Générale d'Optique

Merci à Justine et Loïc pour leurs accueils, sourires, professionnalismes. Très agréablement surprise du choix des montures de marque (homme/Femme/enfant) à des prix défiants tous les concurrents aux environs. Allez y!😊

Je suis allée chez Generale optique pour faire régler mes lunettes. J'ai été très bien accueillie et mes lunettes ont été réglées à merveille. Personnel professionnel et à l'écoute.

Une équipe au top, avec de bons conseils, un bon accueil et le sourire en prime !! J’ai trouvé la monture de mes rêves, merci encore 👍

Une équipe accueillante, attentive et profondément bienveillante, avec l’humain au centre de tout. Un immense merci à Denis et au directeur d’agence pour leur patience, leur gentillesse et leur suivi exemplaire sur notre dossier. Leur implication et leur professionnalisme font vraiment la différence. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil dans ce magasin.J ai été bien conseillée pour mes nouvelles lunettes

J’ai accompagné mon ami pour refaire ses lunettes le vendeur m’a changer une pièce sur mes lunettes gratuitement. Très aimable et à l’écoute je recommande

Bonjour, je reviens chez chez Générale optique. Je suis toujours satisfaite de leurs services et produits. Une équipe accueillante, à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme

--- Objet : Mécontentement concernant vos services Madame, Monsieur, Cliente chez vous depuis plus de 31 ans, je n’ai jamais eu de problème jusqu’à cette année. Malheureusement, j’ai rencontré plusieurs difficultés récentes qui m’ont beaucoup déçue : Lors de mon dernier achat, vous aviez accepté un premier versement. Cependant, lors du second versement, vous avez refusé de prendre l’argent et vous avez même mis ma parole en doute, alors que ma tutelle m’avait bien confié la somme nécessaire. J’ai dû attendre la confirmation de ma curatrice, ce qui m’a placée dans une situation très inconfortable. Concernant mes lunettes de soleil, j’ai rapporté ma monture abîmée et on m’a indiqué que mes verres ne pouvaient pas être adaptés sur une ancienne monture. Pourtant, un autre opticien a pu réaliser cette prestation sans aucune difficulté. Ces expériences sont regrettables car, jusqu’à présent, j’ai toujours été une cliente fidèle et satisfaite de vos services. Je souhaite vous faire part de mon mécontentement et espère que vous tiendrez compte de cette situation pour améliorer l’accueil et la prise en charge de vos clients de longue date. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations

Très bon accueil, agréable et très professionnel : en cadeau les verres photochromes à l’achat de paire de vue et solaire, un beau geste commercial. Je suis venue avec mon fils pour paire de vue et solaire également . Vraiment très satisfaite. Je recommande.

Nous sommes trois à avoir des lunettes et nous sommes satisfaits des services. Si un verre est rayé ou une monture est cassée il/elle est changé. Assez confortable avec les enfants. L’équipe est accueillante.

Ce fût un plaisir de choisir mes lunettes chez generale d'optique aux granges. Le personnel est tres agréables et de bons conseils. ils ont fait le maximum pour que je les ai rapidement. Le service, la compétence, la patience, existent encore. Merci.

J'y suis allée cette après midi pour une petite réparation de lunettes qui ne venait pas de chez eux mais ils ont quand même pris le tempsde me les repararer. Le personnel est accueillant et efficace. Ma fille a déjà ses lunettes chez eux ce n est pas mon cas mais vu l efficacité de leur service après vente et de leur service tout court, c'est sans hésitation que ma prochaine monture sera chez eux.

Super équipe! Personnel très accueillant. Je ne regrette pas du tout d’être allé là bas pour mes lunette! Je recommande