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OPTICIEN

Générale D'Optique

Opticien · Apt (84)

4,4 38 avis Fermé
Générale D'Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Générale D'Optique

Générale D'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Apt (84400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,4
38 avis
5★31
4★2
3★0
2★0
1★5
C
Christophe Julien

Je suis client depuis plusieurs années. Toujours très bien accompagné, dans le choix de mes lunettes. Toujours présentes dans le SAV. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Votre recommandation est notre meilleure récompense. À très bientôt chez Générale D'Optique !
G
Gregory Gout

Je viens de faire changer ma paire de lunettes. J'ai été extrêmement bien accueilli. J'ai été très bien conseillé sur la monture et les verres que j'avais besoin. J'ai reçu les lunettes 8 jours après. Vraiment je suis ravi d'avoir fait faire mes lunettes dans ce magasin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. GOUT, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Générale D'Optique. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir des produits et des services de qualité. Merci de nous avoir recommandés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bonne journée !
B
Brigitte BALLAND

Excellent accueil. La responsable du magasin est une très bonne professionnelle sachant être à l'écoute. Conseils avisés et délais respectés. Formalités auprès de la mutuelle gérées directement c'est également un atout. Je ne peux que recommander cette enseigne sur APT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de votre expérience chez Générale D'Optique. Il est important pour nous de vous offrir un service professionnel et attentionné, en sachant répondre à vos besoins. Nous vous remercions de faire confiance à notre magasin sur APT. Nous souhaitons vous satisfaire à chaque visite ! Belle journée !
e
emeline boussemart

Mon compagnon avais un verre cassé à ses lunette, je me suis rendu à général d’optique, la jeune fille très sympathique et agréable m’a gentillement recommandé des verres. Je recommande ce magasin Personnelle accueillant et souriant. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUSSEMART, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt !
B
B Bauer

Lors d’une chute, mes lunettes ont été rayées et la monture déformée. Un ami m’a amené chez Géénarale d’Optique. Une jeune vendeuse a pris mes coordonnées et moi choisi und monture de couleur argentée. Après une semaine, j’ai recu mes nouvelles lunettes. Je les ai portés un jour, je ne voyais pas bien et j’avais mal à la tête. La nouvelle monture était tordue et trop éloignée des yeux. En enrant dans le magasin, la vendeuse m’a tout de suite dit qu’elle avait commandé de nouveaux verres sans m’avoir entendu auparavant. Elle a redressé la monture et a dit qu’elle était trop grande. J’ai rendu les lunettes et je suis allé chez un opticien. Je ne peux pas du tout recommender Génerale d‘Optique.

Réponse du professionnel : Cher Mme Bauer, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez Générale d'Optique. Nous sommes désolés pour toute la gêne occasionnée en raison du problème avec vos lunettes et nous aimerions nous excuser sincèrement. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons revoir nos procédures pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnez une autre chance.
V
Vanessa H

D'habitude je suis très contente de la jeune fille qui s'occupe de moi mais ce matin arrivé la premiere à 9h30 , je pose une question et la jeune femme présente ne me réponds pas , elle enregistre ma feuille de soin sur son ordi et fait passer un monsieur pour récupérer ses lunettes , je choisis mes deux paires en même temps mais sans conseil et réponse à ma question pas évident ... 5min aprés la demoiselle fait passer une dame , ma question dans me fond est " combien va t'il y en avoir avant que l'on s occupe de mon cas ? " , au bout de 25 minutes d'attente et bien je suis partie . Merci pour le service non rendu :-/

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience et nous comprenons votre frustration. Chez Générale D'Optique, nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour nous améliorer. Nous vous assurons de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. N’hésitez pas à prendre rendez-vous la prochaine fois. Cordialement, Ilana GENTET.
E
Eric Gentet

Conseils très pertinents d'une vraie professionnelle qui est à l'écoute et propose un vaste choix de montures. J'en ai même profité pour prendre des lunettes de soleil. Les prix sont très intéressants et moins élevés que dans d'autres enseignes du coin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée et à bientôt !
G
Gentet Pascale

Une vraie professionnelle qui sait prendre son temps avec ses clients, qui est honnête en n'essayant pas de vendre des lunettes qui ne conviennent pas et qui respecte les budgets et les délais ! Elle conseille parfaitement bien et prend en charge les formalités avec les mutuelles! En plus, y'en a à tous les prix ! N'habitant pas en France, j'ai acheté d'un coup mes lunettes de vue (2 paires puisque la deuxième est gratuite!) et 5 solaires (dont une paire à 9€!). Je reviendrai c'est sûr ! Merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. .

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