Générale d'Optique

De supers conseillers avec un accompagnement très professionnels. Merci à Jennifer pour m’avoir aidé à trouver mes lunettes.

Dossier suivi par Jennifer qui est très gentille et très professionnelle. Service parfait et de bons conseils! Je recommande!

Excellentissime. Un grand merci à Dorsaf pour son professionnalisme, son amabilité, et ses précieux conseils. Nous avons été pris en charge de A à Z du process par Dorsaf et Elodie et n’avons eu presque rien à faire. En commençant par les montant de remboursés et les tableaux de garantie, les devis auprès des mutuelles, le choix des verres, montures, solaires, assurance. Tout nous a été facilités et traité en un temps record. Nous avons bénéficié d’un service efficace, professionnel et humain, pas seulement dans une logique de charger le client qu’on voit comme une mule. Merci !

Nouvelles jeunes filles au magasin douces compétentes et agréables étant ancien directeur commercial très bon pour votre magasin M Secchi G

Un acceuil agréable, le personnel est l écoute et assidue et de ne bon conseil.

Délais trop longs, avons rappelé plusieurs fois pour déclencher la prise en charge. Les verres reçus ne correspondent pas à la demande verres a l'identique ( verres loupes)

Très satisfait du service et du professionnalisme. Merci Jennifer!

Accueil très professionnel de la part de Dorsaf et Jennifer. Ces personnes vous conseillent très bien. Je recommande ce magasin.

Une équipe accueillante et à l'écoute du client ! Les conseils donnés sont en accord avec l'attente du client. J'ai eu des ennuis avec ma nouvelle monture (changement en garantie 4 fois). Et il y a quelques jours, on m'a proposé de changer de marque sans repayer quoi que ce soit. Et en plus j'ai une monture UNIQUE ! ☺️ Merci spécial à toute l'équipe qui a prend le temps à chaque fois pour ma monture et le changement de mes verres ( Dorsaf, Mehdi, Élodie et j'oublie le prénom d'une autre personne)

Des personnes très accueillantes, surtout à l'écoute de nos avis . Même quand on a des problèmes, ils sont là pour les régler. Et de trouver une solution au mieux. Vous êtes top ne changez pas. 🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵🇪🇦🇨🇵

Très bonne expérience. Merci à Jennifer qui a été accueillante, professionnelle et à l'écoute. Service rapide et efficace.

Je tiens à remercier chaleureusement la boutique Générale d'optique de Saint-Brice et particulièrement JENNYFER qui s’est occupée de nous. Son professionnalisme, sa patience et surtout la qualité de ses conseils ont vraiment fait la différence. Elle a pris le temps de bien comprendre nos besoins, de nous orienter vers des solutions adaptées, tout en tenant compte de notre budget. Grâce à elle, nous avons trouvé des lunettes à la fois confortables, esthétiques et parfaitement adaptées à nos attentes. On sent une vraie expertise et un souci du détail qui mettent en confiance. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent ! Pour avoir fait plusieurs autres enseignes, je recommande vivement cette boutique et encore merci à Jennifer 👍

Je recommande vivement ce magasin le personnel très agréable et d'une gentillesse vous avons été très bien conseillé et mentions spéciales pour Jennifer mille mercis à vous toutes 😘

Très belle expérience professionnelle et patiente Hafida surtout très accueillante ;

Je recommande vivement le magasin Général d’Optique à Saint-Brice ! L’accueil y est tout simplement exceptionnel : chaleureux, professionnel et empreint d’une vraie bienveillance. On se sent immédiatement à l’aise et parfaitement accompagné. Les conseils sont d’une grande qualité, précis et adaptés, ce qui met vraiment en confiance. On sent une vraie expertise et une envie sincère d’aider. Mention spéciale à Afida et Jennifer, qui ont été absolument formidables : très à l’écoute, de très très bon conseil et d’une grande gentillesse. Leur professionnalisme et leur amabilité font toute la différence ! Un autre point très appréciable : la rapidité du service. J’ai commandé mes lunettes le lundi soir et elles étaient déjà disponibles le mercredi, et le tout pour 25€... Une efficacité remarquable ! Une expérience client parfaite du début à la fin. Merci encore !

Jennifer est vraiment très professionnelle. En plus elle est adorable, ce qui ne gâche rien

Merci a jennifer pour son professionalisme Sa perceverence et sa joie de vivre😍😍😍

Parfait je recommande les yeux fermés. Un grand merci à Jennifer pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très agréable d'avoir une personne qui travaille dans la bonne humeur 👍.

Bonjour. Merci à votre équipe . Spéciale dédicace à Jennifer et Dorsaf. Très bon accueil. Bonne écoute. Nous avons eu de très bons conseils , ma fille et moi. Le changement de mes verres en progressive n'est pas facile....mais elles m'ont rassuré toutes les deux . Ma fille a également changé de lunettes. Je reviendrais sans aucun problème. Votre boutique est ma référence depuis plus de 10 ans ... Merci encore. Bonne journée.

Ca fait 3e fois que je revienne faire les lunettes et toujours satisfée. Une équipe toujours à l'écoute et très attentionnée,je les remercie !

Super actuelle. Vraiment je conseille aux gens de venir . Elles sont très professionnelles . Bravo

Fidèle cliente depuis longtemps , mention spéciale à Elodie très pro et super gentille merci

Service efficace, rapide et avec le sourire! Je suis venu faire réparer et ajuster mes lunettes, et tout s’est très bien passé. Jennifer m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande !

Merci à Dorsaf pour son merveilleux accueil, chaleureux et agréable. Je vous recommande vivement !

Merci un très bon accueil et prise en charge très rapide c’était parfait je recommande

Magasin spacieux et personnel très professionnel et très accueillant. Je recommande vivement.

Au top ! Une équipe toujours à l'écoute et très attentionnée, je valide à 100% et les remercie !

Merci à Mehdi pour son professionnalisme et son sérieux l accueil à été exemplaire et les conseils ont été très appréciés merci aussi à toute l'équipe pour leur gentillesse

Je ne comprends pas les bonnes critiques. Prix beaucoup trop élevé pour des verres de piètre qualité avec énormément de reflets. Malgré des centaines d'euros pris en charge par ma mutuelle, il y a eu un reste à payer beaucoup trop important lorsque l'on tient compte de la qualité de la marchandise. Les lunettes de mon fils ont même réussi à se casser en deux au niveau du pont après quelques mois d'utilisation. De plus, la vendeuse était très lente lorsque l'on a commandé nos lunettes. Il ne faut vraiment pas être pressé quand on veut commander dans ce magasin. Je ne comprends donc vraiment pas l'engouement pour ce magasin. J'ai voulu essayer la proximité. Mais je ne retournerai jamais dans ce magasin. Je préfère aller à Paris. Il y a des opticiens au même prix et la qualité est bien meilleure.

Merci à Medhi pour ses conseils et sa gentillesse ainsi qu'à sa collègue qui a pris son relay pour la remise des lunettes. Équipe très chaleureuse et tres bon accueil (meme un samedi après 19h). Un large choix dans ce magasin pour tout les budgets.

Accueil chaleureux et des professionnels à l'écoute de la clientèle, le temps admis est correspondant aux attentes. Je recommande l'enseigne pour les produits et remercie l'équipe qui m'a entièrement satisfaite et plus particulièrement, Mr M.Dorsaf .

Très bon accueil. Le personnel est de bon conseil tant au niveau du choix des lunettes que des packs proposés. A l écoute et patient...Merci et a bientôt !

Venu pour la toute première fois à Générale d’Optique, j’ai été accueilli par Mehdi, qui a su faire preuve de professionnalisme et d’écoute afin de m’orienter correctement. Ses conseils ont été très précieux dans le choix de ma monture et de mes verres. Je recommande vivement, un grand merci, et je reviendrai.

réglage de mes anciennes montures offert, un très bon centre optique avec un large choix de lunettes, le commercial Mehdi à été vraiment exemplaire, à l'écoute, très serviable et patient dans mon choix, des boîtes de lunettes et des chiffonnettes microfibres offertes. Mon achat s'est donc porté de toute évidence sur cette enseigne étant très satisfait de la prestation. Livraion sous 2 semaines des montures, Je reviendrais avec grand plaisir.

Accueil chaleureux et services efficaces ! J'ai apprécié la patience et la gentillesse de l'opticienne qui a pris le temps de bien me conseiller. Très professionnelle, j'ai pu bénéficier d'un nouveau diagnostic de ma vue 👍

Très contente d'être retournée au magasin cette année ! La nouvelle équipe est vraiment bien. La conseillère à pris soin d'ouvrir des nouveaux cartons afin de me proposer un meilleur choix de monture; Patiente et agréable. Très bon rapport, qualité, Prix... Je recommande vivement. Dominique

Je viens à 12h30 pour changer mes verres, je suis la seule cliente dans la boutique et on me prend en charge qu'à 13h. De plus, mes verres ont été inversés je ne voyais pas d'un oeil, heureusement que je m'en suis rendue compte avant de partir en vacances et que j'ai pu revenir!!!!!!! Et bien sûr aucune compensation financière pour l'erreur, je ne reviendrai plus.

L'accueil y est d'une rare chaleur et l'équipe, d'un professionnalisme irréprochable. Chaque conseil a été donné avec une attention personnalisée, alliant expertise et bienveillance. La qualité des services et l'engagement des 2 opticiennes sur place font de cette boutique une adresse incontournable. Merci à vous Mesdames pour ce service d'excellence, que je recommande vivement.

Super accompagnement depuis le premier jour, le personnel est professionnel et sympathique. Mention spéciale pour Farah qui a été d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable. Super service

Suite à notre visite samedi dernier pour un renouvellement de lunettes pour ma mère, je tenais à remercier Jennifer qui à été à l'écoute tout au long du choix et de la prise en charge des montures et des verres. Une personne très agréable souriante avec qui l'échange passe très bien et surtout qui met à l'aise sans stress. Je recommande vivement.