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OPTICIEN

Générale D'Optique

Opticien · Apt (84)

4,4 40 avis Google Fermé
Générale D'Optique — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Générale D'Optique

Générale d'Optique à Apt propose une large sélection de lunettes de vue et de soleil de grandes marques à prix accessibles. Le magasin offre également des lentilles de contact, des solutions auditives innovantes avec Nuance Audio, et des services tels que l'examen de la vue et le paiement en plusieurs fois.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes anti lumière bleu-violetLunettes de lectureLunettes de conduite de nuitLunettes de sportLunettes IA Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantManipulation de lentillesEspace SolairePrise de rendez-vousVos remboursementsPrescription de lunettesMédiationLunettes auditives Nuance Audio

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,4
40 avis
5★32
4★3
3★0
2★0
1★5
W
William Ughetto Google

Très professionnelle et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour M. UGHETTO ! Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Générale D'Optique.
O
Olivier Perez Google

Excellent accueil, super service et une équipe sympathique. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. PEREZ Un grand merci pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
C
Christophe Julien Google

Je suis client depuis plusieurs années. Toujours très bien accompagné, dans le choix de mes lunettes. Toujours présentes dans le SAV. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Votre recommandation est notre meilleure récompense. À très bientôt chez Générale D'Optique !
M
Martial Meyer Google

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Par contre manque un peu de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur le choix et nous y travaillons activement. Bonne journée et à bientôt !
A
Alain Pouget Google

Rapide et efficace sur Apt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à maintenir cette qualité. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement,
G
Gregory Gout Google

Je viens de faire changer ma paire de lunettes. J'ai été extrêmement bien accueilli. J'ai été très bien conseillé sur la monture et les verres que j'avais besoin. J'ai reçu les lunettes 8 jours après. Vraiment je suis ravi d'avoir fait faire mes lunettes dans ce magasin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. GOUT, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Générale D'Optique. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir des produits et des services de qualité. Merci de nous avoir recommandés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bonne journée !
B
Brigitte BALLAND Google

Excellent accueil. La responsable du magasin est une très bonne professionnelle sachant être à l'écoute. Conseils avisés et délais respectés. Formalités auprès de la mutuelle gérées directement c'est également un atout. Je ne peux que recommander cette enseigne sur APT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de votre expérience chez Générale D'Optique. Il est important pour nous de vous offrir un service professionnel et attentionné, en sachant répondre à vos besoins. Nous vous remercions de faire confiance à notre magasin sur APT. Nous souhaitons vous satisfaire à chaque visite ! Belle journée !
I
Isabelle Coulon Google

En vacances dans votre région j ai cassé mes lunettes , la dame de ce magasin a fait tout son possible pour me mettre une branche a mes lunettes en attendant mon retour dans ma région . Merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. COULON Nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver une solution rapide à vos lunettes cassées pendant vos vacances dans notre région. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Générale D'Optique. Bonne journée !
C
Cecile Servais Google

Bon accueil, la conseillère a bien su me guider et s'est occupée de tout avec la mutuelle, délais annoncés respectés et rapide. Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. SERVAIS. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre passage chez Générale D'Optique et que notre conseillère a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour faciliter vos démarches, notamment avec les mutuelles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
s
sandrine picard Google

Super accueil, à l’écoute et de très bons conseils ! Je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. PICARD, merci infiniment pour ce sympathique retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Générale D'Optique vous ait plu et que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Encore merci et belle journée !
L
Laurent Quivy Google

Opticienne très compétente et très agréable, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. QUIVY, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt !
E
Estelle Lefranc Google

Un excellent accueil, bien guidée dans le choix de mes montures. Je suis trop contente de récupérer mes jolies lunettes biens adaptées à ma vue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée et à bientôt !
Y
Yvonne Lemee Google

Cliente depuis des années, j'ai toujours eu un excellent accueil et de bons conseils. Je recommande cette adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. LEMEE, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. .
e
emeline boussemart Google

Mon compagnon avais un verre cassé à ses lunette, je me suis rendu à général d’optique, la jeune fille très sympathique et agréable m’a gentillement recommandé des verres. Je recommande ce magasin Personnelle accueillant et souriant. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUSSEMART, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt !
B
B Bauer Google

Lors d’une chute, mes lunettes ont été rayées et la monture déformée. Un ami m’a amené chez Géénarale d’Optique. Une jeune vendeuse a pris mes coordonnées et moi choisi und monture de couleur argentée. Après une semaine, j’ai recu mes nouvelles lunettes. Je les ai portés un jour, je ne voyais pas bien et j’avais mal à la tête. La nouvelle monture était tordue et trop éloignée des yeux. En enrant dans le magasin, la vendeuse m’a tout de suite dit qu’elle avait commandé de nouveaux verres sans m’avoir entendu auparavant. Elle a redressé la monture et a dit qu’elle était trop grande. J’ai rendu les lunettes et je suis allé chez un opticien. Je ne peux pas du tout recommender Génerale d‘Optique.

Réponse du professionnel : Cher Mme Bauer, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Générale d'Optique. Nous sommes désolés pour toute la gêne occasionnée en raison du problème avec vos lunettes et nous aimerions nous excuser sincèrement. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons revoir nos procédures pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnez une autre chance.
V
Vanessa H Google

D'habitude je suis très contente de la jeune fille qui s'occupe de moi mais ce matin arrivé la premiere à 9h30 , je pose une question et la jeune femme présente ne me réponds pas , elle enregistre ma feuille de soin sur son ordi et fait passer un monsieur pour récupérer ses lunettes , je choisis mes deux paires en même temps mais sans conseil et réponse à ma question pas évident ... 5min aprés la demoiselle fait passer une dame , ma question dans me fond est " combien va t'il y en avoir avant que l'on s occupe de mon cas ? " , au bout de 25 minutes d'attente et bien je suis partie . Merci pour le service non rendu :-/

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience et nous comprenons votre frustration. Chez Générale D'Optique, nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour nous améliorer. Nous vous assurons de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. N’hésitez pas à prendre rendez-vous la prochaine fois. Cordialement, Ilana GENTET.
D
Dominique Jacquot Google

Je suis allé acheté du produit de rincage pour lentilles de contact Prix affiché sur étiquette au magasin 8.50€ Payer en caisse 10.50€ J ai posé la question pourquoi je paie ce prix Réponse de la vendeuse Le prix à du augmenter OK mais auglentatio. De 2 euros net et affichage non correct Je pense que c est de l'arnaque Plus jamais cette enseigne surtout que c est pas la première fois que ça arrive Dominique

Réponse du professionnel : Mme JACQUOT, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons en compte votre commentaire et effectuons les vérifications nécessaires. Nous vous assurons que les prix sont mis à jour régulièrement pour éviter toute confusion ou erreur. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
s
sandra maroselli Google

Très bien accueilli,les employés très tres compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Maroselli, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. .
a
aurore lea Google

J’ai été bien accueilli, bien conseillé, je suis satisfaite de mes lunettes. En plus on peut se garer facilement, je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureuses d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée !
h
harmony gordes Google

Rapide , efficace et très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureuses d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée !
F
François MORENO Google

Très bon accueil et professionnel s

Réponse du professionnel : Bonjour M. MORENO, nous sommes très heureuses d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée !
c
christophe vico Google

Top service et bonnes compétences du diagnostic technique pour les lunettes à verres progressifs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour M. VICO, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. .
E
Eric Gentet Google

Conseils très pertinents d'une vraie professionnelle qui est à l'écoute et propose un vaste choix de montures. J'en ai même profité pour prendre des lunettes de soleil. Les prix sont très intéressants et moins élevés que dans d'autres enseignes du coin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée et à bientôt !
S
Sylvie BRULAT Google

Facilité de stationnement. Accueil sympathique. Conseils. Lunettes reçues rapidement. Parfait ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée et à bientôt !
G
Gentet Pascale Google

Une vraie professionnelle qui sait prendre son temps avec ses clients, qui est honnête en n'essayant pas de vendre des lunettes qui ne conviennent pas et qui respecte les budgets et les délais ! Elle conseille parfaitement bien et prend en charge les formalités avec les mutuelles! En plus, y'en a à tous les prix ! N'habitant pas en France, j'ai acheté d'un coup mes lunettes de vue (2 paires puisque la deuxième est gratuite!) et 5 solaires (dont une paire à 9€!). Je reviendrai c'est sûr ! Merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. .
A
Anne-Sophie Casteigt Google

Attention horaires mensongers. Fermé dès 18h45. Sympa l accueil...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Casteigt, nous sommes toujours fermé sur la semaine où vous êtes passé en magasin et nous mettons toujours un mot sur la porte pour prévenir. Bien à vous.
O
Olivier Niglio Google

Très bon accueil et opticienne très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. A bientôt dans notre magasin ;-)
M
Manuel Bénétreau Google

Super accueil et véritablement très pro. A bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour , avec un peu de retard .... ;-) nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. C'est toujours avec plaisir que nous apportons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Au plaisir
D
David Dubois Google

J'y suis aller pour acheter une paire de lunette IBLOCK et faire resserrer un peu une paire de RAY BAN et j'ai étais super bien accueilli pour une dame très souriante et très agréable j'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour David Dubois, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. .
L
LATIL Denis Google

Très bel accueil. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci de votre patience pour la réponse ;-) C'est toujours un plaisir que de satisfaire nos clients . A bientôt .

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