HDF OPTIC est un opticien indépendant situé à Bapaume et Ham, offrant une expertise visuelle personnalisée. L'enseigne propose des examens de vue gratuits réalisés par des optométristes certifiés et un large choix de collections exclusives.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (82)
Avis Google
4,9
82 avis
5★77
4★3
3★0
2★0
1★2
s
severine levert Google
Mon mari est très satisfait de ses lunettes ! Elles sont jolies, confortables et de très bonne qualité. Nous avons été très bien accueillis, avec une équipe chaleureuse, à l’écoute et de très bons conseils. Une très bonne expérience, nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEVERT,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
e
elisabeth combault Google
Un accueil au top.
Des conseils de qualité.
Un suivi sérieux.
Je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme COMBAULT,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
H
Halima Boumaaraf Google
Très contente service rapide,que ce soit pour les rdv ou la délivrance des lunettes .personel très gentil de bon conseil.pas déçue du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUMAARAF,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
C
Clem 2510 Google
Très bon accueil, personnel à l’écoute, aimable, chaleureux et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
J
Julie Petit Google
Un super accueil, une prise en charge immédiate et de qualité. L’opticien-conseiller est au top, avec une réelle gentillesse et une grande attention pour ses clients. Ses conseils sont très agréables et donnés avec beaucoup de minutie. Quant au choix des lunettes, il nous guide et nous aide jusqu’au bout afin de trouver une paire adaptée et parfaite pour notre visage. Je recommande vraiment !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PETIT,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
M
Michel Louvrier Google
Très bon accueil et prise en charge. Examen minutieux de la vue débouchant sur une très bonne correction. Je suis satisfait de la prestation et du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LOUVRIER,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
M
Manon Delfau Google
Paire de lunettes cassé à plusieurs reprises (dû à un défaut de fabrication). Au téléphone on vous propose un geste mais une fois sur place on dit que ces déjà « gentil » de réparer la casse et de plus on vous met à la porte. Honteux !! Je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELFAU,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été mal reçue et que cela a entaché votre expérience avec nous. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons.
Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir la formation de notre personnel pour garantir que nos clients soient toujours traités avec respect et professionnalisme.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, je vous invite à me contacter directement au numéro auquel je vous ai envoyé un sms.
Merci encore pour votre retour
C
Chloe Degraeve Google
Honteux ! Service client laissant à désiré , lunettes de très mauvaise qualité . À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DEGRAEVE,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience.
Je tiens à préciser que nos lunettes ont été fabriquées le 24 novembre, et nous sommes maintenant en avril.
Cela signifie que plusieurs mois se sont écoulés, et il est essentiel pour nous de comprendre si vous avez rencontré des problèmes pendant cette période.
Je voudrais également mentionner que nous n'avons pas reçu de demande de service après-vente de votre part, et nous restons toujours à l'écoute de nos clients.
Si vous avez des problèmes avec vos lunettes ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter directement au magasin. Nous serions ravis de vous aider.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre retour.
A
Arnaud Archie Google
Personnel et très accueillant, il te propose le 100/100 santé sans que tu es à le demander, très bon conseil. Franchement, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ARCHIE,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
J
Jose caudroy Google
Très bon accueil, très compétant
Nous avons enfin trouvé une enseigne sérieuse qui écoute ses clients
Nous recommanderons à nos amis
Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAUDROY,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
A
Anaïs Rossie Google
Parfait, je recommande à 100% , très accueillant,très chaleureux,très propre,on est tout de suite à l'aise et très comprise/écoutée, le délai était très rapide entre le passage de commande et la réception des paires de lunettes, et les prix sont très abordables merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROSSIE,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
M
Marie Louise Stempniak Google
Très bien accueillie, très bien conseillé, équipe vraiment au top je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme STEMPNIAK,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
J
Johanna Loire Google
Un accueil agréable, un service excellent. Toute la famille a trouvé son bonheur parmi les montures de qualité. Les opticiens sont à l'écoute et de bons conseils. L'examen de la vue s'est très bien déroulé. Accès pratique, parking facile. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LOIRE,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
V
Virginie Fery Google
Je recommande fortement on es tres bien accueilli et conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FERY,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
P
Plt Jul Google
Très bon conseil de la part de l’opticien et large choix de lunettes .
Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
A
Audrey Savoy Google
Excellent accueil, le personnel très agréable, souriant, à l'écoute et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SAVOY,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
C
Christian Monier Google
Un accueil très chaleureux. Du choix dans les montures, des bons conseils. Vraiment satisfaits. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MONIER,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
L
Laurence Vadier Google
Franchement rien à dire très bon accueil très professionnel de bons conseils et un rapport qualité prix défiant toute concurrence pour une prestation de heure qualité avec un reste à charge plus que correct auquel je n étais plus habitué depuis bien longtemps avec un niveau de qualité super c est moins cher ...je recommande à 300 pour 100 ...foncez
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VADIER,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
E
Elsa Brassier Google
Très bonne expérience,
Je recommande fortement, les professionnels sont compétents et à l’écoute et prennent le temps pour le choix de la monture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BRASSIER,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
L'équipe HDF OPTIC HAM
M
Melanie Paementier Google
Très professionnel et sympathique.
Un Large choix de lunettes
De bons conseils je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme PARMENTIER,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
Vos opticiens HDF OPTIC HAM
C
Camille Garcia Google
Très bon service.
Les professionnels sont très agréables et patients.
Large choix pour les montures.
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GARCIA,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
Vos opticiens HDF OPTIC HAM
J
Julie Legrand Google
Je recommande à 100% cet opticien ! Le personnel est bienveillant, à l'écoute et ils mettent tout en œuvre pour vous faciliter les démarches et réduire au maximum le reste à charge ! Un grand choix de lunettes, un magnifique magasin et un grand parking pour faciliter l'accès ! Je reviendrais chaque année et je n'irai plus dans une boutique de chaîne où le chiffre d'affaires est plus important que le bien-être et la fidelisation client !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEGRAND,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt,
Vos opticiens HDF OPTIC HAM
S
Severine Delorme Google
Très bien accueillie, prise en charge rapidement et même pas 10 jours après J avais mes lunettes.Je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELORME,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Vos opticiens HDF OPTIC HAM
j
jean-luc saniez Google
Très professionnel, à l’écoute du client.
Tous sympathiques et de bons conseils.
Grand choix de lunettes, allez y les yeux fermés 😄, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SANIEZ,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Vos opticiens HDF OPTIC HAM
H
HanEiennis Google
Accueil impeccable, conseils précis et professionnels, un choix de montures impressionnant et une vraie qualité de service.
Un magasin sérieux, chaleureux et fiable. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service exceptionnel.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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