pas a repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
p
pauline JUIN Google
J'ai retrouvé un confort dans les lunettes que je n'avais jamais eu avant grâce à une analyse de ma vision rigoureuse et professionnelle réalisée par cette équipe. Le tout avec le sourire ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juin,
je vous remercie de votre message, et c'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu pour un examen de la vue et le choix de vos belles lunettes.
N’hésitez surtout pas à repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
W
WILSON CARVALHO Google
Contrôle de vue fait par Florent , hyper pro et sympa. Explication de l’évolution de ma vue. Et ensuite conseil avec Aline pour le choix des montures , des différents styles de verres …Hyper pro également et surtout de très bons conseils. Un choix important et j’ai donc trouvé mes 2 paires 🙏. Merci à toute l’équipe et en plus il y a un café d’offert.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carvalho
je vous remercie de votre message, et c'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu pour un examen de la vue et le choix de vos belles lunettes et celles de votre femme.
N’hésitez surtout pas à repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
E
Elektrolux FPV Google
Accueil et conseil topissime. Prix maîtrisés. Aucun extra inutile poussé au maillet lors de la vente. Livraison rapide. Bonus: Je n'ai pas supporté une paire de verres en particulier. Ils me l'ont remplacée par une paire de même qualité avec le sourire, bienveillance, rapidité et sans frais. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et toute l'équipe est ravis que vos nouveaux verres vous conviennent mieux.
N’hésitez surtout pas à repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
S
Séverine CLAVIER LECOCQ Google
Accueil agreable et personnel à l écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecocq,
Je vous remercie pour vos belles étoiles et ce message qui fait chaud au cœur.
N’hésitez surtout pas a repasser pour que l'on prenne soin de votre équipement !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
A
Aline Le Guillou Google
Super accompagnement et professionnalisme pour le suivi de mon adaptation lentilles, je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guillou
je vous remercie de votre message, et c'est avec grand plaisir que nous vous avons reçu pour une adaptation en lentilles progressives.
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
I
Isabelle Le Bihen Google
Bon accueil et compétence
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bihen,
Nous vous remercions de ce retour et sommes ravis que tout ce passe bien avec vos nouvelles lentilles progressives, autant de loin que de prés. 😉
Au plaisir de vous revoir !
Votre équipe Générale d'Optique de Guérande.
D
Delphine Ragot Google
Très accueillant et de très bons conseils. Je recommande
Y
Yann Wanes Google
Magasin très clair et bien approvisionné en choix L'équipe est très accueillante et à l'écoute des contraintes du client (budget, style etc) et la prise en charge des formalités de Sécu et mutuelle est très facilitée .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Yann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Générale d'Optique GUERANDE. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir le meilleur service possible et de répondre aux besoins de nos clients. À bientôt !
f
frederic ledeuil Google
Accueil et personnels au top A l'écoute, très réactifs Efficacité complète Je recommande fortement
S
SAN D.R.75 Google
Monture cassée pendant mes vacances, personnels au top qui a retaillé mes verres dans l'heure afin de les adapter sur une monture achetée sur place. Super accueil, pro et sympathique.
M
Muriel Laugueux Google
Très beau magasin. Accueil très sympathique Très professionnel A recommander
P
Philippe Trichereau Google
Pas sympa vis à vis d'un client fidèle de ne pas proposer le choix de "classe A" (plein remboursement sécu ) pour les montures et verres et d'imposer subrepticement la "classeB" qui au niveau sécu ne rembourse royalement que 0,05 euros par verre et monture.Moi qui est toujours conseillé Général Optique je vais peut-être adopter une attitude inverse dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Trichereau,
Je suis le nouveau propriétaire de votre magasin Générale d'Optique de Guerande, et je partage votre point de vue sur le système de remboursement de la sécu qui ne rembourse qu'a auteur de 0.09 euros un équipement du panier B. Par contre le remboursement sécu sur un équipement de classe A est meilleur mais votre choix est incomparablement plus limité, car le choix des verres et de ses options est imposé et le choix des montures est limité à 30 euros.
Cependant il est tout a fait normal de vous le rendre accessible et c'est pourquoi, aujourd'hui, sur chaque devis fait en magasin il est inscrit un autre devis en équivalent 100% santé et je déplore qu'il ne vous a pas été présenté surtout si il coïncidait avec vos attente. Pour votre prochaine achat, n’hésitez pas a venir voir notre nouvelle affichage qui met plus en avant les montures du panier A.
Sachez que ma politique au seins du magasin est d'offrir les meilleurs services pour vous accompagner dans le meilleur choix pour votre vue, autant avant, pendant que après votre achat.
En espérant vous revoir a nouveau, je vous souhaite une bonne vue ! 😉
HUGUET Florent
N
Nicolas Savic Google
Très bon accueil, je suis client depuis quelques années et toujours des conseils avisés, une gestion parfaite de votre dossier et un service irréprochable : Je viens de casser ma monture et ils m'ont trouvé une monture de remplacement en à peine 1/4 d'heure, et gratuitement ! Un grand merci !
S
Saloua Sahl Google
accueil très bon, solution rapidement trouvé. Merci.
c
charlotte bovet Google
Un accueil agréable chaleureux, de très bons conseils et un bon suivi du dossier. Je recommande vivement ! 😎
P
Philippe Pasquereau Google
Accueil très sympa ! bon choix de montures , prix très abordables ! Je recommande sans hésitation !
E
Eric Minaud Google
L'accueil, le dynamisme, la disponibilité, l'écoute, la politique de prix, la recherche constante de faire plaisir et de trouver des solutions font de Général d'Optique, de mon "point de vue," le commerce qui répond parfaitement aux exigences en procurant un plaisir identique à chaque fois que l'on s'y rend. Merci à cette équipe super sympa.
S
Sebastien Laigre Google
Super magasin...très bons conseils et personnel très aimable !
B
Bertrand Henry Google
Equipe très dynamique et compétente. Client depuis plus de 8 ans et toujours très satisfait. Recommande sans hésitation