Opticien · Pertuis (84)
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Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil et intéraction avec Sam. Un vendeur très sympa pro et efficace. Un plaisir je recommande vraiment ça fait plaisir d être servi par des personnes compétentes qui aiment leur travail et qui ont un bon relationnel avec les clients. Bravo et merci
bel accueil, très professionnel, rapport qualité/prix au rendez vous
Je déconseille fortement Générale d’Optique à Pertuis. En novembre, je me déplace en boutique pour transmettre ma nouvelle ordonnance afin de mettre à jour la correction de mon abonnement trimestriel de lentilles. On me confirme que tout est pris en compte. Quelques semaines plus tard, je reçois un SMS m’indiquant que des lentilles d’essai sont disponibles. J’appelle pour préciser que je n’en ai pas besoin, qu’il s’agit uniquement d’un changement de correction. On me répond que cela n’avait finalement pas été pris en compte, mais que cette fois-ci c’est bon et que la prochaine livraison sera conforme à ma nouvelle ordonnance. Je me déplace malgré tout pour récupérer ces lentilles d’essai et je redemande une troisième fois confirmation que la correction a bien été modifiée. On me répond OUI. Résultat ? En janvier, je reçois trois mois de lentilles… avec l’ANCIENNE correction. J’appelle : aucune excuse, aucune solution proposée, aucun remboursement envisagé. On me dit que la directrice va me rappeler. Elle ne m’a jamais appelée. Je rappelle moi-même : même discours, toujours pas d’excuses, on me promet un rappel “sans faute”. Qui n’a évidemment jamais eu lieu. Manque total de sérieux, absence de professionnalisme, aucune considération pour le client. Personne ne semble savoir quoi faire ni assumer l’erreur. Bafouillage au téléphone, promesses non tenues, zéro suivi. J’ai donc résilié mon contrat. Je ne recommande absolument pas cette boutique de Pertuis.
J’y fais mes lunettes depuis 4 ans déjà : jamais déçu ! Et le nouveau décor du magasin est magnifique Je recommande !
bonjour je suis très content de la prestation chez générale optique de Pertuis ils sont efficaces réactifs ils ont pris le temps pour satisfaire et résoudre toutes mes demandes il ne pousse pas à la consommation l'accueil est agréable sans attendre je ne peux que les féliciter et donc à bientôt
Température à l'intérieur du magasin insupportable (au moins 26 degrés, voir plus) en plein mois de janvier ! Les employés sont en simple polo. Pour la sobriété énergétique et le bien être des clients on repassera.
Très bonne expérience chez Générale d’Optique Pertuis merci a Sandy. Accueil pro, équipe sympa et surtout efficace. On sent qu’ils maîtrisent leur sujet. Conseils clairs, choix de montures au top et délais respectés. Bref, du sérieux et une belle expérience dans un moment pas forcément facile. Je recommande les yeux fermés.
Excellente expérience ! Accueil chaleureux et conseils très professionnels. Un grand merci à Sandy, adorable, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis ravi de mes lunettes. Je recommande vivement !
Opticien.tel