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GENERALE D'OPTIQUE LEZIGNAN CORBIERES

Opticien · Lézignan-Corbières (11)

4,6 71 avis Google Ouvert
GENERALE D'OPTIQUE LEZIGNAN CORBIERES — Opticien

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À propos de GENERALE D'OPTIQUE LEZIGNAN CORBIERES

GENERALE D'OPTIQUE LEZIGNAN CORBIERES est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lézignan-Corbières (11200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,6
71 avis
5★63
4★1
3★0
2★1
1★6
M
Monika Google

Mon mari et moi sont très satisfait de leur services. Très accueillant et professionnel

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous servire, bonne journée
P
Pascal BOUVIER Google

très bon accueil et bons conseils. très satisfait des lunettes achetées et du SAV (redresser les patins)

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous servir, Jerome et Catherine
S
Sylvain CRESSON Google

Efficace et très pro. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de vous servir, Jerome et Catherine
l
luis manuel fonseca monteiro Google

Je recommande vivement 5🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Merci Mr Fonseca Monteiro pour votre gentil commentaire qui reflète parfaitement l'engagement que nous mettons à satisfaire au mieux notre clientèle.
M
Madani Kheloufi Google

Vraiment très bien et très professionnels.

Réponse du professionnel : Merci Mr Kheloufi pour votre compliment ! C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir avec votre épouse.
J
Jean-Christophe Laubel Google

Vendeuse peu aimable, on est reparti avec l ordonnance pour aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laubel, Votre avis ne reflète pas tous les avis positifs et l'implication que nous mettons chaque jour pour satisfaire nos clients. Je suis étonnée de voir que vous mettiez un avis sur notre magasin de Lézignan Corbières alors que vous avez déjà mis un commentaire il y a à peine 1 mois sur une opticienne et non une vendeuse (car oui il faut un diplôme pour réaliser et vendre des lunettes) dans le Nord de la France! Notre magasin se trouve à 1000 kms de votre lieu de résidence. Par acquis de conscience j'ai vérifié si vous aviez un dossier chez nous mais je n'en ai pas trouvé! Au plaisir de vous voir réellement au magasin une prochaine fois!
G
Guillaume CORRAZE Google

Nous étions en vacances. Notre fille a cassé ses lunettes, réparation rapide et efficace, gratuitement. Encore merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre gentil commentaire et je suis heureuse d'avoir pu vous dépanner. Bonnes vacances !
A
Alex Rénovéo Google

Un grand sens du service , Je recommande les yeux 😉fermés Ça fait maintenant 5 ans que l’ensemble des lunettes de la famille sont achetées auprès de l’équipe de Jérôme. Professionnalisme, gentillesse et bonne humeur font invariablement partie de nos rencontres annuelles. Il est agréable d’echanger avec cette équipe profondément humaine ,animée d’un bon sens commerçant permettant d’ajuster les petits aléas de la vie lorsque vos enfants cassent leurs lunettes🙄 Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire bienveillant, qui reflète parfaitement notre engagement quotidien à satisfaire nos clients. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Je vous souhaite une très belle journée.
M
Margot Garmy Google

Je recommande !! J'ai été très bien accueillie, on n’a pas l’impression de passer à la chaîne, l’ambiance est simple, calme et agréable. J’ai apprécié leur façon de prendre le temps d’expliquer les choses sans en faire trop. L’examen de vue s’est fait tranquillement, avec des explications claires et toujours dans la bonne humeur. Ensuite, j’ai pu essayer plusieurs montures, (ils ont pas mal de choix, de belles montures et pour tous les goûts et budgets!!) et leurs conseils m’ont vraiment aidé à choisir quelque chose qui me va, sans que je me sente poussée vers un modèle en particulier. Les délais ont été respectés et j’ai récupéré mes lunettes sans stress. L’ajustement a été fait directement au comptoir et le résultat était bon dès le premier essai. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils sont investis dans ce qu’ils font :) J’ai aussi trouvé appréciable qu’ils restent disponibles après coup pour les petits réglages ou simplement pour répondre aux questions. En bref, une bonne adresse si vous cherchez un opticien sérieux, accessible et sans chichi, avec un vrai sens du service. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : merci à vous
G
GO586 Google

De vrais opticiens expérimentés + 30 ans de métier, de bons conseils, spécialiste en optique de sport, et en contactologie Vous trouverez votre bonheur et un vrai service dans ce magasin, mais on ne peut pas plaire à tout le monde dans ce drôle de monde, le plus important étant de le dire en face de façon à avancer. Au plaisir de vous recevoir

Réponse du professionnel : merci
M
Monique Cazanave Google

Tres professionnel Je recommande général d optique lézignan corbiéres

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que notre service vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin d'ajustement ou de conseil.
M
Monsieur L Google

Très bons services, examen de la vue, choix des montures et dossier d'assurance réalisés avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour!Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. A très bientôt en magasin!
T
Titouan Auriol Google

Les opticiens sont de très bon conseils sur le choix des lunettes. Un accueil très agréable. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Titouan, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. C'est un plaisir de vous accompagner dans le choix d'un équipement adapté à votre vision et à votre style. Au plaisir de vous revoir.
K
Kristel AURIOL Google

La boutique est très bien achalandée avec de très nombreux modèles. Les opticiens sont très aimables et sont de très bon conseils . Un super accueil ! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir!
a
amélia ROTARIS Google

Acceuil très correct lors de notre arrivée pour choisir les montures des enfants ( 2 et 4 ans ) les enfants sont contents impec. On nous dit 4 dodo. Les lunettes de ma fille arrivent vite. Celles de mon fils arrivent sous 7j. Rien de grave. On vient les chercher accueille correct sans plus, fin de journée et mes enfants sont speed... Ça peut être fatiguant C'est après que ça se gâte : Je reviens le lendemain. Inquiète. Mon fils me dit voir flou avec sa paire, et bien avec celle de sa soeur. Si vous voulez allez la bas... N'y allez pas le mercredi, monsieur seul toute la journée et ayant du mal avec le stress.... Je me suis fait recevoir.... " J'ai du monde.. revenez plus tard... Voir même demain... Je suis tout seul..." De manière pas très cordiale. J'ai été voir mon opticien, en m'excusant de ne pas être allé chez lui pour acheter les lunettes, il a pris le temps de regarder. De rassurer mon fils et moi même du coup.Ça roule tout va bien. Merci affelou. Ce n'est pas fini ! Les lunettes de ma fille lui glissent +++ sur le nez, mon fils à le nez rouge car serré. 1 semaine qu'on les as. Je précise. Je suis en vacance en haute Savoie. Je me rends dans l'enseigne sur place. Verdict lunette de ma fille trop grande ( on ne peut pas plier plus les branches) celle de mon fils trop petites... Eh bien heureusement qu'on avait la garantie ! Bref. Je ne remettrais plus les pieds à Lézignan à moins d'une urgence qui m'empêche d'aller à Narbonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre avis nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients, petits et grands. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Générale d’Optique – Lézignan-Corbières
J
Jean Paul Michel Google

Les 2 personnes a qui j'ai eu affaire sont tres competente et tres cordial. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique et nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée
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olivier gonzales Google

Amabilité à revoir, perfectible. Doute sur les compétences. En un mot magasin à éviter. Le manque de personnel ne peut pas être une excuse. Le sens du commerce est à revoir dans son intégralité, car forcer les gens et poser des paires de lunettes sur les nez clients n'est peut-être pas une solution ; un monsieur pas très aimable de surcroît, ça reste que mon expérience, et mon ressenti, mais la phase découverte des besoins n'est connu à première vue. "Sans aucun jeu de mots".

Réponse du professionnel : Je pense que vous vous êtes trompé de magasin, aucune lunettes à votre nom et pas souvenir de votre nez ...
j
jacques Mura Google

Accueil parfait, prestation très bien, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce gentil commentaire Monsieur Mura .Au plaisir de vous revoir au magasin.
M
Michel Bayings Google

Nous pouvons recommander cette optique. Beaucoup de choix et des employés très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Me Bayings, Je vous remercie pour votre message et reste à votre disposition, cordialement.
L
Lucas Aguillana Google

Superbe équipe. Magasin très agréable. Le top

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de toujours vous satisfaire
f
fabienne gomez Google

Super accueil! Professionalisme et gentillesse au top.

Réponse du professionnel : Merci à vous, au plaisir de toujours vous satisfaire
G
Ginette Dodin Google

Très bon accueil par Madame et elle a été très patiente car je souhaitais vraiment de belles lunettes de soleil et efficaces car j'ai les yeux 🤑 très fragiles. Paiement par chèque accepté ce qui est rare car ns n'avons pas de carte sur ce compte que ns utilisons très rarement. Patron même venu ns serrer la main. Bravo et bonnes affaires à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dodin, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous conforte dans notre implication quotidienne à satisfaire au mieux nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin d'un service. Nous vous souhaitons une très bonne journée. 😊
M
Manuelle Gasquez Google

Merci à Catherine pour son accueil et sa gentillesse. C'est vraiment agréable d'être reçue ainsi!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gasquez, Merci pour votre commentaire très positif qui nous conforte dans nos efforts quotidiens pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir au magasin!
C
Clovis Lambert Google

Très bon accueil, très convivial et de bons conseils ! Je recommande vivement !

I
Inès Tle Google

Super expérience ! Personnel gentil et accueillant, je recommande cet endroit 🌞

I
Ingrid Andrè Google

Bonjour.une équipe très professionnel , à l'écoute. Moi qui a de gros soucis aux yeux, le monsieur a fait une merveille avec les verres. Je recommande vivement , rare de nos jours Bravo et merci

R
Rutger Smits Google

Grossier et incompétent. Je suis allé dans ce magasin pour un test de la vue et le remplacement des verres de plusieurs paires de lunettes. Lorsque j’ai confirmé que je n’avais pas besoin de nouvelles montures, le commerçant a immédiatement perdu tout intérêt. Il a ensuite regardé mes lunettes de soleil Oakley, pourtant coûteuses, et les a rejetées comme de vieilles lunettes bon marché, précisant qu’il ne les acceptait pas. Ensuite, ce fut le tour de mes lunettes Mont Blanc, encore plus chères, pour lesquelles il a affirmé ne pas avoir les outils ni les compétences nécessaires. Il est évident que ce magasin ne s’intéresse qu’à vendre de nouvelles lunettes et non à fournir un quelconque service. À éviter. Il y a des magasins bien meilleurs et plus compétents juste en bas de la rue. En réponse aux commentaires du magasin : Je suis venu en boutique pour demander un rendez-vous et j’ai patiemment attendu mon tour. Au lieu de m’en fixer un, vous m’avez simplement redirigé vers votre site internet. N’aurait-il pas été plus simple — et un meilleur service client — de prendre le rendez-vous directement, en personne ? Vos concurrents l’ont fait avec plaisir. Par ailleurs, je ne transporte pas mes lunettes dans un sac en plastique ; essayez-vous de me ridiculiser ? L’empathie doit être offerte, et le respect, mérité. Vous n’avez fait ni l’un ni l’autre.

Réponse du professionnel : Monsieur, Effectivement, je vous ai signalé à 2 reprises de bien vouloir prendre RDV pour le test de la vue, étant à effectif réduit, avec du monde dans le magasin, nous ne pouvons pas faire cela rapidement. Concernant vos anciennes montures, nous n'avons pas la machine adaptée pour tailler les verres sur votre lunette percée Mont Blanc, comme pour votre monture OAKLEY. Par contre c'était tout à fait possible pour les autres montures que vous aviez dans votre sac plastique. Etant une personne empathique, au service de mes clients, j'accepte la critique, vous souhaitant le meilleur avec mes confrères en bas de la rue.
M
Melina Monchot Google

Très bon accueil, très bon conseil de l'opticien qui était seul et qui a pris le temps de nous conseiller pour le choix de nos lunettes. Très professionnelle et soucieux des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie de votre avis, et vous souhaite une belle journée
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Eric Duval Google

Super Ravi de ma paire de Lunettes à verres progressifs. Super bien reçu. Merci pour Tout

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duval, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis qui reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients. Jérôme et moi-même restons à votre disposition pour l'entretien et le réglage de vos lunettes si besoin. Nous vous accueillerons avec grand plaisir!
L
Louna Fauresse Google

Personnel accueillant et aimable, resserre mes lunettes rapidement en prêtant attention si elles sont bien réglées, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fauresse et merci pour votre avis ; 35 ans de métier et toujours l'envie de bien faire. Passez une bonne journée !
J
Jp Cassi Google

Amabilité à revoir, délai sav perfectible. Doute sur les compétences. En un mot magasin à éviter. Le manque de personnel ne peut pas être une excuse de la mauvaise volonté.... Suite En réponse à la reponse, je dirais simplement que j'ai posté ces premières ligne durant les 30/40 mn d'attente dans le magasin. Certes il y avait un couple en phase d'essai, mais bizarrement le temps a été pris pour servir une cliente arrivée après moi et lui proposer une prestation alors que je ne viens que récupérer des lunettes. Que dire des deux personnes qui ont, après la réponse qui m'a été faite, quitté le magasin pour aller en face chez le concurrent. Oui parce que que j'ai eu droit au "je suis seule revenez plus tard ou attendez"...Quant à la prestation, que l'on ne me facture pas, à aucun moment je n'ai demandé quoi que ce soit et je ne suis pas à 15€ près, je peux vous dire que le pont entre les verres n'est pas bien assujetti au point qu'on dirait un système articulé (c'est sensé être fixe) mais je l'ai cassé donc j'assume. Je peux si vous le souhaitez faire le synoptique de la chronologie des évènements, avec ce qui m'a été dit lors des msg téléphoniques, depuis la dépose des lunettes jusqu'à la réception. Et en faire part à votre siège social de façon circonstanciée. S'insurger dans la mn sur un avis alors que l'on prétend ne pas avoir le temps d'appeler quand la réparation est faite (dixit) me laisse songeur. Crdlt

Réponse du professionnel : Monsieur, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes cependant surpris par votre commentaire qui ne reflète pas la qualité d’accueil et de services que nous offrons à nos clients comme peuvent le prouver les autres témoignages. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire tous nos clients même par période de forte affluence ou d’effectif réduit. Nous tenons à préciser que nous vous avons accueilli et fait profiter d’un service après-vente offert et rapide et ce dans une attente en magasin très raisonnable. Nous vous souhaitons bonne journée !
a
alexandre sebastien Google

Top Conseil,service ,disponibilité Rien à dire

b
bruno olivier Google

Super accueil, Monsieur très gentil, serviable ,et de très bon conseil,arrangeant. Merci beaucoup à bientôt

J
Julien ROUSSEL Google

Venu pour plusieurs paires de lunettes dont une monture sport. Très bien conseillé, beaucoup de choix possible et de personnalisations. Service au top, conseils, délai respecté, réglage parfait. A bientôt!

L
Laure Passions Google

Bien accueilli, prend le temps d'expliquer, de montrer pour mettre pour la première fois des lentilles. Au service du client. Qualité/prix. Je conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt!
S
Sebastien Grazia Google

Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme. Un résultat à la hauteur de mes attentes !! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Grazia nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une entière satisfaction, merci pour ce commentaire. A bientôt dans notre magasin 😊
b
bezie claire Google

Super accueil, super conseil, super équipe, merci pour les lunettes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous accueillir au magasin! 😊
L
Lapersonne inconnu Google

Prise en charge rapidement ouverture régulière j’aime bien 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci à vous lapersonne inconnu à bientôt dans notre magasin ! 😊
P
Paul Pereira Google

Nous avons été reçu par Catherine qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Que de bons conseils, sympathique, souriante... Je conseille vivement.

C
Catherine Mercier Google

Accueil très sympathique personnel très professionnel magasin spacieux et agréable beaucoup de choix je recommande vivement ce magasin d optique

Réponse du professionnel : L'équipe Générale d'Optique Lézignan-Corbières vous remercie pour votre gentil commentaire. A très bientôt Mme Mercier n'hésitez pas a passer en magasin pour un ajustage si besoin 😁
p
papy charly Google

Venue semaine dernière très bien conseillé par une professionnelle Catherine je recommande merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire! A très bientôt!
F
Florence L Google

Bonjour le personnel est très professionnel et à l écoute du client ....( aujourd'hui en voie de disparition ) merci 🤓

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes nous restons à votre disposition si besoin. A très bientôt! 😄
S
Sébastien Morenvillez Google

Merci à Ludivine pour le temps consacré et les bons conseils. Une très bonne professionnelle à l écoute de ses clients. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morenvillez je vous remercie pour ce gentil commentaire qui fait toujours plaisir! A très bientôt dans notre magasin! 😊
p
pascal planck Google

Bon opticien accueil très agréable je conseil

v
valérie stellamans Google

Accueil sympathique. Réparation des lunettes faite de suite et gratuitement. Rien a dire. Au top

L
Laetitia Google

Équipe très sympa, mais ne propose pas les offres 100% santé. "Les cils sont abrasifs pour les verres", c'est la première fois que j’entends ça... je n'ai pas accroché, chacun son truc.

C
Coquet Dominique Google

Super accueil Très professionnelles Choix important nombreuses montures le choix est difficile très bien conseillé Nous avons apprécié et conclu notre achat

S
Sandrine lecoz Google

Très bon conseils. Bon accueil. Tarif au top.

F
Frede ALLAIN Google

Accueil chaleureux, très attentif à nos besoins et donne de très bon conseils , grâce à leur professionnalisme vous aide à effectuer votre choix. Je recommande vivement. Et encore merci.

V
Véro B (VéroB31) Google

Au-delà d’avoir le choix du roi quant aux nombreux modèles de montures, l’équipe est sérieuse et dynamique. À votre écoute, leurs conseils sont pertinents et leur professionnalisme vous aide grandement à effectuer votre choix. Tout est clair, sans surprise et cela est rassurant !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui valide nos efforts permanents pour la satisfaction de chacun