Générale d'Optique

Excellent opticien ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et montures de qualité. Je recommande sans hésiter.

Un très bon accueil la demoiselle qui s est occupée de nous très professionnel

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de ce magasin pour la qualité de leur accueil et de leur professionnalisme. Mention toute particulière à Lahcene, qui a fait preuve d’un grand sens du conseil. Alors que j’avais vraiment du mal à trouver ce qui me convenait, il a su me proposer des montures parfaitement adaptées, ainsi que des offres pertinentes, aussi bien pour moi que pour ma famille. Très professionnel, attentif aux détails et réellement à l’écoute, il a pris le temps nécessaire pour comprendre nos besoins et y répondre avec justesse. Un service de grande qualité, humain et efficace. Merci encore à Lahcene pour son accompagnement exemplaire.

Je suis aller faire une paire de lunette de vue 2 mois et demi après, j appel pour savoir où cela en était tout ça pour me dire que mon devis n était toujours pas parti, je vous déconseille fortement, opticien non professionnel et incompétent, du jamais vue, j ai abandonné, passer votre chemin

L’efficacité et la bienveillance du service après vente , m’oblige à laisser un commentaire positif. C’était rapide , agréable et sans prise de tête.

Mon frère et moi avons été accompagnés par Lahcene pour choisir nos nouvelles lunettes, et je n’ai jamais reçu un accueil aussi exceptionnel. Il a tout pris le temps de nous expliquer, avec une gentillesse incroyable et une bienveillance rare. Nous avons passé un excellent moment grâce à lui. Merci pour tout !❤️

Je suis passée pour un nettoyage de lunettes, Chaimaa a été adorable. Service rapide et avec le sourire. Merci beaucoup !

Bonsoir Je tenais à partager mon avis sur ce magasin opticiens. Je voulais d'abord signaler qu'il a beaucoup de choix de montures pour tout les budgets Mention spécial pour CHAIMA qui m'a reçu et qui a su me conseiller au mieux. Elle est d'une extrême gentillesse Merci à elle

Monsieur Olivier un bon professionnel,l’accueil top ,il vous conseil, Axel aussi,je vous recommande cette boutique pour une belle vue ,,une bon accueil,un conseil, merci infiniment à tout l’équipe

J'en ressors juste, j'ai été accompagné par Lahcene pour une nouvelle paire, et l'expérience fut excellente. Globalement, depuis 2-3 ans que je fréquente l'endroit, l'ambiance est systématiquement chaleureuse. Et ça vaut pour l'équipe : sympathiques, compétents, efficaces, je vois mal ce que je pourrais demander de plus de leur part.

Merci pour l'équipe opticien Générale d'optique pour leurs attitudes et pour leurs Accueil chaleureux j'ai pas regretté de choisir Générale d'optique bonne continuation à vous

Je suis venue ce matin en urgence pour une paire de lunette cassée, Chaima m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse et m’a prise en charge immédiatement. Un grand merci à elle pour sa rapidité et son professionnalisme !

Suite à mon passage hier ,j’ai eu la chance de tomber sur le directeur du magasin. Très professionnel, accueillant et à l’écoute, il a su parfaitement me conseiller pour mes nouvelles lunettes de vue. Je suis vraiment satisfait de la qualité du service et de l’accompagnement. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse ! Je recommande vivement.

Magasin très accueillant, toutes ces années de visites sont toujours agréables. Je tiens à remercier M.Lahcene qui était particulièrement chaleureux et amical 👍.

Super content de la prestation des vendeurs et l’accompagnement au top 100%.Je suis client depuis plus de 15 ans et je recommandes.Merci Chaima , Arsène....rester comme vous êtes.

Merci pour le professionnalisme et pour le temps passé. Sans la vigilance de l'opticienne, je n'aurais pas eu des lunettes adaptées à ma vue. En effet, l'ophtalmo s'était trompé dans son diagnostique et avait produit une mauvaise ordonnance. Heureusement que l'opticienne l'a vu et m'a fait des examens complémentaires pour confirmer son doute. Merci encore !

Vraiment très bonne expérience, j’ai eu Lahcene comme conseiller et franchement c’est le meilleur , je ne pense pas qu’il existe deux comme lui , merci beaucoup !!!

C’est la 2eme fois que je prend des lunettes dans ce général d’optique, il est grand donc ÉNORMÉMENT de choix, en plus les opticiens sont d’excellents conseillers (et surtout très patients ☺️) un grand merci à Chaima ainsi qu’à son chef 😃.

Un grand merci à l’équipe de Générale d’Optique, et tout particulièrement à Mylène, pour son professionnalisme exceptionnel ! Je suis venu pour une réparation de lunettes qui, d’habitude, prend environ une semaine… et elle a été faite en moins de 30 minutes ! Mylène m’a accueilli avec chaleur, sourire et efficacité. Elle est très professionnelle, serviable et à l’écoute. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier. Un vrai plaisir d’avoir été pris en charge aussi rapidement et avec autant d’attention. Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et la qualité de leur service. Encore merci !

Très bonne expérience, cliente depuis 4 ans chez eux. Merci à Chaima pour son ecoute et sa prise en charge rapide sur mes deux paires de lunettes. :)

Je recommande Arsène les yeux fermés ! C’est un opticien incroyable, à l’écoute, toujours de très bon conseil. Il a vraiment pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes lunettes, en me poussant (en douceur !) à sortir de ma zone de confort (j’étais très fan des cadres petits et fins) et à essayer des modèles auxquels je n’aurais jamais pensé… et j’en suis ravie ! Son regard professionnel et bienveillant fait toute la différence. En plus d’être super compétent, il a été extrêmement compréhensif et arrangeant tout au long du processus. Un vrai coup de cœur, merci encore Arsène !

Je suis très satisfaite depuis pas mal de temps j'y suis et j'ai toujours un belle accueil chaleureux surtout de la part de Madame Chaima et Monsieur Olivier.

Super expérience, ma conseillère Chaima absolument au petit soin et d'une grande aide pour choisir la bonne paire, pour quelqu'un d'indices comme moi, on fait pas mieux. Je recommande vivement

Merci à vous, super agréable et prennent soin de leurs clients. Merci notamment à Mylène qui est occupe de moi.

Accueil très sympathique et professionnel. Un grand choix de lunettes à prix corrects. Très bonne expérience, je recommande vivement.

Équipe super efficace, très bon suivi. À l'image de Chaima super pro et dispo ! Merci de votre patience avec nos hésitations et nos galères de mutuelle 😅

Expérience client très agréable, la vendeuse, Chaima, était très attentionnée et adorable ! Si jamais le responsable voit ça, une augmentation est chaudement recommandée ! J’y repasserais avec grand plaisir !

J’ai été très satisfait de mon expérience dans cette boutique. L’accueil a été chaleureux, et j’ai bénéficié de conseils avisés qui m’ont permis de choisir une paire de lunettes parfaitement adaptée à mes besoins. Mention spéciale à Sarah, qui a su me guider avec professionnalisme et m’encourager à essayer un style différent, que j’adore aujourd’hui. Sa disponibilité, sa gentillesse et son sens du service ont vraiment fait la différence. Merci encore pour cet accompagnement au top!

Le service est formidable. J'ai été accueillie par l'opticienne Sarah qui m'a très bien conseillé sur mes choix de montures (malgré de nombreuses hésitations). Les prix sont abordables et la garantie proposée est intéressante. J'ai attendu 2 semaines avant d'avoir mes lunettes et le retrait a été rapide.

Très bon accueil et excellente ambiance, les lunettes sont arrivées à la date prévue et je suis entièrement satisfait. Merci beaucoup

Merci pour la qualité de service, je recommande cette boutique, l'équipe est très accueillante. Petite mention spéciale à Olivier qui a réellement pris son temps pour répondre à mes questions.

Bonjour, L'équipe de Général d'optique de Villejuif est réactive, serviable et d'excellents produits. Concernant l'arrivée de mes lunettes impeccable, je les ai même reçues avant la date prévue. En vous remerciant, Très cordialement, Florence Ortureau

Toujours bien accueilli. L'équipe est très aimable et professionnelle. Tout est bien expliqué. Etant un client, c'est la 3ème fois qu'on me fait des réparations gratuitement. Dans le magasin, il y a plein de choix pour toutes les tranches d'âge (enfants, juniors, adultes, seniors, hommes et femmes). Les produits sont de bonne qualité. Je recommande bien.

Je supprimerai peut-être cet avis après votre réponse car années après années, j’ai toujours été satisfaite de vos services : votre vendeuse Sarah manque totalement de respect. Si une simple question la dérange, elle n’a qu’à cesser ce travail… Ayant vu qu’elle tordait la branche des lunettes pour la 5eme fois, je lui ai juste demandé s’il ne risquait pas d’y avoir une fragilité sur la branche. Ce a quoi elle m’a répondu froidement : « c’est pas comme si on la tordait tous les jours !! » C’est une réponse ca?? Et elle m’a dit de faire les lunettes moi-même : ah oui bien sûr : vous touchez votre salaire et je fais votre boulot !!! Ne sait pas parler aux gens: le ton est important madame, étant donné que vous n’avez pas voulu le reconnaître et avez voulu me faire croire que c’était moi qui prenait la mouche. Aussi, 2 vendeurs dans le bureau, le magasin qui se remplit, mais c’est pas grave… ces derniers viennent voir ce qu’il se passe 30 minutes plus tard… Je regrette fortement Laetitia, si accueillante et chaleureuse. Elle au moins avait le respect du client. Réponse au commentaire : Vous avez mes coordonnées, vous n’avez qu’à demander à Sarah!

Très satisfait de mon passage dans cette enseigne. J'ai reçu de très bons conseils et Sarah a été très patiente et à l'écoute pour me trouver la paire idéale ! Je recommande sans hésiter

J'ai été très satisfait des prestations du personnel. Très à l'écoute, bienveillant ne cherchant pas à vous vendre les produits les plus chers et le produit final correspond tout à fait à mes attentes. Donc tant au niveau du service qu'au niveau du produit délivré c'est un sans faute. Merci ! On aimerait rencontrer plus souvent des commerçants comme ceux ci.

Je fais les lunettes de toute ma famille dans cette boutique depuis maintenant 10 ans. L'accueil et le professionnalisme est toujours au rendez-vous ! Une mention spéciale au directeur du magasin "Arsène" qui est toujours de bons conseils et d'une grande patience avec ses clients. Encore merci!!

Superbe équipe 👍🏻 Cela fait des années que je suis inscrite chez eux et je trouve que cette nouvelle équipe est top. Générale Optique c’est nettement amélioré. Il y a même une conseillère qui m’a aidé à trouver un ophtalmologue. Une équipe à votre écoute, avec chaque spécialité, lunettes et lentilles de contacts. Conseil approprié à chaque individus et prends le temps pour chaque personne. Là bas on sent vraiment que le client est roi 😊 un grand merci à vous et toute l’équipe. 💪🏻🥰

1ère visite et accueil au top. L'opticienne qui m'a prise en charge était de très bon conseil, très aimable et patiente et avec un grand sourire du début à la fin. Malgré quelques déconvenues de dossier mutuelle, elle a su apporter des solutions rapides pour accélérer la fabrication de mes nouvelles lunettes. Ravie de cette visite, je recommande vraiment tant pour les prestations offertes que pour le relationnel de qualité.

N’achetez surtout pas de lunettes dans cette boutique parce qu'elles sont défectueuses et le service client est le plus nul que j'aie jamais rencontré. Les vendeurs sont super désagréables et moqueurs. Ma commande a mis plusieurs semaines à arriver. N'appellent jamais. Les lunettes récupérées étaient mal montées et les verres tombaient régulièrement. J'ai dû faire plusieurs allers-retours pour rien puisqu'à la fin je me retrouve avec une paire de lunettes foireuses. Impossible d’avoir des lunettes correctes. En plus, sans mon consentement, on m’a ajouté une assurance "100% tranquillité" que je n’ai pas demandée. Le service le plus NUL jamais rencontré de ma vie !