L'Astronome

Franchement pas professionnel Ne cherche pas à comprendre les besoins du client mais plus à vendre J’ai fait 400 kms pour un télescope qui ne correspond pas à mes besoins Je pense que des vendeurs tels que optique unterlinden sont plus compétents et à l’écoute Très déçu d’avoir perdu tant d’argent pour un jouet

Tres bon conseil je ne regrette pas mon achat ...et personne tres agreable.

Je suis client chez l’Astronome depuis presque 20 ans maintenant, et malgré quelque pauses dans ma pratique de l’astronomie je reviens toujours vers eux pour m’équiper ! Les propriétaires du magasin sont géniaux, à l’écoute et super sympa ! Leur site de vente en ligne est très bien fait, ils ont beaucoup de stock et expédient très rapidement et de manière soignée ! N’hésitez pas une seule seconde, et encore mieux si vous pouvez allez sur place, le magasin est incroyable !

J'ai téléphoné pour avoir des renseignements, la personne qui m'a répondu a été très professionnelle. Je recommande

Bonne communication et commande de lunettes spéciales eclipse livrée rapidement ! Je recommande !

Un grand merci au magasin et en particulier à Monsieur Fabrice Chantreau, qui m'a offert de son temps pour m'expliquer et me conseiller au delà des attentes. La simple visite en magasin à été passionnante. Allez y en toute confiance!

J'habite les hauts de France et je souhaitais offrir à un membre de ma famille un télescope en cadeau pour Noël. J'ai contacté le magasin "L'astronome" qui m'a confirmé la disponibilité et qui m'a envoyé le colis dans des délais raisonnables pour que le télescope soit au pied du sapin. Merci à l'équipe pour les conseils, la disponibilité et le suivi dans l'expédition des colis particulièrement à la période des fêtes de fin d'année. Cordialement

Une boutique d'astronomie vraiment agréable à visiter ! Les gérants sont très accueillants et donnent d'excellents conseils. Ils prennent le temps d'expliquer et ne poussent pas à l'achat, ce qui est très appréciable. En cas de problème, ils proposent plusieurs solutions adaptées. Une belle expérience, je recommande vivement !

Depuis près de vingt ans toujours un service au top . Merci beaucoup pour les conseils et votre professionnalisme.

J’ai acheté par téléphone une longue vue Swarovski dans ce magasin de Lorient alors que nous habitons en Provence après avoir été menée en bateau par le site internet agressif ‘’Promo-opt…que’’ qui m’avait promis une livraison à temps pour l’anniversaire de mon mari pour m’expliquer 10 jours plus tard que je ne recevrais le colis qu’un mois plus tard du fait d’une soit-disant rupture de stock chez le fournisseur et dont les prix étaient identiques à ceux de l’astronome à Lorient.. Un grand merci à M et Mme Chantreau de la boutique l’Astronome à Lorient qui eux répondent au téléphone, ont obtenu en 24h le produit chez Swarovski, m’ont aidé à choisir le trépied adéquat, ont fait les paquets cadeaux, ont proposé un paiement sécurisé et surveillé l’expédition avec professionnalisme. Le chronopost local n’a pas respecté ses engagements de livraison express, et la boutique l’astronome a pris en charge les frais de livraison. Quel plaisir d’avoir affaire à des professionnels aimables, compétents et à l’écoute de leurs clients. Bravo et merci à vous! Je recommande vivement cette boutique!

Achat d'un Seestar S50 en rupture stock dans toute la France,mais disponible chez l'Astronome. Commande expédiée le jour même. Très bonne communication, service rapide, bravo !

Un accueil agréable,de bons conseils et la possibilité d'essayer plusieurs longus vues à l'extérieur du magasin et voilà l'achat conclu tout cela lors d'un passage à Lorient.Des mardi observation d'oiseaux au programme.... PS: Chronopost ne recueillera pas le même avis.......

J'ai apprécié l'accueil, les conseils et aujourd'hui le service après vente réactif et efficace. Commerçants professionnels. Une bonne adresse.

Formidable… à chaque appel Fabrice me renseigne, ne compte pas son temps et ne pousse pas à l’achat. Un vrai pro et passionné à la fois. C’est toujours un plaisir d’échanger et de monter en compétence grâce à Fabrice et sa femme. N’hésitez pas si vous avez à acheter du matériel, que ce soit sur internet ou en magasin, c’est chez l’astronome ! C’est aussi promouvoir une boutique physique en France ! Cela est rare dans notre passion.

Brestois, nous avons profité de ce magasin spécialisé sur le territoire breton pour venir échanger avec les gérants. Bien nous en a pris car nous avons été très bien accueilli, pris en charge et conseillé. Notre idée initiale a été modifiée par rapport à nos besoins pour le plus grand bonheur de notre astronome amateur. Un vrai plaisir de faire affaire avec des commerçants de cette qualité. Je conseille vivement ce magasin spécialisé. Je ne regrette pas d'avoir privilégié un déplacement et un achat réfléchi avec le spécialiste plutôt qu'un achat en ligne qui nous aurait déçu.

Avis sur commande, j'ai passé une commande d'articles en stock le jeudi soir, réception le samedi. Service au top, merci :)

J'ai acheté mon téléscope ce jour très bon accueil et très bien conseiller. Je recommande vivement

Super, j'ai téléphoné mercredi 30 juin à 14:10 on m'a répondu tout de suite, j'ai reçu de bon conseils pour l'achat de ma monture Explore Scientific que j'ai reçu 24h plus tard et qui fonctionne très bien, je suis très content de mon achat, merci à toute l'équipe. Content de voir qu'il reste encore des personnes sérieuses qui travaillent. Encore merci, a bientôt. David K.....

J'ai acheté des accessoires récemment, aucun soucis, le personnel a une parfaite maitrise et très pro. Dommage qu'il n'y ai pas plus d'instrument de très haute qualité tel que Takahashi...

Je suis passé le 30 avril après-midi ...le magasin était fermé, pourtant l'ouverture le vendredi AM était indiqué sur la porte d'entrée ! J'ai appelé au téléphone...pas de réponse...pourtant une personne était présente dans l'espace de vente allumé...dommage !!!

Matériel acheté le 12 janvier (Lunette), réceptionnée le 15 janvier en parfait état. Simple, rapide, efficace!

très bonne adresse ! de très bon conseils ! et prix très correct a surtout ne pas négliger avant d'acheter bètement sur internet ! ma longue vue made in urss est bel et bien dépassée !! merçi !

Merci beaucoup ! Vendeur très consciencieux ou chaque client est privilégié. Pure débutante, j'avais quelques idées d'achat pour mon télescope. Le vendeur à pris tout son temps pour m'expliquer le B A BA avant de faire mon choix. J'ai lu les différents commentaires sur : "il ne répond pas au téléphone" : mais j'ai pu constaté que lorsqu'il est avec un client en magasin, alors il prend le temps avec ce client ! Et c'est un point très fort ! Il a pris beaucoup de temps avec moi. Je suis très satisfaite du matériel, et de tous ses conseils. Si j'ai des difficultés, je lui passe un mail détaillé et il me répond en détail sur tous les points ! Merci beaucoup

Jumelles commandées par internet lundi matin et reçues par chronopost mercredi en pleine période d'épidémie. Emballage très soigné, livraison rapide.

J'ai acheté un télescope il y a 2 mois, personne très agréable et conseille bien, repond a nos questions avec professionnalisme. Ayant eu un petit soucis sur un axe équatoriale j'ai envoyé ma monture mardi et je l'est reçu aujourd'hui vendredi. Je recommande

Très disponible pour un achat dans la boutique, c'est sûr ! Ne comptez pas sur eux pour le SAV ni même un conseil après achat. Ils ne répondent jamais au téléphone, je peux le comprendre, mais non plus aux mails et ça c'est inacceptable. Je suis déjà allé voir ailleurs pour du nouveau matériel, mais je pensais qu'ils auraient au moins l'honnêteté de couvrir par la garantie du professionnalisme les achats effectués chez eux. Je suis déçu, et ne les recommande pas. A vous de voir.

Commande de mon nouveau télescope via la boutique l'Astronome, étant donné que je ne pouvais m'y rendre directement (dommage, j'aurais beaucoup aimé !), et rien à redire ! Suivi très clair, envoi rapide - commandé un dimanche, arrivé le mardi matin suivant (je suis à côté de Nantes) et emballage bien fait pour protéger la bête. Hâte de pouvoir me rendre dans cette boutique pour la découvrir et accessoiriser ce nouveau télescope

j'ai toujours été très satisfait des conseils et éclaircissement de l'astronome. je viens de commander à nouveau et pour rien au monde je ne changerais de magasin. Merci pour votre professionnalisme

Commandé deux trois produits, reçus dans les temps et très bien emballés. J'ai également eu un responsable au téléphone, très sympatrique et professionnel.

Excellent conseil ! Commande livrée en 24 heures et colis particulièrement soigné. Merci ++++

Excellent magasin d’astronomie et ça fait des années que j’y vais , entre commande de mon premier télescope en 2009 et qui fonctionne à merveille et différent matériel acheté et des conseils précieux :) Et je recommande ce magasin et accueille chaleureux Cordialement Vincent

Fantastique adresse, les forums d'astronomie disent vrai : on est chez un vrai professionnel qui vaut largement de faire la route. Les conseils sont excellents. Merci d'avoir passé quarante-cinq minutes avec moi pour me guider vers mon prochain télescope, un dob de 8 pouces. Salutations de Rennes.

J ai commandé mon nouveau téléscope chez l astronome à Lorient via cite monture 1 semaine de délai autant dire que C du rapide pour le tube il l avait sur place. Arrivée en magasin 1h d explications pour se familiariser et là je ne suis pas tombé sur un vendeur mais sur un passionné astro un grand MERCI Mr chantereau

Première commande passée dans cette boutique le mercredi 8h et reçu le lendemain à 8h. Que dire de mieux.

Magasin magnifique,des pros a notre écoute. Je recommande ce magasin sans problème j'y est acheter 3 télescopes et 3 fois très très bien conseiller. Merci pour leurs patience.

Je débute l'astronomie, j'ai bien été conseillé et le gérant est patient. J'ai achete un Dobson xt8 avec un oculaire de 9mm et j'en suis très satisfait il m'a bien conseillé.

Une passion est née en franchissant les portes de ce magasin!!!! Un très grand merci pour tous les conseils et sur le choix de notre Célestron. Nous sommes venus plusieurs fois pour prendre le temps de bien analyser ce que nous recherchions. L'accueil, les conseils d'utilisation et la vérification du matériel est au top. Quel plaisir d'acheter son matériel dans un magasin spécialisé et non sur le Web...Nous reviendrons et nous recommandons sans hésiter. ps: envoyer un mail plutôt que d'appeler car le magasin peut être vite remplie de passionnés-réponse garantie sous 24h

Acheter mon téléscope hier, et je suis très content .. Très pro, le patron est passionné par son travail et cela se voit, très bonne accueil,... Je n'ai même pas eu besoin d'utiliser la notice du scope (150/750) avec toutes les explications et conseils que j'ai pu avoir.. Je recommande sans hésiter cette belle boutique.

Voilà près de 10 ans que je suis client chez "l' Astronome" et si j'y suis fidèle c'est qu'il y a des raisons ! J'ai acheté souvent en ligne mais aussi en me rendant dans le magasin. Toujours d'excellents conseils et du choix !

J'ai acheté mon télescope dans cette belle boutique il y a 3 ans et j'ai été très bien conseillé lors de mon choix que je ne regrette pas ! Il y a eu un petit problème logiciel sur les commandes de guidage il y a quelques temps et je suis repassé pour faire la réparation qui m'a été faite gratuitement en moins de 24 h ! Super ! Je vous recommande !