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OPTICIEN

HK Optique

Opticien · Le Vaudreuil (27)

4,5 30 avis Google Ouvert
HK Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de HK Optique

HK Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Vaudreuil (27100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,5
30 avis
5★26
4★0
3★0
2★0
1★4
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nelly alleaume Google

Très satisfaite de HK OPTIQUE, aussi bien à l'achat, comme le Service Après Vente ; c'est à dire resserrage, polissage et conseils. De plus, choix de montures avec une gamme de prix également large

Réponse du professionnel : Merci Nelly ☺️
M
Mireille Berrenger Google

Accueil super beaucoup de choix

V
Virginie Germain Alpettaz Google

Un grand choix de montures originales et des conseils toujours personnalisés!

f
françois Roussel Google

Bonjour, Ton employé est très bien, elle nous a bien expliqué super

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis François
N
Nicolas Rousseau Google

Super accueil avec un grand choix de lunettes françaises et un grand professionnel avec de très bons conseils

Y
Yann DANSET Google

Professionnel, à l’écoute, de bon conseil dans un cadre agréable … tout ce que l’on peut attendre d’un bon opticien !

S
Stéphanie Noury Google

Personne très professionnel, à l"écoute de ses clients, souriant et de bons conseils. J'ai eu un soucis avec mes lunettes pendant le confinement et même si c'était sur rendez-vous, j'ai put être dépanné! Je n'ai jamais eu de soucis pour récupérer mes colis.

H
Hicham Mamaz Google

Accueil froid, sans sourire, limite pour dire bonjour. Je ne ferais plus venir mes colis ici.

T
Tarik KARIM Google

Tres bon accueil ,personnel de bons conseils .

L
Laure Carabin Google

J'y suis cliente en optique et au niveau de son service complémentaire de relais colis. Je suis particulièrement ravie de ses prestations je suis régulièrement seule avec mon fils de 13 mois il m'a souvent aidé de son mieux. Même à ma dernière visite, il fait le nécessaire pour un défaut sur mes verres pour la prise en garantie.

l
lebunetelle cedric Google

Toujours bien reçu, mais pour ma part je me permet de lui dire bonjour en entrant, peut être est ce la clé pour avoir de l’amabilité en retour ... Que ce soit pour des dépôts / retrait de colis ou l’achat de lunette ☺️

F
F Sperdes Google

Un professionnel super compétent, une disponibilité totale et une jolie boutique au cœur d’un beau village en prime. Allez y les yeux fermés (si je puis dire😂😂).

H
Hugo22117 Google

Accueil agréable et chaleureux, très professionnel. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
A
Alexis Troudart Google

Très professionnel, gérant sympa. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
L
Lustikaméléon Google

Superbe boutique , très pro , je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
p
pepmay passo Google

Je suis venu récupérer un colis ce matin et j'ai reçu un accueil très froid. Le gerant m'explique alors qu'il n'a pas eu le temps de trier tous les colis et refuse une première fois de me servir. J'ai ensuite insisté car mon colis est assez gros donc facile à voir. Il accepte de regarder, je regarde avec lui pour le faciliter dans cette démarche si difficile à gérer dans un magasin vide de client. Il me demande ensuite de me reculer car je n'ai pas le droit de regarder (toujours avec un air très hautain). Mon colis n'était pas là, je lui montre le mail, et il me dit qu'il devra refuser mon colis car il ne travail pas avec cette société de livraison. Son magasin est bien affiché comme point relais avec cette méthode de livraison. Il me dit ensuite d'attendre le livreur devant si je voulais récupérer mon colis. Ok la réception de colis n'est pas dans son activité principale. Mais il faut assumer d'être point relais sinon on ne le fait pas. Ok ce Monsieur doit être frustré pour X raisons et avoir l'esprit ailleurs dans cette situation difficile pour tout le monde. Mais ce n'est pas une raison pour unn tel comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le tri des 70 colis quotidien prend environ 1h30. N'étant l'activité principale, je pense que vous pouvez comprendre qu'elle peut parfois passer au second plan. Si je vous ai demandé de reculer, c'était uniquement dans le but de respecter les mesures de distanciations sociales au vu du contexte sanitaire actuel. Sachez que pour une paire de lunettes, un opticien passe en moyenne 1h avec le client et 2h en aval sur son dossier. Ce n'est donc pas parce que le magasin est vide qu'il n'y a pas de travail en rapport avec l'activité principale. Enfin, fait aisément vérifiable sur le web : je suis dépositaire point relais pour Mondial Relay et UPS uniquement. Votre colis devait vous parvenir par Chronopost et je vous invite à aller sur leur site (https://www.chronopost.fr/expeditionAvanceeSec/ounoustrouver.html) pour confirmer cette information. Concernant le refus de votre colis, ne faisant pas point relais pour Chronopost, il ne pourra y avoir de transfert de responsabilité pour votre colis entre le livreur et moi. C'est pour cette raison et par honnêteté que je me dois de refuser tout colis ne m'étant pas destiné et n'étant pas Mondial Relay ou UPS. Le commerce face à moi étant lui dépositaire point relais Chronopost, je connais approximativement les horaires de livraison qui coïncidait avec votre passage d'où l'invitation à attendre le livreur. Je comprends votre frustration de ne pas avoir reçu votre colis et je comprends votre frustration sur le flou entourant la livraison de votre colis mais je ne crois pas que cela soit une raison suffisante pour mettre 1 étoile sachant que je vous avais déjà expliqué tout cela directement en boutique. J'espère pour vous que vous aurez votre colis.
B
Bastien Sage Google

Très pro, pas eu de problème pour récupérer mon produit.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et à bientôt en magasin.
A
Alexandra Cliente (“Alias”) Google

Bonjours a pas etait bien reçu part le vendeur et une amie a deposer un colis sa la derange de le prendre je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, l'activité principale étant l'optique, il est parfois compliqué de concilié les 2 toutefois je suis navré de votre commentaire et vous invite à venir échanger directement en magasin afin d'améliorer toujours plus l'accueil client. Au plaisir de vous y voir. Cordialement. Kévin H