Générale d'Optique

Très professionnelle

Monsieur très accueillant et de bons conseils.. beaucoup de choix.

je me suis retrouvée avec la branche de mes lunettes dans mes mains je suis venu a la général d'optique et je suis tombé sur Maëva qui m'a très gentiment réparé mes lunettes en peu de temps . Je recommande cette boutique et pour mes prochaines lunettes je saurais ou aller !

Quelle déception! Cela fait des années que je viens chez cet opticien et c'est de pire en pire. J'ai apporté ma paire de lunettes ( encore garantie) il y a plus d'une semaine car mes verres étaient rayés.J'ai été reçu par Marine qui m'a dit attendez une dizaine de jours, on vous contacteras. Comme hier je n'avais pas de nouvelles, j'appelle et tombe sur le responable de l'agence qui me dit que Marine a oubliée de passer la commande ! J'ai heureusement une ancienne paire, mais plus adaptée a ma vue.Il me dit que mes verres ne seront la que le 27 novembre et que si je veux je peux venir ce matin cherchez mes lunettes en attendant la réception des nouveaux verres.Il me dit que ce sera une autre équipe , mais il la met au courant.Cematin j'arrrive et je tombe sur une jeune fille que visiblement j'avais l'air de déranger (le magasin était vide) elle n'était au courant de rien et a eu du mal a retrouver mes lunettes rayées. Je lui fais part de mon mécontentement et lui dit que c'est inadmissible. Donc je vais devoir attendre encore 10 jours(environ) pour y voir clair.Cher responsable, essayer de voir avec ces jeunes afin qu' ils nnous recoivent avec un minimum de respect.Elle m'a dit mr Frigot vous n'etes pas le sul client. Bien sur ,j'en suis conscient, mais ne vous étonnez pas si a l'avenir, je me tourne vers un autre opticien. Cordialement P.Frigot

La jeune fille qui m’a accueillie et s’est occupée de mon dossier était très professionnelle, souriante et m’a beaucoup aidé dans mon choix. Merci Maëva, je suis obligée de me souvenir de son prénom car c’est celui de ma nièce qui fêtait son anniversaire ce jour-là. À la semaine prochaine pour la récupération de ma commande 🌸

Bon accueil, bien conseillé

Cette enseigne est pleinement satisfaisante. Des professionnels très compétents, à l’écoute. Se rendent disponibles et vous accompagne dans votre choix avec bienveillance. Même sans rdv, réparation rapide et efficace, proposition de solution immédiate pour vos lunettes si celles-ci sont endommagées ! Je recommande !

le directeur Vincent magasin generale d'optique auchan le havre Un grand merci au directeur de ce magasin ! Professionnel, toujours à l'écoute et avec une super attitude. Ça fait plaisir de voir quelqu'un qui fait son travail avec autant de sérieux et de bienveillance. Bravo et continuez comme ça !"