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OPTICIEN

Générale d'Optique

Opticien · Bayeux (14)

4,8 92 avis Google Ouvert
Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique à Bayeux propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil de grandes marques, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre également des services tels que l'examen de la vue et des solutions auditives innovantes avec Nuance Audio.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes IANuance AudioLunettes de sportLentilles de contactLunettes filtrant la lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuit Examen de la vueVérification visuelleManipulation de lentillesEspace solairePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance Audio (lunettes auditives)Prise de rendez-vousVos remboursementsPrescription de lunettesMédiation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,8
92 avis
5★87
4★0
3★0
2★0
1★5
K
Kilien Mahe Google

Merci pour tout les conseil que vous avez puis m'apporter et un super accueil avec le sourire et la bonne humeur je conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kilien, le fait que vous ayez toujours la banane m'a bien aidé a l'avoir aussi ! Merci pour votre confiance et à bientot. Belle journée. Cordialement - Hugo.
T
Thierry Fraudeau Google

Lunettes général d'optique achetées dans une autre boutique et dans une autre region, fil de maintien du verre sur le cerclage coupé, réparé sans frais en 10 minutes, ajouté à cela quelques conseils sur les lunettes connectées et les verres à changement de teinte selon la lumière du soleil, excellent service au client, merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fraudeau, c'est avec plaisir que nous vous conseillons toute l'année, n'hésitez pas à repasser nous voir pour vos prochaines lunettes ! Belle journée à vous et merci pour votre avis. Cordialement - Hugo.
j
jose leroy Google

Très beaux magasin bien achalandé au niveaux des monture il y a du choix et tout les prix ,le personnel et Très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serons ravis de pouvoir nous occuper de vous à nouveau au magasin ! N'hésitez pas à repasser si besoin. Belle journée. Cordialement - Hugo.
S
Stéphane Boisramey Google

Professionnel, accueillant, bonnes explications. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Boisramey, au plaisir de vous revoir en magasin avec votre famille ! Belle journée. Cordialement - Hugo.
l
lillie ludo Google

Au top, toujours disponible et équipe super sympa.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir en magasin ! Belle journée. Cordialement - Hugo.
J
Jules Stradella Google

Très bien, très bon endroit, les personnes qui nous donnent les gentilles, bonne qualité

Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur Stradella pour votre avis, belle journée et au plaisir de vous revoir au magasin prochainement ! Cordialement, Hugo.
s
sophie R Google

Très bien accueillies par Hugo. Choix de lunettes. Bons conseils. Dossier fait rapidement et efficacement. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis Madame, au plaisir de m'occuper à nouveau de vous et vos sœurs. Belle journée à vous toutes ! Cordialement, Hugo.
J
Jimmy Mottier Google

Sur conseils de proches, je suis allé à la Général d’Optique de Bayeux et je n’ai pas été déçu ! Qu’il s’agisse de l’accueil, du conseil de choix des montures ou de l’accès depuis Caen (à peine 5 min une fois sortie de la N13, plus facile que de circuler sur l’agglomération caennaise). J’avais pris un rendez vous qui a été honoré à l’heure. Ravi de mes nouvelles lunettes qui m’ont très bien été conseillées. Une belle équipe de professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Monsieur Mottier ! C'est avec plaisir que nous nous occupons même de Caennais (et oui Bayeux n'est pas si loin merci de le rappeler) aussi agréables que vous. Au plaisir de vous revoir au magasin pour qu'on s'occupe de vous comme il se doit ! Belle soirée à vous. Hugo et Maëva
T
Tidjey Goupil Google

Au départ, tout s’était très bien passé : bon accompagnement, conseils pertinents sur le choix des lunettes avec un accueil agréable. J’ai ensuite rencontré plusieurs soucis, notamment un problème de serrage de la monture récurent ainsi que plusieurs problème de qualité des verres, avec des micro-rayures apparues rapidement malgré deux changements de verres. Cela a été assez décevant au départ. Cependant, le SAV a finalement été très bien pris en charge. Hugo a été à l’écoute, a su comprendre le problème et a apporté une vraie solution avec le remplacement des verres et la prise en compte des différents défauts signalés notamment le changement de fournisseur des verres. En geste commercial des lingettes nettoyantes mais aussi une solution pour le serrage de mes lunettes. Merci à lui pour son professionnalisme, son suivi et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre honnêteté monsieur Goupil. En effet, de temps a autres des produits sont malheureusement défectueux, mais nous sommes la tout au long de l'année pour vous aider en trouvant des solutions à vos problèmes ! N'hésitez pas à repasser pour l'entretien de vos lunettes, réglages ou soucis autres. Belle journée à vous. Cordialement,
C
Christian Beauvoise Google

Excellent accueil et grand professionnalisme, merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis monsieur Beauvoise ! Au plaisir de vous revoir dans notre belle région. Cordialement, Hugo.
M
Mesguiche Anne-sophie Google

Un grand merci à l’équipe pour leur accueil chaleureux ainsi que leurs bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous madame d'être cliente chez nous ! Au plaisir de s'occuper de vous et de votre famille. A très bientôt, belle journée. Cordialement - Hugo.
E
Emma _ Google

Très bonne expérience dans ce magasin. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de bien conseiller. Large choix de montures pour tous les goûts et très bon suivi. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Emma, au plaisir de vous revoir avec votre famille au magasin ! A bientôt. Cordialement, Hugo.
L
Laetitia Lefranc Google

A l'écoute du client,Emma s'est montré très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis madame Lefranc. Notre alternante sera très heureuse de voir vos compliments ! Au plaisir de vous revoir très bientôt avec votre fille. Cordialement - Hugo.
F
Fabrice Moreau Google

Magasin très professionnel et très attentif sur les choix proposés par rapport a votre budget et remboursement mutuelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Moreau pour votre avis ! Nous nous occuperons avec plaisir de vous tout au long de l'année, n'hésitez pas à repasser ! Belle journée à vous, Hugo.
J
J.C Marais Google

Super opticien ! Accueil chaleureux, service rapide et très professionnel. L’équipe a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options et de m’aider à choisir des lunettes parfaitement adaptées. Je suis vraiment satisfait de la qualité des verres et du suivi. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci à vous monsieur Marais, votre gentil mot sera relayé à toute l'équipe ! Belle journée à vous. Cordialement, Hugo.
V
Valerie Schortgen Google

Très bon opticien, accueil , qualité de prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis madame Schortgen, c'est avec grand plaisir que nous continuerons de vous accompagner vous et votre famille ! Passez de belles fêtes de Noël ! Cordialement, Hugo.
j
jean Google

J'y vais entre autre pour le service. Hugo, le responsable, sait me conseiller et est très patient. Il est là aussi après l'achat : par exemple il prend soin de mes lunettes si je les maltraite . 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis ! C'est avec plaisir que je continuerais à m'occuper de vous. Cordialement, Hugo.
M
Margaux Juhel Google

Opticien au top, super sympa et pro ! Tout s’est très bien passé ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mademoiselle Juhel, au plaisir de nous occuper de vous à nouveau ! Belle journée. Cordialement, Hugo.
e
eddy lange Google

Très bon accueil au sein de l'enseigne , bon conseil. Personnel très compétent qui prend son temps et répond à vos attentes. Je recommande sans réserve. Rapidité, efficacité, le tout à un prix hyper raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis monsieur Lange ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin ! Beau week-end à vous. Hugo.
S
Sandrine Lefèvre Google

Un grand merci à Hugo le responsable de ce magasin car vraiment à l'écoute et d'une grande patience et compréhension ! Je recommande donc cet opticien, très pratique en plus car vous pouvez laisser votre monture pour un petit dépannage le temps de faire des petites courses dans le supermarché s'y attenant, un gain de temps très appréciable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Madame Lefèvre, au plaisir de vous revoir au magasin vous et vos fils. Belle journée. Cordialement, Hugo.
B
Bérangère Chapon Google

Conseils de qualités et personnel agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis madame Chapon ! Au plaisir de vous revoir chez nous. Belle journée à vous. Cordialement, Hugo
L
Lenka Gala Dizay Google

Équipe au top, souriante, aimable et aidante. J’ai galéré pour trouver les bonnes lentilles adaptées à ma correction et ils m’ont accompagné jusqu’au bout dans tous les essaies. Rapide pour les lunettes également. Grand chois des montures à tous prix. Les petites réparations et corrections sur place, les plus grandes dans qq jours. Aucune raison de changer d’optique ;-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis madame Lenka, au plaisir de vous revoir au magasin avec votre fille ! Belle journée à vous. Cordialement, Hugo
K
Katia Tabourel Google

Merci à Hugo pour ses conseils et sa réactivité en cas de soucis et sa patience . A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous madame Tabourel pour votre message, c'est toujours un plaisir de m'occuper de vous et votre famille ! A bientot je l'espère ! Bonne journée. Cordialement, Hugo
J
Joanie Ladroue Google

Toujours bien reçu et avec de bons conseils ! Nous sommes clients depuis presque deux ans, et nous ne changerons d’opticien pour rien au monde. Merci Hugo pour votre professionnalisme et gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Madame Ladroue, c'est avec plaisir que je continuerais de m'occuper de vous et votre famille ! Merci pour votre confiance. Vous souhaitant une belle journée. Hugo
S
Stéphanie M Google

Depuis trois ans, je fais confiance à cette équipe et je ne suis jamais déçue : toujours accueillants, souriants et d’une réactivité incroyable. Ils m’ont même « sauvée » un jour où j’avais cassé une lentille, en trouvant rapidement une solution. Je préfère mille fois venir chez eux que dans les boutiques parisiennes : ici, on se sent écouté, pris en charge, et tout est fait avec professionnalisme et gentillesse. J’irai sans hésiter pour les lunettes et soins de vue de mes enfants également. Encore bravo et merci pour votre excellent travail ! a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre message, nous ne faisons que vous retourner votre amabilité et gentillesse, c'est avec plaisir que nous nous occuperons de vos enfants la prochaine fois ainsi que continuer de s'occuper de vous et votre mère ! Passez une belle journée. Hugo
s
sylvie Sadé Google

De passage dans votre ville, je suis venue dans votre établissement ,car un de mes carreaux etait partis,car la vis ne tenais plus.j'ai donc été acceuilli par un certain "Hugo" qui m 'a été d une grande aide.personne accueillante et très professionnel. Un grand merci a lui. Sylvie du havre

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Madame Sadé, c'était avec plaisir que je me suis occupé de vous et que je recommencerais. Passez une belle journée, Hugo.
R
Rosalie Quintaine Google

Merci pour l’accueil et les conseils, je suis très satisfaite ! Un large choix de monture, des verres obtenus très rapidement, et des conseils avisés : au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Madame Quintaine ! Au plaisir de vous revoir au magasin. Passez une belle journée. Cordialement, Hugo et Maëva.
C
Chloé Leménager Google

Je suis nouvelle cliente du Magasin. Les merveilleux conseils d’Hugo et leur large choix de pairs sont vraiment agréable. Je suis également épaté par la vitesse à laquelle j’ai reçu ma paire de lunettes. Le choix de celle-ci était très compliqué pour moi comme je suis très indécise, il m’a permis de choisir très rapidement et de m’accepter avec des lunettes, ce qui n’étaient pas une tâche facile. Mais il a réussi le challenge et je suis satisfaite de son professionnalisme, je vous conseille vraiment ce magasin pour achat de nouvelles lunettes ou pour toute autre demande. Mme Leménager

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons été ravis de nous occuper de vous, votre jovialité est contagieuse et nous serons heureux de vous revoir ! Passez une belle journée. Cordialement, Hugo.
B
Bastien Faure Google

Un grand merci à Hugo et Maëva, pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Le service est impeccable, les conseils sont précis et adaptés, et on sent vraiment qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients.

Réponse du professionnel : C'est toujours avec plaisir que nous nous occuperons de vous et votre famille Monsieur Faure ! Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Hugo. et Maëva.
J
Jean Marie Dion Google

Duo sympathique et très professionnel. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse Monsieur Dion, au plaisir de vous revoir au magasin ! Cordialement, Hugo et Maëva.
Y
Yann Wanes Google

Magasin très agréable et presentant un large choix de montures dans un excellent rapport qualité ptix L’equipe est tres sympa et extrêmement professionnelle.. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Monsieur Wanes ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Belle journée à vous. Cordialement, Hugo.
L
Lucie Pp Google

J’ai offert une paire de Rayban à mon mari pour son anniversaire en période de fête de Noël. Je suis repartie l étui à la main, sans chiffon de nettoyage, ni pochette cadeau, ni sac. Pour une somme de 200euros et en période de fin d’année, le minimum aurait été de prévoir au moins des sacs.. pas très classe d’offrir une paire de marque de cette manière Cependant, le vendeur était sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré pour cela, normalement la chamoisine de la marque de vos lunettes est déjà dans l'étui, si elle n'y était pas présente, n'hésitez pas à repasser au magasin pour que je vous en fournisse une. Nous avons bien des sacs, cependant nous ne faisons juste pas de paquets cadeaux, je pense qu'une incompréhension entre nous a du se faire par rapport à cela et j'en suis désolé. N'hésitez pas à repasser pour que nous voyons cela ensemble - car je trouve un peu dur de mettre 1/5 pour un sac sans venir nous en parler, nous nous efforçons de toujours vous servir au mieux et ne sommes malheureusement pas infaillibles. Cordialement, Hugo - Directeur du magasin.
F
Fabienne NOWAK Google

Equipe à l'écoute et professionnelle. Test de la vue et conseil sur la monture très bien. Toujours très accueillant avec le sourire😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Madame Nowak, au plaisir de vous revoir au magasin ! Cordialement, Hugo
L
Laly Google

Équipe très sympathique, à l’écoute et souriante ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mademoiselle pour votre avis, nous n'avons fait que refléter votre énergie très agréable ! Au plaisir de vous revoir au magasin. Cordialement, Hugo
G
GIRARD Camille Google

C'est avec plaisir et confiance que je recommande ce magasin ! Personnel très professionnel, à l'écoute, réactif et sympathique.

Réponse du professionnel : Et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au magasin pour vous accompagner au mieux ! Merci à vous, agréable journée. Cordialement, Hugo.
H
Hélène Ménard Google

Nouvelle cliente du magasin, j'ai été très satisfaite des services et des produits proposés. Un grand merci au directeur du magasin pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin d'optique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Ménard, c'était un plaisir de m'occuper de vous, au plaisir de se revoir ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Hugo.
E
Eric Beaumer Google

3 fois le même modèle de lunette se casse dont 1 fois par un vendeur que penser de la qualité de ces montures? un réglage inadapté des luettes malgré ma demande insistante comment on perd un client fidèle depuis 15 ans?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaumer, je suis désolé d'apprendre la casse de votre monture. Je vous ai joint ce jour par téléphone, en effet vous pouvez repasser à tout moment pour utiliser la garantie encore active sur votre équipement de lunettes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Hugo
S
Sophie Tillard Google

Je recommande vivement, très professionnel et à l écoute de mes attentes, merci Hugo

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Madame Tillard, au plaisir de vous revoir au magasin avec votre fille. Passez une agréable journée, Hugo
C
Corinne Thomine Google

En tant que cliente pour ma fille depuis quelques années, J ai toujours été satisfaite. Au mois de juin, ils ont eu la gentillesse d accueillir ma fille Lou-Ann en stage durant 2 semaines. L accueil a été plus que chaleureux et agréable pour elle. Ils ont eu la patience de lui montrer et lui faire découvrir leur métier. Ma fille a vécu une belle expérience grâce a eux. 🙂 Un grand merci a vous Hugo et Manon !!! 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Madame Thomine, et au plaisir de revoir votre famille au magasin prochainement. Votre fille à été géniale c'est donc sans se forcer que ça s'est très bien passé ! Cordialement, Hugo.
V
Valerie Regnault Google

Cliente depuis des années je recommande ce magasin ! Toujours accueilli avec le sourire. L'équipe est réactif et les prix sont correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre fidélité madame Regnault, au plaisir de vous revoir au magasin vous et votre famille ! Cordialement, Hugo
C
Cassandre And Google

Accueil très chaleureux, les opticiens ont été de très bons conseils pour mon choix de lunettes, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mademoiselle, au plaisir de vous revoir au magasin. Cordialement, Hugo.
E
Elisa CHANTEUX Google

Je suis très contente d'être allée chez eux car j'ai reçu un accueil agréable et des conseils approprié, j'y ai trouvé mon bonheur sans y resté longtemps et en plus j'ai reçu un SMS 2 jours plus tôt que prévu... Donc ravie de mon expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernard, nous avons été ravis de vous accompagner dans votre choix et nous serons la pour vous recevoir à nouveau pour quelque raison que ce soit. Merci pour votre confiance. Cordialement, Hugo
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alex visdeloup Google

Personnel compétent et accueil chaleureux, je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes 😊

Réponse du professionnel : Avec plaisir Mr Visdeloup, ravi qu'elles vous plaisent ! Hugo
C
Clément Heuzé Google

Un accueil génial un personnel compétent et agréable de bon conseils pour les lunettes ou autres je recommande à 100% merci je reviendrais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Heuzé pour votre confiance. Au plaisir. Hugo
M
Maëva Dion Google

Personnel très accueillant, professionnel et de bons conseils pour le choix des lunettes. Si vous avez besoin d'un contrôle de votre vue ou de lentilles de contact je vous recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Dion ! Hugo
F
Fortin Veronique Google

Reçu ce jour par un jeune homme qui n'est pas mon opticien mais qui m'a réparé mes solaire en quelques minutes gratuitement Personne compétente et serviable merci retournerons dans cette enseigne cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message madame Fortin, bonne journée.
M
Manon Heuzé Google

Une équipe professionnelle et un accueil toujours très chaleureux ! Au plaisir de repasser en boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mlle Heuzé. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
M
Matthieu SEGUIN Google

Cela fait deux ans que j’ai mes lunettes et j’en suis très satisfait. J’ai pu faire un contrôle de ma vue en magasin. Merci à Hugo pour son professionnalisme À recommander 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Seguin pour la confiance que vous nous apportez ! A très bientôt.
N
Nico et Elo bayle Google

Un accueil super on était de passage dans la région avec un souci sur deux paires de lunettes de vue personne hyper compétente et ouvert un lundi de Pentecôte bref je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire, en espérant vous revoir un jour dans notre belle Normandie !
H
Hugo Rosais Google

Personnel très agréable, conseils très pros ! J'ai pu avoir un rendez vous pour un examen de vue en quelques jours, et les lunettes en 1 semaine, je reviendrais ici pour mon adaptation lentille. Merci pour votre temps et votre patience !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous serons ravis de vous accompagner dans votre adaptation lentille.

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