Jimmy Fairly

Extremely disappointing experience. I ordered prescription glasses on 14/03/2026 with a promised delivery window (26–29 March) that was never respected. After weeks of delays, lack of clear communication, and contradictory information, I was even told to contact the courier myself — only to later find out the parcel had already been returned to sender. The handling of my order was disorganised and unprofessional from start to finish, with no clear updates unless I chased them repeatedly. Very disappointing, especially as I genuinely like the brand’s designs and was excited to receive my glasses. The experience did not match the image at all. Très déçue de l’expérience. Commande de lunettes passée le 14/03/2026 avec une livraison annoncée entre le 26 et 29 mars, jamais respectée. Après plusieurs semaines de retard et un manque total de communication claire, on m’a même demandé de contacter moi-même le transporteur, pour découvrir ensuite que le colis avait déjà été renvoyé à l’expéditeur. Informations contradictoires, suivi incohérent, et gestion très peu professionnelle du dossier du début à la fin. Très décevant, surtout pour une marque dont j’aimais beaucoup les designs et que j’étais impatiente de découvrir.

Très bonne expérience chez Jimmy Fairly ! La boutique est agréable, les conseils étaient clairs et professionnels, et je suis très satisfait de mon achat. Un grand merci à Paul, qui a été au top du début à la fin : accueillant, à l’écoute et de très bon conseil 😊

Merci à Prunella pour son accueil et ses précieux conseils ! Elle prend vraiment le temps d’expliquer les choses en détail, même quand il y a beaucoup de clients en boutique. On se sent écouté et bien accompagné dans le choix des lunettes. Je recommande sans hésiter !

Bonne accueil merci à Prunella qui est toujours à l’écoute et nous donne de bons conseils prêt à revenir car une telle ambiance est magnifique pour nous les clients grâce à elle j’oriente du monde vers votre boutique bravo Prunella une fois de plus merci

Je souhaitais vous faire part d’une expérience client particulièrement positive vécue au sein de la Boutique avec Thibault. J’ai été accueilli et accompagné par le directeur de la boutique, et je pense sincèrement n’avoir jamais passé un aussi bon moment lors d’un achat. Malgré l’affluence en boutique un samedi, il s’est montré chaleureux, attentif et pleinement disponible. Vous avez beaucoup de chance de pouvoir compter sur un professionnel aussi impliqué et humain. Je tenais à le souligner et à le remercier chaleureusement pour ce moment.

De passage à Paris le temps d’un week-end, je me suis arrêtée devant la boutique Jimmy Fairly, attirée par quelques montures qui m’ont tout de suite plu 😉 J’ai été très bien accueillie en magasin, et c’est Rawan qui a ensuite pris le relais pour m’accompagner. Ce fut un moment vraiment agréable : grâce à lui, j’ai pu sortir de ma zone de confort et trouver ma nouvelle paire de lunettes de vue ainsi qu’une paire de solaires. J’ai hâte de les recevoir ! Un grand merci pour cet excellent service, Ivana (Suisse)

Très bon accueil, de très bon conseils lors de ma visite et des lunettes avec de beaux design disponible !

Le cadeau parfait : pour la naissance d’une merveilleuse petite fille, j’ai offert la Lily en blanc pour la maman et la petite, et la Lily en vert pour le papa. Les parents ont adoré ! Super cadeau composé par mon conseiller qui a recherché Les tailles et les couleurs pour que tout soit parfait ! Jimmy Fairly à la maternité ❤️ merci merci merci beaucoup 🙏🏻😘👍 trop chouette