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Opticien Villeneuve d'Ascq - HAUTE BORNE - IRISOPTIC

Opticien · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,9 80 avis Google Fermé
Opticien Villeneuve d'Ascq - HAUTE BORNE - IRISOPTIC — Opticien

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À propos de Opticien Villeneuve d'Ascq - HAUTE BORNE - IRISOPTIC

IRISOPTIC Optique & Audition propose une large gamme de services optiques et auditifs, incluant des lunettes connectées, des collections variées, et des offres spéciales. L'établissement met l'accent sur la santé visuelle avec des services comme OptiKid et la basse vision, ainsi que sur l'audition avec des bilans auditifs gratuits et des cabines audio.

Santé visuelleOptiqueAudition Lunettes connectéesCollections de lunettesOffres spécialesOptiKidBasse visionBilan auditif gratuitCabines audioIrisphoto.art

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
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80 avis
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gl5962 Google

Super réactivité sur une casse de monture solaire. Toujours bien reçu, merci à l'équipe pour votre état d'esprit .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la prise en charge de votre service après-vente. Nous mettons un point d'honneur à trouver la meilleure solution possible en cas d'imprévu, et nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, Adrien et toute l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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EMILIE POLLET Google

Une superbe expérience dès mon arrivée dans le magasin. Un immense merci en particulier à Elena, qui m'a accueilli avec un grand sourire, m'a merveilleusement bien conseillé. Réception de mes lunettes très rapide ! Bref je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Madame Pollet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre magasin. C'est un plaisir de lire que l'accueil et les conseils d'Elena ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans doute très plaisir. Nous sommes également heureux que la rapidité de réception de vos lunettes vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique ! Julie, et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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cindy hornain Google

Cela fait deja trois fois que je viens chez Irisoptic a villeneuve d'ascq à côté de match, ils sont vraiment super gentils, ils prennent leur temps , trouvent des solutions. ils sont super arrangeants , cest juste formidable de trouver un endroit ou on prend bien soin de vous comme ca. Tout d'abord, Julie qui sait conseiller à merveille, mais aussi les autres collegues qui sont tous aussi sympathiques et accueillants. un grand merci à tous, vous etes top!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hornain, L'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre chaleureux avis! Notre métier d'opticien se résume à vous satisafaire. Nous sommes à votre entière disposition et sommes toujours présents pour vous accompagner. A très vite, Julie et toute l'équipe
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Chatelain Laure Google

Un accueil toujours chaleureux. Une équipe très patiente et professionnelle De très bons conseils. Je recommande vivement cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatelain, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Julie, et l'équipe Irisoptic
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Vannarien Philippe Google

"Une expérience tout simplement incroyable ! J’ai cassé mes lunettes juste avant de partir en vacances. La directrice m'a trouvé un rendez-vous dès le lendemain matin. Non seulement ils ont trouvé une solution immédiate pour ma monture, mais ils m'ont même décroché un rendez-vous en urgence chez l'ophtalmo pour actualiser ma prescription. Recevoir mes nouveaux verres en 3-4 jours tout en s'excusant de ne pas aller assez vite... c'est du jamais vu. Un vrai service client de pro. Un immense merci !"

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vannarien, Quel plaisir de lire votre message! Tout l'équipe vous remercie de ce superbe retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner à temps et que vous ayez pu partir en vacances l'esprit tranquille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! A très bientôt chez Irisoptic. Julie et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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JEAN-FRANCOIS RAMECOURT Google

Je remercie toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Ramecourt, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis. Nous sommes à votre disposition pour assurer votre suivi, et pour toute demande. A bientôt ! Julie, et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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Benjamin BERDEAUX Google

Magasin bien fourni, le personnel est très sympathique et acceuillant. Traitement des dossiers rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, Julie et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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isabelle PELTIER Google

Superbe boutique, des conseillers top, un large choix de montures, et toujours un super accueil, souriant, à l'écoute, une vraie pépite...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peltier, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique. N'hésitez pas à nous rendre visite pour toute demande ou conseil. A très vite. Julie et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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Simon Destombes Google

Nous sommes passé avec ma compagne pour ma fille accueil désagréable, choix restreint, enfant pas bienvenus. Passez votre tour ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Destombes, Je suis désolée d’apprendre que vous ayez été mal accueilli lors de votre visite. Nous sommes surpris de lire votre avis car il est à l’opposé de l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous me recontacter au 03.74.95.83.83, afin d’échanger et de comprendre ce qu’il s’est passé, car après consultation de l’équipe, aucun de nos opticiens n’a en mémoire votre passage. Julie, directrice magasin Irisoptic Villeneuve d’Ascq
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Jodie Sydor Google

Très bon accueil. Large choix de montures femme. Nous avons été conseillé par Julie qui a su être patiente avec le petit et de très bon conseils sur les montures en fonction de mon visage. Rapidité de livraison: commande passée mercredi matin et réceptionnée samedi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sydor, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Pendant que les parents choisissent leurs lunettes en toute sérénité, les plus petits peuvent s'amuser dans notre espace enfant dédié. Vous m'aviez fait part du caractère urgent de votre commande. Grâce à notre verrier Essilor et ses verres fabriqués en France, le délai a été très rapide. L'équipe et moi-même sommes à votre disposition pour le suivi de vos équipements. A bientôt ! Julie et toute l'équipe
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emmanuel arnault Google

Très satisfait de mon passage en magasin . Accueil chaleureux, personnel souriant et à l’écoute. On m’a très bien conseillé pour le choix de mes lunettes. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnault, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre recommandation. A bientôt en magasin ! Adrien
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C D Google

Magasin avec un large choix de montures, des plus classiques aux plus tendances. Le devis a été bien expliqué et sans mauvaise suprise. Julie, la responsable, est de très bon conseil, en plus d'être souriante, accueillante, chaleureuse, et avec un vrai sens du service client ! Je recommande à 100% et reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Mais aussi pour vous souhaiter la bienvenue dans la famille des acquéreurs de belles lunettes IrisOptic ! A très vite, Julie et toute l'équipe.
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Marie-Paule Leroy Google

Super compétence pour fournir les lunettes les plus adaptées à une BASSE VISION liée à une DMLA . Allez chez cet opticien qui est spécialiste basse vision ultra compétent : ça vaut le coup de se déplacer ! ( en +, on se gare facile) L'accueil, l'écoute pour répondre aux besoins étaient parfaits , le professionnalisme de JULIE a répondu au delà à nos attentes : les lunettes fournies sont géniales et redonnent une vision bien meilleure .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Je vous remercie de partager vos impressions suite à votre visite. Ma mission en tant que spécialiste basse vision est de trouver des solutions adaptées aux visions fragiles, pour toutes les personnes atteintes de pathologies oculaires, ou en difficultés visuelles. Je suis comblée d'avoir répondu à vos attentes! A très vite, Julie et toute l'équipe de Villeneuve.
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Hugo Google

Je tiens à partager mon expérience avec Julie, l'opticienne qui s'est occupée de moi lors de ma visite. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement, et je n'ai jamais eu l'impression d'être laissé à moi-même. Julie a pris le temps de m'écouter et de me conseiller avec beaucoup de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé dans le choix de mes lunettes, en m'expliquant les différentes options disponibles. Son expertise et son attention aux détails m'ont vraiment impressionné. Cette boutique utilise des produits de haute qualité, ce qui est un véritable plus. Je me suis senti chouchouté tout au long de ma visite, et je sais déjà où je retournerai pour ma prochaine paire de lunettes. Toute l'équipe est au top ! 😃 Je recommande vivement cet opticien, surtout grâce à l'excellent service que toute l'équipe nous offre !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Je suis flattée de votre retour, et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de partager votre expérience. C'est la satisfaction de chacun de nos client qui nous anime au quotidien. Prendre rendez-vous avec un membre de l'équipe permet de personnaliser votre expérience d'achat, et d'adapter vos lunettes sans précipitation. A très vite en magasin ! Julie et l'équipe de Villeneuve d'Ascq
F
Flo Google

Client depuis l'ouverture, le service et l'accueil sont de qualités. Le personnel est d'une grande disponibilité, très souriant et à l'écoute. Il y a très grand choix dans les montures et avec notamment plusieurs marques de lunettes fabriquées en France. Les produits sont qualitatifs et le service après-vente est à toute épreuve. La boutique est facile d'accès et elle dispose de nombreuses places de stationnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre fidélité ! A bientôt, Julie et l'équipe de Villeneuve d'Ascq.
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Zoé Moulart Google

Je ne peux que recommander cet opticien ! Le personnel est sérieux et très sympathique. Possibilité d’emmener les montures à la maison pour les montrer aux proches contre caution. Très bon conseil sur les monture et choix des verres. On ne vous vendra pas ce dont vous n’avez pas besoin. Tout est très bien expliqué et mes lunettes étaient prêtes rapidement. Allez la bas, vous ne serez pas juste un numéro + la boutique est vraiment agréable et place de parking juste devant.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Je suis heureuse que vous ayez trouvé votre bonheur. En tant qu'opticien indépendant, nous mettons un point d'honneur à trouver une solution personnalisée pour chacun. Toute l'équipe reste à votre disposition pour le suivi de votre équipement. Bien à vous, Julie
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alexandra j Google

Équipe très agréable ! Personnel de bons conseils et très jolis choix de montures ! Possibilité d'emprunter quelques paires pour essayer chez soi et un vrai plus ! Merci à Vous et belle continuation je recommande à 100% à bientôt.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif, ces mots sont une vraie motivation pour notre équipe. Nous considérons nos clients comme des invités avec qui nous souhaitons partager une expérience unique. A très bientôt, Audrey apprentie opticienne.
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Elina Nepveu Google

Très bon accueil, la petite attention qui fait plaisir le thé/café proposé. Les vendeurs laisse le temps de regarder et essayer. Bon conseil et investissement au niveau du conseil et de la recherche. De nombreux modèles colorés et originaux ainsi que de grand classique, une belle sélection. Même si je n'ai pas trouvé mon bonheur c'était un plaisir d'être bien servis. 😊👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Camille et toute l'équipe de Villeneuve d'Ascq
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Mel NBR Google

Je suis venue pour renouveler mes lunettes. Je remercie Adrien pour le temps accordé, j ai même pu tester la luminosité extérieure pour mes verres solaires. Le personnel est accueillant, et de bons conseils. Suffisamment de choix pour trouver son bonheur. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de partager avec nous votre retour d'expérience vécue en magasin. Nous proposons en effet à ceux qui le souhaitent, et quand le temps s'y prête, de tester le confort des teintes solaires en situation concrète. Votre satisfaction étant notre priorité, l'équipe et moi-même sommes ravis de voir que vous recommandez nos conseils. À bientôt en magasin ! Adrien
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Nicolas Fauvergue Google

Madame la directrice Julie a été d’un grand professionnalisme. L’équipe est au top, patiente, et de très bon conseils. Rapidité, efficacité. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ai eu plaisir à vous recevoir dans notre boutique, l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir exprimé votre expérience chez nous. A bientot ! Julie et toute l'équipe.
T
Théo LESIEUR Google

Accueil très chaleureux, équipe très professionnelle qui sait nous renseigner et nous accompagner vers un choix de monture et de verres le plus adapté à notre besoin. La boutique est belle avec un large choix de montures et un service au top ! Je recommande à 100% ! 😎

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce sympathique avis! Vous avez su reconnaître et comprendre les valeurs d'Irisoptic et nous en sommes heureux. A bientôt ! Julie, Camille et toute l'équipe.