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Jimmy Fairly Opticien Neuilly-sur-Seine

Opticien · Neuilly-sur-Seine (92)

4,3 53 avis Google Ouvert
Jimmy Fairly Opticien Neuilly-sur-Seine — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Jimmy Fairly Opticien Neuilly-sur-Seine

Jimmy Fairly Opticien Neuilly-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,3
53 avis
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Roxane Landry Google

Je suis passée ce matin pour demander à faire resserrer mes lunettes, après un premier essai je demande à les resserrer davantage mais selon la personne c’était suffisant ( peut-être c’est elle qui va les porter ?) alors j’ai réitéré ma demande plusieurs fois mais au lieu de ça elle m’a tordu les branches et les lunettes. J’irais dans un autre magasin désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Votre confort est le plus important pour nous, et nous sommes désolés que votre passage en boutique vous laisse ce sentiment négatif. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour ajuster vos lunettes en prenant tout le temps nécessaire. Belle journée à vous, Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
A
Alix Roland Caulfuty Google

J’ai acheter mes lunettes la semaine dernière avec Myriam, je vous conseille totalement cette boutique et cette conseillère !! Merci pour l’accueil, pour le temps passé avec moi et pour les conseils qu’elle m’a donné elle est adorable

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Merci beaucoup pour ce retour ☀️ On espère vous revoir en boutique très bientôt ! Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
A
Association Les Vignes Google

Bon accueil et bon conseil. Je recommande de la part de Miriam.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour ce retour, nous avons hâte de vous revoir en boutique ☀️ À très vite ! Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
n
nora britel Google

Je suis passé hier avec ma sœur et nous avons été super bien accueillis. Je remercie particulièrement Myriam, qui nous a été d'une grande aide et qui nous a donné de super conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Merci pour ce retour ! Vous êtes toujours la bienvenue dans nos boutiques 🥰 A très bientôt ✨ Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
P
Paul Courtois Google

Les lunettes sont réussies et j’en ai d’ailleurs acheté 2 paires pour la coquette somme de 660€ mais pour le reste Jimmy est plutôt myope comme une taupe. Vous ne pouvez pas contacter la boutique par téléphone (si quelqu’un peut m’expliquer la motivation d’une entreprise à ne pas pouvoir contacter ses boutiques ?). Jimmy n’a pas le téléphone. Il faut passer un groupe Whatsapp probablement basé sur l’IA (dernier message en anglais, on ne sait pas pourquoi). A prêt tout pourquoi pas mais il m’a fallu 4 jours pour savoir si mes lunettes étaient prêtes. Ensuite comme on ne peut pas joindre la boutique et bien je vais sur place mais la personne en charge de la boutique avait fermé pour l’heure du déjeuner jusqu’à 15h un samedi alors que la boutique est normalement ouverte sans interruption à l’heure du déjeuner (mais on commence à comprendre que ce que dit Jimmy n’est pas nécessairement ce qu’il fait). On marche sur la tête ou alors Jimmy n’a vraiment pas besoin de clients…

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vos lunettes vous plaisent ! Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. En raison des jours fériés et d’un effectif réduit, notre opticienne était seule en boutique durant cette semaine et notamment samedi dernier et a dû s'absenter pour son temps de pause. Nous faisons actuellement notre maximum pour traiter vos demandes au plus vite malgré cette période chargée, et nous regrettons que la communication via notre interface n'ait pas été plus fluide. Les retours de nos clients sont très importants pour nous afin d'améliorer votre expérience en boutique et en ligne, et nous restons disponibles si vous avez la moindre question ou le moindre besoin ! Passez une belle journée, Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
G
Guillaume FAY Google

Jimmy Fairly mesure votre écart pupillaire avec une tablette. Oui, une tablette. Pas un pupillomètre comme tout opticien digne de ce nom. Résultat dans mon cas : des lunettes fausses, des semaines de gêne, et un service client aux abonnés absents. Ils le savent, ils ne changent rien. On parle de votre vue, pas d'une coque de téléphone. Allez chez un vrai opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et pour la gêne importante que cela a pu vous causer. Cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Sachez que votre dossier a été pris en compte et le nécessaire a été fait avec l'équipe en boutique et notre service client. Concernant notre méthode de prise de mesure par tablette, il s'agit d'un outil digital certifié utilisé dans le secteur, nous sommes navrés que le résultat n'ait pas été à la hauteur pour votre commande. Nous en sommes profondément désolés. Vos remarques ont été immédiatement transmises à nos équipes pour nous aider à nous améliorer. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Passez une belle journée, Clara, de l'équipe Jimmy Fairly 🌸
E
Enguerrand Lct Google

Très bon accueil dans cette jolie boutique !

C
Christine Beau Google

Ce matin je suis allée à la boutique (11h30) de Neuilly sur Seine mais elle était fermée. Pas de mot sur la porte et le site internet n'avait pas encore été mis à jour. Je ne suis pas sure d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, L'équipe ne souhaite pas vous laisser sans solution,   Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] et demander à échanger avec Tristana.    Nous allons rapidement faire le nécessaire.    Merci et à très vite.    L'équipe Jimmy Fairly.
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D B Google

je viens de faire des achats de lunettes de vue, et j’ai été reçu par louka Très professionnel, très gentil très agréable très sérieux. Il m’a donné envie de tout acheter. Gardez-le il est parfait.

M
Michael Medioni Google

Super conseil et accueil, top produits ! L’opticienne nous a montré toutes les différentes options possibles pour qu’on fasse le meilleur choix 👌

H
Hanna Medioni Google

Super accueil de l’opticienne !

B
Barbara Itzkowitch Google

Conseillers charmants mais pour le reste… horaires d’ouverture pas respectés, erreur de saisie d’adresse maîl donc aucun doc reçu pour être remboursée, aucun mot pour s’excuser. Et surtout pas de téléphone pour joindre la boutique. Décevant. Je ne recommanderai pas.

M
Maxime Brunelin Google

Antoine est très bon pour régler les lunettes, un grand merci à lui !

S
Stephen Bauer Google

Mais ne jamais aller ici. Ça fait 9 mois que j'essaie de me faire rembourser par la Sécu - des démarches que je dois faire de mon côté car l'enseigne a fait une erreur de transmission de leur côté. Non seulement ils ont une pratique de vente pour essayer de vous vendre des options en plus quand tout ce que vous voulez, c'est une paire de lunettes correctrices, mais en plus ils ne sont pas capables de faire la transmission à la Sécu correctement, ce qui vous laisse batailler tout seul avec la Sécu et sans possibilité d' appeler jimmy fairly non plus. Service client uniquement par email. Catastrophe et extrêmement déçu.

O
OliviaChristopher OpphmLvrl Google

Bine dommage, il est 10h08 la boutique n’est tjs pas ouverte Une vente de moins Service client déplorable

E
Emilie Google

Très belle marque, large choix de modèles. Boutique très agréable. Opticienne au top, souriante, serviable et de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable retour, Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique de Neuilly-sur-Seine ! Belle journée ✨ Alicia de l'équipe Jimmy Fairly 🌻
D
Diana Campos Google

Bonjour, 2ème fois que je viens et que le magasin est fermé à des heures où il est censé être ouvert (horaires indiqués sur google). Hier à 17h50 et aujourd'hui à 12h45. C'est assez embêtant car on organise sa journée de travail en fonction des horaires affichés. Vous devriez les mettre s'ils ne sont plus d'actualité.

Réponse du professionnel : Bonjour,    Merci pour ce retour.   Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas celle que nous souhaitons vous offrir.    Nous allons rapidement faire le nécessaire.    Merci et à très vite.    L'équipe Jimmy Fairly.
N
Nathalie khodjerane Google

Merci , à la Jimmy Fairly , d'avoir refais une paire de lunettes donc l'optique était inadapté. Très bon accueil avec une personne très professionnelle et à l'écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] et demandez Zoé. Cela nous permettra d'en savoir plus sur la situation et également d'en discuter avec la boutique et vous directement. Belle journée
P
Prune Boyer Google

Superbe vendeuse ! Très serviable, à l'écoute et de bon conseils. Je recommande fortement cela fait plaisir de se faire recevoir comme ça :) Je suis ravie du service merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Prune, Un grand merci pour ce retour ! Nous espérons vous revoir très vite en boutique ! Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
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charlotte velasquez Google

Merci pour l’accueil parfait, jeune fille adorable à l’écoute et des très bon conseils je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Un grand merci pour ce retour agréable sur notre équipe de Neuilly ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos 103 boutiques ! À bientôt ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
S
S H Google

Super service et cela même avec toutes mes demandes. Je suis repartie avec une paire de lunettes de soleil qui me convient parfaitement. PS : Merci pour les bonbons Haribo / Jimmy Fairly

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur l'équipe de Neuilly ! Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos 103 boutiques ! Belle journée, Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
M
Marie C Google

J’ai effectué un achat le 8/02 au sein de la boutique à Neuilly. Le vendeur était génial, il a pris le temps de me conseiller et me présenter les produits, de très bons conseils. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup. L'expérience client est notre priorité ! Nous sommes heureux de réussir à accomplir notre mission et voir ce joli commentaire ! Mel de l'équipe Jimmy Fairly ✨
L
Laura Laura Google

Très belles lunettes,de bonne qualité !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Laura, À très vite. L'équipe Jimmy Fairly.
c
cadum love Google

La boutique superbe les gens super cool grv sympa pour prendre des lunette

Réponse du professionnel : À très vite dans l'une de nos boutiques, L'équipe Jimmy Fairly.
j
jennifer nsimba Google

Des montures super jolies et à porter de tous c'est super!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Jennifer, À très vite dans nos boutiques.
V
Valina Ba Google

Service de qualité et boutiques très chaleureuse

S
Scxrz Google

très bon services, prix abordable et qualité des lunettes parfaite

s
sherine saker Google

Prix très abordable et accueil parfait, personnel très agréable

P
Priscilia Mafuta Google

Accueil très chaleureux, des lunettes de qualité avec énormément de choix

M
Marie Google

Service au top! Merci

A
Andreannick KABEUYE Google

Ce magasin est vraiment top !!! Le service est bien

M
Mehdi JABRI Google

Service impec. Opticienne très professionnelle

F
Fouron Emmanuel Google

je recommande vivement la boutique Jimmy Fairly à Neuilly sur Seine pour tous vos besoins en matière de lunettes. Vous serez accueilli par une équipe professionnelle et bienveillante qui vous aidera à trouver le modèle parfait pour vous.

M
Moi moi Google

Une boutique très sympas et atypique , un large choix, une vendeuse accueillante et souriante qui prend le temps de vous orienter, conseiller et vous fera prendre le bon choix. Encore merci pour votre patience et votre professionnalisme. Je recommande vivement.

U
UnCDI Google

très bien placée et desservie ça fait plaisir. Vendeuse au top et bons modèles dommage que les mutuelles ne remboursent plus très bien aujourd'hui...

S
So Law Google

Le choix de lunettes est appréciable, j'ai pu essayer plusieurs modèles avant de faire mon choix, service au top, je recommande.

M
Mounir Bmz Google

La vendeuse était très sympathique et accueillante, ce qui a rendu mon expérience d'achat très agréable. La boutique elle-même est également très bien agencée et proposait une grande sélection de lunettes de qualité à des prix raisonnables

L
Louise Goin Google

Super expérience dans cette boutique Jimmy Fairly, l’opticienne prend le temps avec vous et est de très bons conseils. Je suis ravie de mes nouvelles paires !

H
Heloïse Vittecoq Google

Super magasin ! J'adore la marque et leur initiative (une paire achetée une paire offerte à une personne défavorisée) La boutique de Neuilly est vraiment très sympa, l'équipe très accueillante et vraiment serviable. J'ai craqué sur leurs models hyper vintages (70's), leurs solaires Intemporelles. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Mille mercis Héloïse ✨
S
Stéphanie Fernandes Google

Très contente des lunettes acheter la bas, je recommande ! Vendeuse très gentille et qui conseille très bien!

Réponse du professionnel : Un grand merci Stéphanie 🥰
T
Téa Urcelay Google

expérience client au top!

Réponse du professionnel : Un grand merci Téa! 🤩
B
Baizurah Éléonore AKIP COURTOIS Google

Magnifique collection et j'ai été très bien conseillé(e) ! :)

Réponse du professionnel : Un grand merci 🥰
I
Inès Bertan Google

Parfait ! Boutique très sympathique. Accueil très chaleureux. Large choix de lunettes. L'opticienne Hannane est au top, souriante et très compétente, elle a su me renseigner et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement et j'y retournerai pour ma prochaine paire 🤓😎

Réponse du professionnel : Mille merci Ines, au plaisir de vous revoir☀️
W
Wallet Google

Excellente expérience, je sais ou retourner pour mes prochaines lunettes... on sent la passion et l'expertise chez la vendeuse, l'accueil est aussi très chaleureux, la boutique est bien située en plus

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli retour, nous serions ravis de vous revoir🚀
Y
Yannis Google

Très satisfait de l'accueil comme du service, beaucoup de bons conseils donnés par l'opticienne, je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce commentaire Yannis😁
m
marie-simone courtois Google

Très mauvaise expérience Ne fait pas le tiers payant et explique comme si vous étiez une andouille Heureusement sauvée par une collègue plus compétente et efficace Je n’y retournerai jamais Les lunettes ne sont pas à la hauteur de mes attentes elles ne foncent pas au soleil comme j’avais demandé Bref une belle arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Simone, on est vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur. Passez nous voir en boutique, on va trouver une solution.
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Hervé Lamarre Google

très mauvaise qualité monture comme les verres Monture cassée après 5 mois !!!! et verres rayés

Réponse du professionnel : Cher Hervé, nous sommes sincèrement désolés de ce souci. Je vous invite à nous écrire à [email protected] pour que nous en dire un peu plus sur la façon dont cela est arrivé, et que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Très belle journée
P
P HENRY Google

Pas de suivi des modèles. SI monture cassée même récente, pas de solution proposée. Propose d'aller chez un autre opticien pour réparer .....

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous nous en dire un peu plus en nous écrivant à [email protected] ? Nous ferons le maximum pour vous proposer une solution adaptée. À très vite