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OPTICIEN

Irisoptic

Opticien · Somain (59)

4,8 30 avis Fermé
Irisoptic — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Irisoptic

Irisoptic est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Somain (59490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,8
30 avis
5★28
4★0
3★0
2★1
1★1
b
bruno decloo

Première expérience au sein de cette enseigne et pas la dernière ! Très satisfait de mes lunettes et de l'accueil en magasin ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DECLOO, Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin ! Emeline
R
Ro L

Très bon accueil le patron et ses employés sont des gens très sympathiques et nous conseils très bien. Un grand choix des montures solaires comme de vue. Cliente depuis plusieurs années et ce pour toute la famille. Au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ro L Merci beaucoup pour votre adorable avis Ça nous fait très plaisir de savoir que toute votre famille nous fait confiance depuis plusieurs années. Merci pour votre fidélité et votre gentillesse ! À très bientôt chez IrisOptic Emeline
L
Ly Le

Voici maintenant plusieurs années que nous allons à IrisOptic, nous avons toujours eu un très bon accueil et un choix large de montures. Les deux jeunes filles, Amandine et Emeline sont très accueillantes et nous donne toujours de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Ly Le Merci beaucoup pour ce très gentil message Ça nous fait vraiment plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! À très bientôt chez IrisOptic Emeline
C
Camille Lesne

Un accueil toujours aussi agréable à chaque fois que j'y vais! Le professionnalisme est aussi au rendez vous pour m'aider quand j'ai un problème. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LESNE Merci beaucoup pour votre retour C’est toujours un plaisir de vous accueillir au magasin. Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! À bientôt chez IrisOptic Emeline
A
Arnaud Lesne

Accueil très agréable, le personnel est très compétent et de bon conseil. Le magasin est spacieux, bien rangé et nous pouvons trouver un grand choix de montures modernes et adaptés à chacun. Un parking gratuit est à proximité. Si vous avez besoin de lunettes ou accessoires, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LESNE, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que l’agencement du magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre choix de montures et nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Emeline
L
Lucas Lesne

Client depuis 2024, j’ai déjà eu l’occasion d’acheter plusieurs lunettes dans cet établissement, c’est aussi ici aussi que je commande mes lentilles et le produit pour les nettoyer. Je passe aussi régulièrement pour découvrir les nouvelles collections qui arrivent au magasin 👓 Tout s’est toujours super bien passé grâce à Amandine et Émeline qui sont deux opticiennes accueillantes, elles sont toujours à l’écoute quand on a des questions et donnent d’excellents conseils en retour. Elles arrivent toujours à se rendre disponible pour nous tenir informés et répondre à nos demandes, ce qui m’impressionne toujours sachant qu’elles sont deux au magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lesne, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 2024 C’est toujours un plaisir de vous accompagner pour vos lunettes, vos lentilles et de vous faire découvrir les nouvelles collections À très bientôt en magasin ! Emeline et Amandine
D
Delbasse Kilian

Vendeuses au top, avec de bon conseil et arrangeantes en cas de problème. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delbasse, Merci beaucoup pour votre retour Ravies d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner au mieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin Emeline
F
Frédérick Leclercq

Réception de monture ce jour . Accueil très moyen était ce un stagiaire,un apprenti ?? Très gros travail de tenue et de présentation à mettre en œuvre . Le pantalon au milieu des fesses laissant apparaître une partie du caleçon pitoyable . Il ne m'a pas remis les documents, facture et autre. N'est pas l'écoute. Pourtant la vente et le choix l'ors de mon précédent passage était parfait que là !! Iris optique Somain terminé. La présentation la tenue et l'accueil sont primordiaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre venue en magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de la réception de votre monture n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons en effet une grande importance à la qualité de l’accueil, à la présentation de notre équipe ainsi qu’au professionnalisme de nos services. Il s’agissait bien d’un stagiaire, actuellement en formation, et nous prenons très au sérieux vos remarques afin de l’accompagner au mieux dans son apprentissage, notamment sur les aspects de présentation, d’écoute et de remise des documents. Nous vous recontacterons dans la journée afin de pouvoir échanger avec vous plus en détail sur cette situation et vous apporter une réponse adaptée. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement,
 Emeline