Générale d'Optique CLERMONT NEYRAT est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (248)
Avis Google
4,8
248 avis
5★234
4★6
3★0
2★0
1★8
A
ACR Google
Personnel toujours aussi bienveillant et à l'écoute.
Très professionnel agreable et patient avec les enfants comme les grands.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
A
Anis Mazari Google
Trois ans qu'on est installés à Clermont-Ferrand et trois ans qu'on refait nos lunettes ici, en famille.
Le point de vente est très bien tenu et le personnel est souriant, accueillant, disponible et de très bon conseil.
Mention spéciale à Corinne.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
a
abou Omar Google
Super pro Caroline qui a été plus que professionnelle avec ma fille de 16 ans pour une première pour ses lentilles. Elle avait très peur de les mettre, bravo !
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
H
Harun ATMAN Google
Suite à ma visite, conseillère à l’écoute, réactive et a compris mon besoin, super je reviendrai !!!
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
A
Augusta Calamote Google
Je suis très contente très bien reçu par le personnel
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
M
Marion KELLIN Google
Superbe accueil et un sens aiguisé du service client! Merci pour tout
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
A
Audrey Delmont Google
Toujours très bien reçu, en plus avec beaucoup d'humour et de professionnalisme !!!
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
F
Fanny Audebert Google
Personnel au top.
De bon conseil et très sympa.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
L
Laurence M. Google
Très bon accueil et très bons conseils.merci à Kim bien qu elle était pas bien d avoir assuré les essayages et suivi.merci pour tout.je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
N
Nancy Borderie Google
Très bonne expérience pour l’achat des lunettes de mon enfant chez Générale d’Optique Clermont Neyrat. L’équipe a été très accueillante, patiente et à l’écoute, ce qui est particulièrement appréciable avec un enfant.
Nous avons reçu de très bons conseils pour choisir une monture adaptée, solide et confortable. Le personnel a pris le temps de faire essayer plusieurs modèles sans nous presser, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.
Je recommande vivement ce magasin pour les lunettes enfants. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
J
Julie CAILLOT Google
Un grand merci à Kim pour son écoute, son accompagnement, ses conseils précieux et sa patience. Je suis entrée dans le magasin sans idée et perdue, j’en suis sortie enchantée et impatiente d’avoir mes lunettes ! Personne très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
I
Isabelle MERLIN Google
Très bon accueil par Kim. Mon mari et moi nous sommes très satisfaits de nos lunettes. Elles a su nous donner les bons conseils dans nos choix de lunettes. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
S
Sandra Google
Super expérience avec Caroline ! Hyper à l’écoute, de bons conseils et en plus pleine d’humour ! J’ai passé un super moment et suis ravie de mes lunettes ! Un très grand merci !
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
R
Ruskov Imanavov Google
Bonjour, j’ai eu un rendez-vous la semaine dernière avec Caroline pour une réparation de mes lunettes et je suis très satisfait ! Une personne gentille, à l’écoute et avec le sourire. Je reviendrai merci à vous
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
L
Lauryn Xiong Google
Accueil au top, personnel très très sympathique vraiment agréable de venir chez vous, merci !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
m
myriam fayolle Google
Caroline est souriante, de très bon conseil, très accueillante. Magasin spacieux. Parking à disposition.
Très bonne expérience pour ma fille. J'y retourne dans 3 jours pour moi.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
j
joao CAMPOS Google
tres bien reçu . Caroline a ete tres pro et m a tres bien conseille. tres sympa aussi
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
M
Marie Laure Tartiere Google
Tres bien conseillé sur le choix de mes lunettes accueil agréable autant pour la commande que la réception merci à l’équipe pour leur gentillesse
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
L
Lina Dahmani Google
Le personnel est vraiment très gentil et serviable ! Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
P
Pascale GUTIERREZ Google
Super satisfaite de ma dernière visite. De bons conseils par l'opticienne, à l'écoute de mes besoins, très agréable et professionnelle. Dans une bonne ambiance
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L
Linda Machado Google
Personnelle super sympathique très agréable très accueillant qui vous conseille très bien magasin très lumineux 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A
Anne Authier Google
Très satisfaite. Personnel accueillant, à l écoute.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
P
Pauline Michon Google
J'ai déjà été plusieurs fois dans cette boutique pour moi et mes enfants
Nous avons tjs été bien reçu et bien conseillé même avec des enfants en bas âge les personnes avaient la patience
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
A
Anaïs Google
Dépannage d’urgence pour une branche cassée de lunettes. J’ai été accueillie par Kim, qui a su me rassurer et trouver une solution en attendant. Je repars avec une paire de lunettes pour dépanner. J’ai ete tout de suite tres a l’aise
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
C
Céline Dintimille Google
Je suis venue faire réparé des lunettes et la'opticienne a était très gentille et souriante. Je reviendrais, merci à vous et votre équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
A
Anais Gomes Google
Accueil chaleureux et je remercie Kim pour sa bienveillance et ses conseils. Ma prise en charge fut optimale. Merci également à l'équipe pour leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Kim et les conseils prodigués aient contribué à une prise en charge optimale.
Votre satisfaction est notre priorité.
M
Mireille Vilches Google
Après une opération de la cataracte sur les 2 yeux je ne voyais quasiment plus rien de près.
L'ophtalmologiste m'avait dit que ça allait revenir d'ici quelques semaines mais en attendant c'était très compliqué dans la vie quotidienne.
J'ai été reçue par Caroline à Neyrat qui m'a acceptée sans rendez-vous et sans ordonnance et m'a fait une paire de lunettes loupes adaptées à ma vision de près, après avoir mesuré ma vue, les mesures étant différentes sur les 2 yeux.
Cela m'a permis de reprendre une vie quotidienne normale avant de faire faire mes lunettes définitives d'ici un mois et demi.
Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Caroline pour m'avoir rendu ce service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Caroline et notre équipe aient pu vous aider rapidement et efficacement durant cette période difficile après votre opération. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux.
A bientôt !
D
Dejin Rashid Mohammed Google
Très bonne expérience.
Kim a été d'une grande aide pour choisir mes lunettes, avec de bons conseils et beaucoup de patience. Je me suis sentie bien accompagnée du début à la fin.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Kim ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et que vous ayez apprécié ses conseils et sa patience.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
M
Marie-Hélène Royfe Google
Très bon accueil et très bonne prise en charge de la part de la responsable de la boutique. Personnel très compétent et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de
vous revoir à nouveau dans notre magasin pour vous faire profiter de nos services.
D
Delphine Courtois Google
Personnels très qualifiés. Très bon acceuil, je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Ce sera un plaisir de vous revoir parmi nous.
S
Sheïma K Google
Très bonne prise en charge lors de ma visite. Sandra a été attentive, douce et de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’accompagner dans mon choix. Merci pour cet accueil bienveillant et professionnel, je recommande avec plaisir !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sandra ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme lors de votre visite.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
M
Maïssa Chaffa Google
Très bon accueil et service au top ! Un grand merci à Sandra pour ses précieux conseils sa gentillesse, son honnêteté et son humour. Opticienne au top, je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sandra ait pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
N
Nathalie DA SILVA Google
Cliente depuis quelques années.
Toujours très bien reçu par caroline super vendeuse, à l'écoute, de sa clientèles, très bonne conseillère je vous la conseille fortement.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce gentil message à l'égard de Caroline. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et ses conseils vous satisfont pleinement.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
c
choice Google
Très bon accueil de la part de Caroline. Elle est vraiment très gentille, nous avons pu échanger et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je me suis sentie à l’aise tout au long du rendez-vous. Merci pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rendez-vous avec Caroline. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie à l'aise et que ses réponses ont été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
j
jean-michel cohade Google
Une super vendeuse a l écoute de ses clients moi et mon fils accueil irréprochable merci caroline
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Caroline ait pu vous offrir, à vous et à votre fils, un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
F
Florence Banch (Floflo) Google
Toujours un bon accueil. Personnel compétant et sympathique et à l'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emrah Kaya Google
Très ravie bonne équipe bıen agréable souriante aussı J ai bien appréciée le déroulement bonne accueille
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt,
Vos opticiens
L
Lucinda-sofie DORIAC Google
Bonjour,
Je suis trèeeeeeeees contente du service qui ma été proposer. Ils sont aimable, serviable. Je l'ai recommandé vivement. Vous ne serez pas déçu. Ils sont de très bon conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié nos conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez Générale d'Optique !
L
Laetitia VIALA Google
Accueil très agréable, beaucoup de choix dans les paires de lunettes. Verres progressifs très bien fait sans problème d'adaptation . Le personnel est compétent, agréable et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large choix de lunettes. C'est un plaisir de savoir que nos verres progressifs vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
G
Ginette Bauer Google
Personnel professionnel agréable .Très bon accueil . Je recommande vivement cet opticien . Caroline est de bon conseil . Je vous recommande tout particulièrement cet opticien où on vous laisse choisir sans aucune influence votre monture
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt !
S
Sabrina T Google
Je suis venu un samedi matin en urgence pour faire réparer une paire de lunettes que mon mari a cassé. Je travaille juste derrière et ça m’a été très utile.
La dame nous a gentiment réparer La paire.
Avec sourire, gentillesse, et rapidité!
Je remercie cette dame qui travailler ce samedi 8/11 après-midi.
Merci infiniment.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Générale d'Optique !
J
Jocelyne Condy Google
Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie toujours autant, le professionnalisme de Sandra, sa gentillesse, et ses conseils. Merci pour tout cela.
Merci également à Caroline pour son accueil et ses sourires.
Je recommande vivement ce magasin " General d'optique"
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de Sandra et l'accueil chaleureux de Caroline. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Générale d'Optique !
P
Phoebe Polovic Google
Conseillère très attentive à mes demandes et transparente sur les prestations. Je recommande. Merci à madame Kim Ling
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. A bientôt,
Vos opticiens
P
Prénom (“Alias”) Google
Équipe sympathique et professionnelle toujours à l'écoute des clients
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. À très bientôt chez Générale d'Optique !
J
Jami B Google
Le personnel a été très professionnel et attentif. Ma précédente correction était inadaptée, et ils ont su rapidement trouver la bonne pour moi. Je repars avec des lunettes parfaites et un vrai confort visuel. Merci beaucoup à Laure ,Caroline et les autres membres du Personnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Laure et Caroline, a pu vous aider à trouver la correction parfaite. Votre confort visuel est notre priorité. À bientôt !
S
Sarah Zerguine Google
Très bon accueil avec des conseils au top . Les opticiennes sont très agréable et souriante . Je recommande si vous avez besoin de nouvelles lunettes
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous servir. À bientôt !
L
Laila Morabiti Google
Excellent accueil, la responsable a été très arrangeante et a pu me trouver un rdv dans la journée. Elle a été à l’écoute et très professionnelle. Elle m’a même fait une petite remise sur les lunettes de mon fils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir offert une remise pour les lunettes de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Générale d'Optique !
m
melanie ribeiro Google
J’ai été bien accueilli et les employés sont très agréables .Merci bcp !!!❤️😍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jaym Simon Google
Laure de Neyrat, non seulement est jolie, souriante, mais elle maîtrise très bien son sujet. Disponible et volontaire je recommande. Tout les membres du foyer sont clients. Je mets 5 étoiles pour la boutique et 1 de plus pour les membres du personnel.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. À bientôt, Vos opticiens.
F
Filo P Google
Equipe extrêmement humaine, je recommande vivement. Ma fille a chuté et a endommagé ses lunettes, l équipe a été d une gentillesse et d une bienveillance hors pair. La prise en charge a été très rapide, on nous a accompagné avec de précieux conseils . Merci encore pour tout .
Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis et heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir,
À bientôt, Vos opticiens
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Générale d'Optique CLERMONT NEYRAT
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