Jimmy Fairly

J’ai été accompagné par Olivier, vraiment aux petits soins du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute et super agréable. Je ne peux que recommander !

Je recommande vivement la boutique Jimmy Fairly la défense Un grand merci à Olivier, l’opticien du magasin pour son professionnalisme exemplaire. il a su être à l’écoute et donne des conseils, parfaitement adapté à mes besoins. il prend vraiment le temps d’expliquer le choix des verres et de monture, ce qui met tout de suite en confiance.

Très bien reçue par Myriam, de super conseil et qui a su répondre à ma demande et en un temps record ! Merci encore Je reviendrai pour ma prochaine paire 😉

Très bon accueil de la part de Myriam et Gaëtan et définitivement conquise par les lunettes que j'ai choisies

Myriam a été top, excellente vendeuse. Encore merci à elle !!

Service irréprochable, l’opticien Olivier est au top, efficace, un grand merci !

Un accueil super et de très bons conseils de la part d’Olivier. Merci beaucoup pour son suivis et son efficacité !

Merci au vendeur Olivier, très gentil qui s’est occupé d’ajuster mes lunettes qui ne viennent pas de chez vous et tout cela gratuitement.

J’ai été surpris du service de Jimmy Fairly des quatre temps, l’opticien Olivier m’a trouvé une solution pour mes lunettes cassées, il a réussi à trouver une monture similaire sur laquelle jai pu monter mes verres. Encore merci pour ce professionnalisme.

Les vendeuses étaient sympathiques et accueillantes, mais le service laisse vraiment à désirer. Les verres n’étaient toujours pas prêts après une semaine, suite à une erreur de leur part. Je me retrouve donc avec seulement la monture, ce qui m’oblige à chercher des verres ailleurs, une perte de temps et d’argent. Si c’était à refaire, je ne reviendrais pas dans cette boutique, c’est certain.

Mon expérience chez Jimmy Firly a été très décevante. L’accueil a tout simplement été inexistant. J’ai dû insister pour obtenir un simple renseignement, avec la désagréable impression de déranger. Le jeune homme vers qui on m’a dirigée – présenté comme le seul opticien sur place – semblait agacé par mes questions, au point de donner le sentiment que je l’ennuyais profondément. Aucune considération, aucun sens du service, aucune bienveillance. Quant aux produits, difficile de se positionner comme créateur lunetier avec des montures en plastique basiques sans que le service soit à la hauteur. Boutique à éviter si vous recherchez professionnalisme et accueil digne de ce nom.

J’étais venue pour choisir une paire de lunettes la vendeuse du dimanche complètement en retrait, aucun conseils … bref cliente chez Jimmy Fairly j’irai sur Paris où on a de vrais vendeurs!

Excellente expérience chez Jimmy Fairly à La Défense ! La vendeuse Dounia a été d’une gentillesse exceptionnelle : accueillante, à l’écoute et pleine de conseils personnalisés. Elle m’a parfaitement guidé dans le choix d’un masque de ski, qui s’annonce parfait pour les pistes avec sa qualité et son design élégant. Boutique impeccable, service rapide et prix imbattable. je recommande à 100% !

Client depuis 6 ans et déçu depuis hier ! Pas un bonjour de la part des 2 vendeuses alors que j’étais seul dans la boutique. Après avoir essayé 12 paires, on daigne enfin me demander si je veux de l’aide. Ok, on ne saute plus sur les clients en les étouffants, et c’est très bien, mais un regard ou une question après quelques secondes n’auraient pas été du luxe. Déçu.

Avant de se rendre chez Jimmy Fairly, il est important de savoir que la notion de consentement libre et éclairé y est appréciée de manière pour le moins discutable. En effet, la garantie de deux ans sur une paire de lunettes est conditionnée à l’acceptation de la newsletter : en cas de refus, la garantie est réduite à un an. Par ailleurs, j’ai constaté un sérieux manque de professionnalisme de la part d’une des vendeuses. Face à une branche cassée, son attitude laissait penser qu’elle n’avait jamais rencontré ce type de situation. Étant couverte par une garantie d’un an seulement (n’ayant pas accepté la newsletter), la seule solution qui m’a été proposée consistait à racheter une nouvelle paire de lunettes, une approche commerciale pour le moins surprenante. À l’inverse, un opticien indépendant a simplement réparé la branche avec un point de colle, une solution de dépannage pourtant simple et efficace. En conclusion, je n’y retournerai plus : les opticiens indépendants se montrent bien plus professionnels et n’imposent pas de conditions générales aussi contestables.

Parfait accueil, prix canons, de trop jolis modèles ! Et une équipe qui prend soin de vous comme aucun autre opticien ! Des amours ❤️ Milles mercis !

J’y vais pour acheter des lunettes made in France. La vendeuse me montre tout le mur avec les différents modèles qui seraient « made in France » pour certains. En fait il n’y en avait qu’un seul dont c’était effectivement le cas, sur la quinzaine que j’ai regardé. Publicité mensongère ?

Siham et Myriam ont été vraiment au top ! Accueillantes, souriantes, professionnelles et à l’écoute, elles ont immédiatement trouvé une solution rapide et adaptée à mon problème. Leur réactivité, bienveillance et sens du service client méritent d’être soulignés. On sent qu’elles aiment leur métier et qu’elles font tout pour satisfaire le client. Un grand merci à Siham et Myriam, deux vraies perles.

Super expérience. Merci au vendeur Matteo qui a été très efficace et qui m’a beaucoup aidé dans le choix de mes montures. Je recommande fortement.

J'ai été très déçue par mon expérience. Au delà du fait que les lunettes ont mis 10 jours à être livrée pour une correction très légère, les vendeuses n'ont même pas levé le regard quand j'étais devant elles pour récupérer ma commande. Les lunettes étaient tordues sur mon visage et la vendeuse affirmait que le position était parfaite, puis les a pris comme si je lui demandais la pire des corvée lorsque je lui ai demandé de me les redresser. J'ai pris ces lunettes car j'aimais le design mais je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin, payer pour un service pareil est inacceptable.

Je suis venue à la boutique de La Défense pour un service concernant mes lunettes, et Mathieu m’a aidé à les réparer. Son attitude a été vraiment professionnelle et courtoise.

Je suis superbe satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Les paires de cette enseigne sont exactement ce que je recherchais. Au delà de ça, je les ai reçues rapidement et j’ai été conseillée par une super équipe. Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme !

Expérience très décevante. Erreur sur la correction de mes verres et la monture reçue ne correspondait pas à celle choisie. Je suis allé deux fois au magasin pour signaler le problème, sans réelle aide ni explication. Les vendeuses ne sont pas sincères, manquent de professionnalisme et de sens du service : accueil froid, peu d’écoute et aucune remise en question. J’ai perdu beaucoup de temps et d’énergie à cause de leur manque de sérieux. Dommage, j’attendais bien mieux d’un opticien.

Ça fait des années que je prends mes lunettes chez Jimmy Fairly mais je trouve que la boutique de La Défense baisse de qualité d’année en année ! Les modèles me plaisent de moins en moins mais c’est surtout le reste qui ne va pas. L’accueil et les vendeurs sont à revoir. Expéditif, n’inspirent pas confiance. La jeune fille m’a tutoyé et ça m’a dérangé

Oui les vendeurs vous disent bonjour : c'est le minimum mais le reste ? Ma fille et moi avions choisi nos paires. Le jeune homme réalise un rapide devis puis nous indique le prix... heu et la mutuelle ? Ben vous verrez avec elle pour le remboursement... Nul... Un autre opticien fera facilement mieux

Ils ne sont pas très accueillants je trouve ( pas de bonjour ni de au revoir ) A la base je suis venu récupérer une paire de lunette en click and collect suite à un appel reçu du magasin Jimmy fairly de La Défense me disant que ma commande était bien prête et que je pouvais aller la chercher à tout moment, et surprise après 50 min de trajet , j’arrive au magasin et un vendeur me signale que la commande n’est pas encore arrivé .. + Bonus , en rentrant chez moi je reçois un mail avec une seconde facture pour un produit que je n’ai jamais vu ni touché ?? (Provenance du magasin de La Défense) Je pense qu’ils sont très désorganisés surtout Après avoir rappelé pour avoir des explications, la vendeuse me signale que c’était une erreur etc ( agréable et vendeuse réactive )

3ème paires chez eux ! Service toujours impeccable. L'ordonnance de l'ophtalmologue était complètement erronée (pour mon compagnon comme pour moi, 15j de migraine...) mais avec un nouveau contrôle de la vue ils ont pu rapidement tout arranger.

On m’a proposé de prendre deux pairs de lunettes sauf qu’au moment du règlement le prix de la prise en charge été différente. Comme par hasard, il été en congés une des vendeuses m’a signifié qu’il allait me recontacter pour clarifier la situation. Mais aucun appel depuis ce jours.

Accueil froid, je me suis sentie ignorée. La conseillère est passée à un autre client sans terminer avec moi et n'est jamais revenue. Une autre conseillère est restée derrière le comptoir sans proposer d'aide. Après 20-30 minutes sans accompagnement, je suis partie. Dommage, car j'aime bien la marque ! Je vais essayer une autre boutique Jimmy Fairly, mais je ne reviendrai pas dans celle-ci.

Super expérience client chez Jimmy Fairly La Défense avec Siam, une conseillère très aimable et très patiente, qui a su parfaitement m'orienter vers ce que je cherchais. Je recommande fortement aller chez cet opticien et si possible se faire conseiller par Siam. Attention personnalisée, une expérience qui sort vraiment du lot. Produit lunettes rechargeable à vie, que de bons concepts! Merci beaucoup

Service déplorable. Malgré des promesses claires, mes lunettes n’ont pas été prêtes à temps et aucune communication n’a été faite. On m'a fait tourner en rond, me donnant des dates de réception différentes a chaque fois, pour ne rien recevoir a la fin. La commande a été mal gérée, causant des désagréments pendant mes vacances. Manque total de professionnalisme et compétence. Je ne sais pas si je suis un cas particulier, mais si vous êtes pressé, évitez cette enseigne, les échéances ne seront pas respectées.

Passage en boutique ce jour et reçue par Myriam. Je change de lunettes tous les ans depuis 16 ans maintenant, et ça a été la MEILLEURE rencontre avec un opticien. Elle est l’amie qu’on aimerait toutes convier pour nous aider à trouver la paire parfaite. Je repars avec les 2 paires qui m’allaient le mieux, grâce à son expertise. Elle a l’œil, le sens du détail et surtout du service. Elle était à l’écoute de mes besoins et de mes attentes; et y a répondu au mieux. Ça fait du bien d’avoir des réactions honnêtes et pas être face à de simples commerciaux. En ce qui concerne la boutique de La Défense, elle est très propre et offre une large gamme de choix, pour tous les goûts. Les accessoires sont aussi très beaux et modernes. Tous mes remerciements vont à Myriam. Pour les plus difficile comme moi, faites lui confiance !

Je recommande cette boutique, les montures proposées par cet opticien sont très jolies et variées. J’ai été accueillie par la vendeuse Myriam, qui a été très patiente et agréable. Elle a su répondre à mon besoin et me proposer une solution adaptée. Les prix sont très raisonnables pour la qualité proposée. Le service est rapide, simple, et efficace. Merci !

Super expérience, c’est la 6eme paire de lunettes de j’achète chez Jimmy fairly (et la 4eme dans cette boutique). Il me fallait absolument mes lunettes pour une certaine date et tout a été fait pour que j’ai les lunettes à temps ! Avec un suivi très sympathique de la part de la gentille jeune fille qui s’est occupé de moi (dont je ne connais pas le prénom). Merci !

De belle lunettes pour une faible qualité. Voilà presque 1 semaine que je possède mes lunettes, Les voilà déjà tordus. En me rendant chez un opticien celui ci m’informe que cette marque ne tiens pas dans le temps et que beaucoup de client viennent car celles-ci sont tordu ou les branches de cassé…. Grandement déçus… moi qui avait du un gros coup de cœur…

L'enseigne se distingue entre autres par son service irréprochable, la qualité de ses produits et son engagement envers les associations. Chaque visite est synonyme de confiance et j’apprécie le soutien apporté aux associations. Les conseillers ont su conquérir ma fidélité grâce à leur professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite de mes achats et je compte bien continuer à faire confiance à cette enseigne pour mes besoins en lunetterie à l'avenir. J’y ai d’ailleurs emmené toute ma famille. Un grand merci à toute l'équipe pour sa compétence et sa gentillesse sans faille !

Tres belle découverte! J'ai été très bien accueillie et conseillée à la boutique du centre commercial de La Défense. Un grand choix de montures à des prix raisonnables et ce grâce au modèle économique et au circuit de fabrication appliqués par l'enseigne. Je recommande !

Boutique Nickel sous un nouveau concept ! le choix des lunettes et le prix est plus que correct. Les opticiens vous prennent en charge avec beaucoup de professionnalisme. L'accueil est vraiment agréable. Merci à tous !je recommande bien évidement Jimmy Fairly!

Très bonne expérience dans ce Jimmy Fairly La Défense. Durant mon processus d'achat de nouvelles lunettes, j'ai eu une conseillère adorable, très à l'écoute, patiente et de bons conseils. On ne vous dit pas n'importe quoi pour pousser à l'achat. Expérience client parfaite du début à la fin, je recommande !