Jimmy Fairly Opticien Biarritz

Accueil au top ! Belle boutique Je recommande

Merci à ce grand garçon qui m’a très bien conseillé dans le choix de mes lunettes. Mes premiers verres progressifs, je me suis très bien adapté et les lunettes ont été bien réglées. Je redoutais la presbytie, mon appréhension est oubliée. Je vous recommande Jimmy Fairly à Biarritz et en particulier ce vendeur aussi sympathique que pro.

Excellent accueil et conseil de choix de la part de Mr Darnell, à qui nous avons acheté deux lunettes. Il est rare de rencontrer un tel professionnalisme et une telle patience, tant nous étions indécis. Nous reviendrons pour des équipements solaires. Félicitations à ce jeune homme et à Jimmy Fairly d’avoir de tels collaborateurs.

Mes enfants ont été de passage cet été dans la boutique de Biarritz pour l’achat de deux paires de lunettes. Il n’y n’aurait pas eu de vendeur cela aurait été la même chose. Aucun conseil, aucun égard envers leurs clients, une impression de transparence. En revanche, les deux vendeurs avaient le temps de discuter entre eux …!!! Idem, lors de la livraison de lunettes, pas d’essai pas de réglage!!! Octobre 2025, passage dans la boutique pour faire réparer ma branche de lunette cassée. Je m’entends dire par le vendeur qu’il ne peut rien faire, l’extension de garantie n’a pas été validée et que pour cela, il aurait fallu m’inscrire à la News Letter. La seule réponse apportée est rapprochez-vous du service client. En conclusion, évitez Jimmy Fairly Biarritz, vous n’y serez pas bien accueilli. En revanche, je remercie et félicite le Jimmy Fairly de Parly 2 qui a su résoudre mon problème avec professionnalisme et extrême gentillesse.

Magasin visité ce jour avec ma copine, pour acheter de nouvelle lunettes. Satisfait du service et conseils de cette boutique en général, mais aujourd'hui quelle HONTE, nous étions les seules clients dans le magasin à peine bonjour, la personne était plus occupé derrière son ordinateur que par nous puisque nous avons eu aucune aide et renseignements. Du coup nous avons préféré partir pour ne pas déranger cette personne bien trop occupé.

Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais commentaires, mais je suis vraiment déçue par mon passage dans cette boutique. J’avais repéré et essayé une paire en vitrine et demandé s’il y avait en stock une paire. Le vendeur m’a affirmé qu’il ne restait que le modèle exposé, je l’ai donc pris. Une heure plus tard, je repasse devant la boutique et à mon grand étonnement je vois une nouvelle paire identique en vitrine. J’ai eu le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux et cela a gâché l’expérience.

Boutique très bien entretenue et des vendeurs avec le sourire ça fait plaisir ! Justine m’a parfaitement conseillé sur l’achat d’une paire de solaire et j’en suis plus que ravie. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse !

Quelle déception ! Je souhaitais faire réparer une monture que j'avais déjà du renouveler (fragilité du produit) alors que les verres me convenaient toujours. Le vendeur que j'ai arraché à sa tablette n'a pas de solution à proposer à part changer verres et montures. J'ai demandé comment la marque luttait contre la surconsommation, le vendeur a réagit par de l'impolitesse en me disant "au revoir". Quel manque de sérieux.