Jimmy Fairly Opticien Biarritz

Superbe magasin avec une équipe au petit soin. J’ai eu à une vendeuse super gentille et très réactive et de Super conseils . Elle m’a trouvé la paire idéale. Mention aussi spéciale pour le vendeur Darnel qui nous a accueilli pour une réparation la semaine d’après d’une ancienne monture que personne ne voulait réparer. Je conseil vivement !! Très professionnel et à la cool comme à la maison !

Marie est d’un professionnalisme exemplaire. Une qualité de service rare qui est à souligner! Un grand merci pour votre bienveillance.

Équipe très accueillante L’opticienne Marine a pris le temps qu’il faut pour nous conseiller et sommes ravis de nos deux paires de lunettes

Accueil au top ! Belle boutique Je recommande

Merci à ce grand garçon qui m’a très bien conseillé dans le choix de mes lunettes. Mes premiers verres progressifs, je me suis très bien adapté et les lunettes ont été bien réglées. Je redoutais la presbytie, mon appréhension est oubliée. Je vous recommande Jimmy Fairly à Biarritz et en particulier ce vendeur aussi sympathique que pro.

Excellent accueil et conseil de choix de la part de Mr Darnell, à qui nous avons acheté deux lunettes. Il est rare de rencontrer un tel professionnalisme et une telle patience, tant nous étions indécis. Nous reviendrons pour des équipements solaires. Félicitations à ce jeune homme et à Jimmy Fairly d’avoir de tels collaborateurs.

Mes enfants ont été de passage cet été dans la boutique de Biarritz pour l’achat de deux paires de lunettes. Il n’y n’aurait pas eu de vendeur cela aurait été la même chose. Aucun conseil, aucun égard envers leurs clients, une impression de transparence. En revanche, les deux vendeurs avaient le temps de discuter entre eux …!!! Idem, lors de la livraison de lunettes, pas d’essai pas de réglage!!! Octobre 2025, passage dans la boutique pour faire réparer ma branche de lunette cassée. Je m’entends dire par le vendeur qu’il ne peut rien faire, l’extension de garantie n’a pas été validée et que pour cela, il aurait fallu m’inscrire à la News Letter. La seule réponse apportée est rapprochez-vous du service client. En conclusion, évitez Jimmy Fairly Biarritz, vous n’y serez pas bien accueilli. En revanche, je remercie et félicite le Jimmy Fairly de Parly 2 qui a su résoudre mon problème avec professionnalisme et extrême gentillesse.

Magasin visité ce jour avec ma copine, pour acheter de nouvelle lunettes. Satisfait du service et conseils de cette boutique en général, mais aujourd'hui quelle HONTE, nous étions les seules clients dans le magasin à peine bonjour, la personne était plus occupé derrière son ordinateur que par nous puisque nous avons eu aucune aide et renseignements. Du coup nous avons préféré partir pour ne pas déranger cette personne bien trop occupé.

Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais commentaires, mais je suis vraiment déçue par mon passage dans cette boutique. J’avais repéré et essayé une paire en vitrine et demandé s’il y avait en stock une paire. Le vendeur m’a affirmé qu’il ne restait que le modèle exposé, je l’ai donc pris. Une heure plus tard, je repasse devant la boutique et à mon grand étonnement je vois une nouvelle paire identique en vitrine. J’ai eu le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux et cela a gâché l’expérience.

Boutique très bien entretenue et des vendeurs avec le sourire ça fait plaisir ! Justine m’a parfaitement conseillé sur l’achat d’une paire de solaire et j’en suis plus que ravie. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse !

Personnel inexistant à peine bonjour zéro conseil… suis resté dans le magasin 15 minutes personne ne m’a adressé la parole… si vous voulez de bons conseils fuyez

Quelle déception ! Je souhaitais faire réparer une monture que j'avais déjà du renouveler (fragilité du produit) alors que les verres me convenaient toujours. Le vendeur que j'ai arraché à sa tablette n'a pas de solution à proposer à part changer verres et montures. J'ai demandé comment la marque luttait contre la surconsommation, le vendeur a réagit par de l'impolitesse en me disant "au revoir". Quel manque de sérieux.

Magasin branché mais pas sur l'accueil! Ici on a l'impression de déranger. Les produits sont séduisants mais de médiocre qualité, il faut le savoir. Au final, on n'en a pas pour son argent. Je ne recommande surtout pas.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience absolument parfaite chez Jimmy Fairly grâce à Darnell ! Dès mon arrivée, il a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Il a su me conseiller avec patience et expertise, m’a aidé à trouver la paire idéale, et a assuré un suivi impeccable du début à la fin. On sent qu’il aime son métier et qu’il tient vraiment à la satisfaction de ses clients. Un service au top, avec le sourire en prime ! Merci encore, Darnell, pour ton aide précieuse ! Un vrai atout pour Jimmy Fairly. Axelle

Une super boutique avec une équipe en or ! L’accueil est hyper chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise et bien accompagné. Les conseils sont top, on est vraiment guidé avec soin et efficacité. Si vous cherchez votre prochaine paire de lunettes, je recommande à 100 % !

Après un malentendu initial le service après-vente m'a recontacté pour éclaircir la situation. J'ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur professionnalisme. Non seulement ils ont pris le temps de m'écouter et de résoudre le problème, mais ils m'ont également offert une paire de lunettes en geste commercial. L'accueil a été chaleureux et bienveillant malgré notre contentieux. Je tiens à souligner la qualité de leur suivi client et leur souci de la satisfaction. Merci encore!

Excellent accueil de toute l’équipe qui m’a reçue ce matin. Efficaces et gentils. Je recommande !

Le responsable de l'établissement n'a aucune notion de service client. Venu pour une problématique de défaut de charnière, aucune ecoute de sa part, il a en sus fait preuve de mauvaise foi et a refusé de faire la réparation de la monture. N'espérez pas de suivi une fois la vente effectuée ! Établissement très nuisible à l'image de la marque, que j'apprécie pourtant

Optique ou solaire pas de doute à avoir c’est chez Jimmy Fairly qu’il faut s’équiper. Un choix infini de style, du plus pointu avec des collection imprégnées de la mode parisienne aux bons intemporels. La boutique est décoré avec style, les prix sont abordables et la qualité des produits est remarquable.

Au delà du choix tendance que l'on peut trouver, l'accueil et le service au client sont au top. Je recommande sans hésiter.

Bonjour Je cherche La Leone en solaire sans correction. Le site JF donne 4 paires disponibles à Biarritz est-ce le cas ? PS : impossible de vous contacter car pas de numéro de téléphone sur votre fiche Google. On ne vous voit pas sur internet et à votre adresse apparaît un autre commerçant Sessun dans les Pages Jaunes… Je vous remercie pour la réponse

Je suis passée ce matin pour renouveler mes lunettes de vue + solaire et j’ai été très bien accueillie. La jeune fille qui s’est occupée de moi était très gentille :) encore merci !

Je suis passée à la boutique vendredi dernier pour choisir ma nouvelle paire de solaire et j'ai passé un super moment ! J'ai hésité entre deux modèles et on a su parfaitement me conseiller pour que ça colle à mon style. L'accueil a été chaleureux, la prise en charge rapide... je reviendrais !

Équipe très sympathique qui apporte une attention particulière à ses clients ! La boutique de Biarritz est très agréable ainsi que les membres du personnel vraiment aux petits soins, ils proposent tjrs un petit café , de s’installer à notre aise etc… les conseils sur les choix des lunettes sont performants sachant que ce n’est pas tjrs évidant face à des clients plutôt indécis comme nous (rire). Les Lunettes sont de qualité avec un Rapport qualité/prix qui défie toute concurrence! Les solaires sont complètement abordables et contrairement à ce qu’on peut penser il y a vraiment bcp de choix. On repart tjrs du magasin avec un petit cadeau! Fort appréciable et rare de nos jours! Je ne rejoins absolument pas les commentaires négatifs que j’ai pu lire ci-dessous je tenais vraiment à le preciser! Chacun son avis c’est certain mais j’ai vraiment du mal à croire qu’on parle bien de la même boutique ! Pour moi expérience que je renouvellerai chaque fois pour mes lunettes de vue et mes solaires!

Très bonne expérience ! L'équipe a su me conseiller et m'accompagner sur les démarches. Mes nouvelles lunettes sont top, que demander de plus ?

Toutes mes lunettes viennent de chez Jimmy Fairly Biarritz. Le choix est très pointu, le style super design… j’en suis ravie !!!! Sincèrement en lisant les commentaires négatifs je n’ai qu’une chose à dire : « quelle mauvaise foi » Ils sont tops

Des vendeurs toujours très agréables et un super service

Belle experience avec un personnel à l écoute et de bons conseils

Cliente depuis leur ouverture à Biarritz, en possession de 5 ou 6 paires, service et conseils toujours impeccables, produit de qualité à des prix tout à fait raisonnables. Que demander de plus ?!

Ayez bien en tête que chez Jimmy Fairly on est bien plus proche du vendeur de churros que de l’opticien. Je suis venu pour faire resserrer mes lunettes je suis reparti avec les verres abîmés (filtre fondu, verre écaillé). « Ce n’est pas possible qu’on ait fait ça » : J’ai pas dû faire attention que je ne voyais plus rien avec mes lunettes. Donc en plus de ne pas assumer une erreur (ça arrive), on se moque littéralement du client. Heureusement, attentifs à la satisfaction du client, on me propose une réduction sur des nouveaux verres. La blague. Un peu comme si on allait chez le garagiste pour faire regonfler les pneus et qu’on repartait avec le parebrise brisé. L’honneur est sauf, on me propose 50% sur le parebrise. A fuir absolument si vous voulez des lunettes de qualité et surtout un service/conseil qui tient la route derrière. Heureusement que le compte Instagram est super joli.

Pas très coutumière des avis,j'ai a coeur de partager mon expérience depuis 3 ans dans ce magasin,aux vues de certains avis laissés... Toujours de très bon conseil, et d'une humeur constante, hyper gentil en fait... Merci pour votre service,et vos lunettes incroyables !

Accueil très désagréable alors que je venais seulement demander, gentiment, s’il était possible de réparer mes lunettes de soleil légèrement tordues. Réponse du vendeur « Si c’est des Jimmy Fairly, je peux, sinon non », sans autre explication (alors même que le vendeur n’était pas occupé, il attendait les bras ballants). Première fois que je vois un opticien refuser aussi sèchement pour ce seul motif. Vraiment dommage, d’autant plus que j’apprécie cette marque et que j’y achète habituellement des lunettes !

Personnel hyper accueillant et charmant. De bons conseils, d’une amabilité extrême et sérieux. Livraison en boutique sous une semaine, réglages calibrés à la perfection.

Très mal accueillie dans la boutique par une vendeuse qui m'a regardée de haut en bas avant de me demander si je cherchais quelque chose. En venant renouveler mon équipement monture et verres de vue et solaire, mon tote bag Jimmy Fairly au bras et mes lunettes de soleil neuves sur la tête, j'étais assurément une personne à accueillir intelligemment. En donnant ma correction, elle m'a targuée d'un "Ah ! Oulà ! vous n'y voyez rien du tout ! " N'est-ce pas le coeur de votre métier de vendre des lunettes avec verres correcteurs aux personnes qui n'ont pas une vue parfaite ? Ma correction est tout à fait abordable qui plus est. Je suis choquée de cette réflexion, ce jugement, ce manque de conseil, d'accueil, de sourire, de formules de politesse comme bonjour et aurevoir. Vu le papotage précédent mon entrée, il est clair que je devais être la seule cliente de la journée. Perplexe.

Vendeuse qui venait "de se réveiller" et qui n'était donc pas disponible pour conseiller. Qui prend tout de même le temps de papoter avec sa collègue : "J'ai une sale gueule aujourd'hui." Langage peu approprié devant la clientèle. Bref, des lunettes à pas cher, et une vendeuse bon marché. Pas digne de l'esprit de Biarritz.

Vendeuse désagréable, aucun conseil à apporter, opticienne d’un genre nouveau. « Vous n’avez qu’à essayer pour choisir » conceptuel !

Vendeuse adorable, très gentille et de très bon conseil, merci beaucoup !

Vendeuse exceptionnelle. Agreable, gentille, commercante, le tout avec le sourire. Un grand merci je conseille les yeux fermes.

Un large choix de lunettes pour tous les goûts et pas cher

Très jolie boutique, beaucoup de choix , très bon accueil et l'opticien est très à l'écoute et agréable