Jimmy Fairly Opticien Arcachon

Je suis passée à la boutique d’Arcachon là où j’avais acheté (il y a plus de 3 ans donc plus sous garantie) mes lunettes avec une monture couleur gold qui rencontre clairement un problème de qualité car la monture est entrain de s’oxyder d’un côté car oui je porte beaucoup mes lunettes et oui je les mets pour aller à la plage (je rince à chaque fois mes lunettes ) mais apparemment on avait oublié de me préciser et de me donner le mode d’utilisation de ses lunettes car selon la vendeuse et la responsable de la boutique on ne peut pas les mettre pour aller à la plage!!! Je suis assez outrée face à ce genre de propos. Et je me demande comment font les autres clientes d’Arcachon…

Merci à Camille pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande ce magasin,

La jeune femme qui m a reçu était charmante et professionnelle Toutefois, je ne recommande pas la boutique , et je n y remettrai pas les pieds. Après envoi du devis, ma mutuelle m a demandé que l opticien saisisse la demande par Viamedis (ce que font tous les concurrents) j ai dû envoyer 3 mails pour faire part de cette demande puisque la boutique n a pas de numéro de téléphone Au bout de 3 mails j ai reçu enfin une réponse, la boutique indépendante ne s abaisse pas à ce type de formalité ( je trouve cette réponse déplorable) Vous comprendrez que je ne peux accepter un devis sans connaître le reste à charge J ai bien noté que vous ne pratiquez pas le tiers payant (ce n était pas un souci) mais le minimum est de savoir où le client met les pieds Je suis désolée d avoir perdu un après midi à Arcachon Heureusement la concurrence est vaste

De passage ce week-end à Arcachon, nous sommes passés au magasin durant la braderie. Nous avons été agréablement surpris par l’accueil de Camille et Jade, qui se sont occupées de nous avec beaucoup d’attention et nous ont donné de super conseils.

Gentillesse, professionnalisme et SAV incroyable. Vous repartirez avec des bonnes lunettes parfaitement ajustées.

J’y suis passée mercredi, car mon verre de lunette était tombé alors que j’étais de passage pendant mes vacances. Ayant récupéré la vise,je me suis permis de demander si la réparation était possible. Les jeunes dames m’ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et ont accepté de remettre le verre. Alors certes ça n’est pas grand chose mais leur amabilité m’a beaucoup touché.. C’est si rare de nos jours que je tenais à leur renouveler mes remerciements. Bravo pour votre sens du commerce, vous êtes extraordinaires.

Excellent accueil de la part des 2 vendeuses avec de très bons conseils. On ne peut que recommander

Venue pour réajuster mes lunettes, le service est impeccable et les vendeuses d’une grande gentillesse. Merci !