Générale d'Optique ISTRES OPTICIEN

Alice pour votre gentillesse et votre professionnalisme, tellement rare de nos jours alors merci

Accueil personnalisé par Christel, très gentille super a L écoute. Souriante très professionnel. Je recommande a 1000%

Très belle expérience avec Paula et Christel

Bon accueil, professionnelles, et très jolie sélection de lunettes pour tous les prix!

Très accueillant de bons conseils et et très chaleureux on se sent bien et à l'aise

Lunettes de très mauvaise qualité, les miennes ont "pris chaud" dans leur boite et une sacoche (pas laissées en plein soleil ou dans un four)... un des traitements a craquelé, les lunettes sont mortes en moins d’un an, pas de garantie... voilà la qualité des revêtements payés à grand prix en espérant conserver ses lunettes longtemps.

Sympathique et efficace j ai pu repartir avec les lunettes de ma fille réparées

Personnel très sympathique et très bon conseils Service impeccable et rapide.

Super équipe qui prend le temps de vous conseiller, écouter vos besoins et au final vous proposer LA paire de lunettes qu'il vous faut 👍🏻 Des conseillers plus que patients et à l'écoute de vos petits soucis d'ajustement de verres, des solutions trouvées avec une efficacité remarquable. Je ne regrette absolument pas d'être à Générale D'optique Istres ❤️

Les 2 personnes qui se sont occupées de moi à la commande comme à la livraison ont été très professionnelles. Les lunettes sont parfaites. Je recommande.

Excellent accueil. Rapidité et efficacité ! Des lunettes de très bonne qualité. Je recommande vivement. Une mention spéciale pour Jonathan qui a répondu à toutes mes interrogations et a su m'orienter au mieux avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe pour sa patience.

Je suis très satisfaite de général optique, accueil très agréable que se soit par téléphone ou physique. le paiement des lunettes peut se faire en plusieurs fois se qui est très bien. Je recommande général optique

Bonjour jusqu'à présent j’étais fidèle, mais j’ai cassé ma monture de lunettes acheter en décembre 2025 et changer la en avril 2026, donc j’ai du racheter une autre monture, je n’avais pas pris une garantie, donc pas de remboursement, et ni un geste commercial, pourtant j’y suis depuis des années, dommage

Accueil zéro ! Respect zéro ! Arrivée dans la boutique, nous sommes accueillis par une personne qui me prend en charge, prend mes ordonnances, j'avais déjà choisi mes montures, il n'y avait plus qu'à nous installer. Arrive une autre cliente, qui a certainement rdv ou pas, la personne qui me servait s'en va sans explications à mon égard pour accueillir l'autre cliente, l'installe et s'occupe d'elle. Moi je reste plantée à, limite, attendre qu'il finisse sa phrase concernant les explications qu'il était en train de me donner. Bravo, après 20 ans de fidélité ben la concurrence sera contente !

Très bien jusqu’au moment où une responsable décide de dire au jeune homme très bien qui nous avait pris en charge de ne plus le faire pour s occuper d une autre cliente venant tout juste d entrer dans le magasin sans raison particulière. Il s agit de mon deuxième avis négatif en 20ans après avoir fait le tour de France , formation commerciale à revoir. Nous nous sommes rendu chez la concurrence en face sans aucune hésitation ,et la on nous a proposé un café et verre d eau avant même d avoir été pris en compte. Cette précision n est peut être pas importante , mais on se rend compte que les valeurs existent bien toujours ailleurs que chez général d optique Istres

Super Accueil . Des opticiennes au top De tres bons conseils Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Très professionnel et de bons conseils, encore merci

Une brève expérience au sein de la générale d’optique m’as permis de rencontrer Alice et Paula deux personnes très professionnelles, à l'écoute et appliquées dans leur travail. Je recommande.

De grandes professionnelles à notre service 👌👍 Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. Les montures ont été rapidement préparées... Bref, impeccable, rien à redire, foncez ! !

Super accueil bonne personne à votre disposition et écoute bon conseil pour le choix des montures à conseiller

Personnels très agréables . Je recommande . Merci pour votre service .

Réparation pour des lunettes super professionnel et accueil agréable personnel vraiment sympathique

Génial !!!! De très très bon conseil. Je me retrouve avec des lunettes sublimes que je n’aurais jamais essayé de moi-même. Ne poussent pas à la vente pour l’argent mais présent pour notre bien-être

Suis très content des services le personnel et très a l'écoute et très sympa je vous les recommande

Accueil agréable, personnel au service de ses clients, merci pour la réparation rapide et gratuite de mes lunettes.

Super expérience, cliente depuis des années je suis très satisfaite, je prends mes lunettes, les nettoyants verres adaptés et mes lentilles chez eux. Esther a sauvé mes lunettes que je venais d'écraser les branches étaient toutes tordus ce n'était pas gagné grâce à son savoir-faire elle a su me les redresser. Je les recommande vivement

Je suis passé faire mes lunettes chez Générale d’optique d'Istres, j’ai été accueilli par Jonathan, très compétent. J’avais une appréhension car c’étaient mes premières lunettes. Il m'a expliqué quelles lunettes ne me convenaient pas et pourquoi. Il a répondu de manière très précise à mes attentes. Je remercie l’équipe Générale d’optique et leur professionnalisme et leur rapidité !!

Je suis client régulier et nous sommes toujours très bien reçus et conseillés. Le SAV est irréprochable également !

J'ai été faire réparer les lunettes de mon fils qui n'étaient pas acheté eux. J'ai eu un superbe accueil, une belle discussion avec 2 opticiennes très agréables et serviables. Je suis ressorti avec des lunettes réparées comme neuves.

Beaucoup de choix dans les différents budget, j'ai fais plein d'autres opticien et c'est ici que j'ai trouvé mon bonheur, le personnel est TRÈS agréable et accueillant/e , je suis vraiment ravie

Merci à Général d’Optique pour la qualité du service et plus particulièrement à Alice pour sa patience, sa gentillesse et la prise en charge de notre dossier, je recommande ✨

Très bon accueil par les 2 personnes presentes dont une en formation. Très aimables, à l'écoute. De très bons conseils également. Nous avons l'habitude de venir dans ce magasin et sommes toujours très bien reçus.

Alice est extrêmement compétente et maîtrise son domaine à la perfection. On sent tout de suite qu’elle sait exactement ce qu’elle fait, et ça met vraiment en confiance. En plus de son professionnalisme, elle est vraiment très sympa : agréable, à l’écoute, et toujours de bonne humeur. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi efficace et humain à la fois. Je recommande les yeux fermés !

Cliente depuis de nombreuses années ,mais depuis mai 2024 ce magasin est devenu lamentable,jamais les mêmes employés, magasin jamais à l heure au niveau de l ouverture !bref catastrophique ! Je ne serais donc plus cliente ! Une grosse restructuration devrait se faire et sans tarder ! J écris ce commentaire pour moi mais aussi pour de nombreuses personnes de mes connaissances qui ne seront plus clients non plus !

Je suis venue avec ma compagne pour un avis sur des lunettes de vue il y a deux semaines. Un jeune homme s'est très bien occupé de nous. Nous sommes passés la semaine dernière pour récupérer nos lunettes. Une dame qui semblait être la responsable s'est occupée de nous. Elle n'a pas proposé de nous régler les lunettes, de plus l'accueil était beaucoup moins chaleureux que la dernière fois... Chaque fois que nous venons nous tombons sur une nouvelle personne, je ne comprends pas le changement de personnelle si régulier. Cordialement

Personnel très accueillant et très agréable, très doux et respectueux. Il savait très bien répondre à mes attentes, je resterai une cliente fidèle. Je recommande

J'étais de passage, je me suis arrêté car j'avais un problème avec mes lunettes, mon problème a été résolu, j'en suis très content. Le personnel qui m'a reçu est très sympathique et très compétent. Je reviendrais assurément !!! Gilbert Fery.

Client depuis quelques années maintenant, je suis toujours très bien reçu et conseillé. L'opticienne Emmanuelle a été à l'écoute et professionnelle ! Vous pouvez vous rendre là-bas les yeux fermés ! (Sans mauvais jeu de mots !)

Aujourd'hui je suis venue spécialement pour ma fille , très satisfaite . Tout d'abord un large choix pour enfant , ma fille de 6 ans a beaucoup pris de plaisir avec la conseillère qui s'est occupé de nous d'autant plus qu'on a finalement choisi 2 paires avec l'offre à 1€ sur la deuxième. Un grand Merci pour votre accueil, votre disponibilité , et votre gentillesse