Opticien.telC
Cyrielle Viry
Réglage de mes lunettes au top ! Et en un passage seulement 👌🏻 Toutes les opticiennes que j'ai rencontré étaient compétentes, professionnelles et très aimables. Je recommande !
OPTICIEN
Histoire de Voir
Opticien · Rohrbach-lès-Bitche (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Histoire de Voir
Histoire de Voir est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rohrbach-lès-Bitche (57410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
4,6
28 avis
Y
Yeliz Kumus
Ayez honte ! Je déconseille fortement ce magasin. Ils ont fait payer 900 € pour un équipement optique a une personne âgée, alors qu’ils n’ont même pas évoqué la possibilité du 100 % Santé. De plus, ils ont ajouté plein de traitements inutiles juste pour faire grimper la facture. Aucun professionnalisme ni transparence, c’est vraiment scandaleux. Je trouve cela regrettable pour un professionnel de santé, et je ne recommande pas cet établissement.est-ce que cest sa quon vous apprend dans votre diplôme ? A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour
Votre commentaire reprend exactement les accusations infondées de celui de « Denis » Je vous invite donc à lire la réponse qui lui a été apportée.
Pour rappel: aucun achat n'a été imposé et l'équipement concerné – un produit sur mesure – a été réalisé après acceptation du devis.
Comme mentionné, nous avons besoin de plus d'informations car nous n'avons pas pu identifier cette dame comme faisant parti de nos clients.
D
Denis
UNE HONTE ! 900 euros de facture à ma voisine retraitée, gonflé par des options inutiles. Pas de proposition 100% santé, pas d'appel à la complémentaire pour une prise en charge. AUCUN SCRUPULE A ARNAQUER DES PERSONNES ÂGÉES ET CRÉDULE. La pauvre, elle ne sait pas comment elle va s'en sortir cette hiver avec sa petite pension Un mot LAMENTABLE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre message contient des accusations graves qui ne correspondent à aucun dossier connu chez nous, ni à la politique de notre établissement.
Chez nous, chaque client est informé de toutes les options disponibles en fonction de ses corrections : nous présentons donc systématiquement 3 devis correspondant aux besoins visuels du porteur que chacun est libre d'accepter ou de refuser selon ses moyens et attentes. L'offre 100% santé figure automatiquement sur tous les devis édités. Aucun équipement ni traitement n'est commandé sans accord préalable.
Le tiers payant est un service proposé mais en aucun cas une obligation pour les professionnels de santé car toutes les mutuelles ne le permettent pas : il semble que vous connaissiez bien mal notre métier et encore moins notre diplôme.
Nous refusons donc que notre professionnalisme soit remis en cause sur la base d’informations manifestement erronées et nous ne laisserons pas circuler des affirmations infondées.
Si vous souhaitez réellement clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter pendant les horaires d'ouverture du magasin avec des éléments précis nous permettant d'identifier "votre voisine" afin de trouver une solution avec elle. Nous sommes prêts à rembourser Mme si sa situation ne lui permettait pas d'effectuer cette dépense qui ne lui a en aucun cas été imposée.
Choisissez pour cela un biais de contact plus humain et moins dématérialisé qu'un double commentaire diffamant sur Google.
S
Sarah Laluet
Équipe très sympathique, professionnelle et réactive.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ❤ Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
S
Sabine D
Équipe accueillant, souriante, professionnelle, de très bon conseils 🙂
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 😍 Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Cinderella D.
Personnel très professionnel et impliqué tant à la vente qu’à la réception. Venue pour ma fille qui est repartie heureuse avec des lunettes de « grande ». Large choix de référence, magasin très beau également. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre sélection de montures vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre boutique.
l
lucie reeb
Personnel très accueillant et sympathique ! Beau magasin avec un large choix de montures, pour tout les goûts ! Je recommande !! 🤩🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ❤ Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez Histoire de ...Voir
B
[email protected] Zoé Beckrich
Très bon accueil et personnel très compétent, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ❤ à très bientôt