Opticien.telVoici l'avis d'un confrère opticien : Une absence totale de la moindre éthique professionnelle ! C'est vraiment regrettable que ce genre d'individu irrespectueux travaille dans le secteur de l'optique. La semaine dernière, j'ai appelé le magasin de la part d'une cliente assise en face de moi, afin de demander l'envoi de son ordonnance par mail (à son adresse mail). Après m'être présenté et avoir expliqué à cet individu irrespectueux et d'un niveau lamentable pour quelle cliente j'appelais et que j'avais besoin qu'il lui transmette son ordonnance(quelque chose très connu et on est tous comme opticians habitué de le faire) , il a répondu avec un manque total de savoir-vivre : « Non, je ne le ferai pas. » Il m'a raccroché au nez alors que je lui parlais très poliment (ce qu'il ne méritait pourtant pas). Si j'avais su à quel point cet homme est irrespectueux, je n'aurais même pas appelé ce magasin minable ! Honte à vous !
L'opticien
Opticien · Fléville-devant-Nancy (54)
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À propos de L'opticien
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (215)
Je recommande cet opticien les yeux fermés ! Un accueil vraiment chaleureux, beaucoup de gentillesse et surtout d'excellents conseils. Il a su comprendre immédiatement ce que je recherchais et a trouvé la paire de lunettes parfaite, qui me correspond totalement. On sent qu'il est passionné par son métier et qu'il prend le temps de conseiller chaque client avec attention. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Alice :)
Très bonne expérience, j’équipe est vraiment agréable. Je suis venue sur recommandation et je ne regrette pas du tout! Merci encore pour votre sympathie et votre professionnalisme
Client de longue date je suis venu récemment pour changer ma monture complète. Les nouveaux verres ne me convenaient pas … je n’arrivais pas à m’y habituer. Toute l’équipe s’est plié en 4 pour trouver une solution technique. Au final j’ai une jolie monture et des verres parfaitement adaptés. Merci de tous vos efforts. Je recommande 👍
Super accueil , le monsieur est très agréable et se rend disponible pour tout conseil..un plaisir de bénéficier de ce type de service qualité
Je suis venue pour la première fois avec mes enfants avec une forte correction et Bertrand et son equipe sont d excellents conseils, tres commerçant... je recommande vivement cette boutique. Allez y les yeux fermés à la reception on est vraiment pas déçus. Merci l opticien
Cliente depuis plusieurs années chez L’Opticien, je ne peux que recommander cette boutique les yeux fermés ! L’équipe est super sympa, toujours accueillante et de très bon conseil. L’accueil est vraiment au top, on se sent tout de suite à l’aise. J’achète toutes mes montures chez eux et je suis toujours ravie de mes choix. Le service client est irréprochable : ils prennent le temps, sont à l’écoute et n’hésitent jamais à faire les réglages nécessaires quand il y en a besoin. C’est un vrai plaisir d’avoir un commerce aussi professionnel et chaleureux. Merci encore pour votre gentillesse et votre sérieux.
Je suis venue sur recommandation et je ne regrette vraiment pas, c’est une belle découverte. J’ai été agréablement et chaleureusement accueillie par toute l’équipe, avec une bonne dose de bonne humeur ! Bertrand, qui m’a prise en charge, est très sympathique et à l’écoute. Ma demande et mes besoins ont parfaitement été pris en considération, je me suis sentie écoutée et accompagnée durant tout le parcours. Expérience très professionnelle et humaine à la fois. Je recommande à mon tour les yeux fermés.
Un accueil très chaleureux et des conseils précieux qui font prendre rapidement le bon choix. Super arrangeant pour que la satisfaction soit au rendez-vous. Merci à toute l’équipe et à très bientôt avec grand plaisir
Top. Merci Jules pour l'accueil, la disponibilité, l'écoute et le choix des lunettes. Rendez vous l'année prochaine pour un renouvellement.
Très bonne expérience chez L’Opticien à Houdemont. Merci à Bertrand et Anaïs pour leurs excellents conseils, leur écoute et leur professionnalisme. Accueil chaleureux et service au top, je recommande sans hésiter !
Accueil et endroit très chaleureux! Des conseils individualisés par des professionnels compétents ❤️ ⭐ Vraiment génial pour adultes & enfants ⭐
Excellent opticien ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et un large choix de montures. Que ce soit la réception des lunettes ou des lentilles, la livraison est toujours aussi rapide. Je recommande sans hésiter.
Je suis client depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais eu de raison d’aller ailleurs. Professionnalisme, conseils adaptés et service sérieux à chaque visite. Rare de trouver une telle constance dans le temps.
Cela fait au moins 10 ans que nous sommes clients. Nous venons toujours avec plaisir. L’accueil est toujours très agréable, très chaleureux. Toute l’équipe est de souriante et de très bon conseil. Bref on s’y sent bien ….. et mes filles adorent quand il y a le petit cockers 🥰
Cliente depuis l’ouverture, j’ai toujours été pleinement satisfaite de L’Opticien situé à Houdemont. Bertrand, le gérant, est une personne à la fois sympathique et très commerciale, ce qui contribue à la qualité de l’accueil et du service. Je souhaite toutefois souligner tout particulièrement la prise en charge récente par Jules lors du changement de mes lunettes. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et a parfaitement compris la problématique liée à ma monture à verres progressifs. J’ai récupéré ma nouvelle monture hier et elle a été immédiatement adoptée : plus aucune gêne, je peux désormais porter mes lunettes en permanence sans difficulté. Jules a également été d’excellents conseils dans le choix de la monture, tant sur le plan esthétique que technique. Enfin, il convient de souligner la richesse du choix proposé en magasin : des montures pour tous les budgets, avec de nombreux modèles originaux. Une adresse que je recommande sans hésitation.
Un accueil et un travail très professionnels, Je n’ai jamais changé d’opticien depuis que je vais ici (depuis plus de dix années déjà). Du choix au niveau des montures, des bonnes offres promo au cours de l’année (exemple pour les lunettes de soleil) et de la reconnaissance pour la fidélité clientèle: nous ne sommes pas de simples clients lorsque nous rentrons dans ces locaux mais bien plus ! Merci au directeur et à l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Le patron et l’équipe sont d’une gentillesse et d’une amabilité remarquable ce qui de nos jours devient de plus en plus rare avec les clients. Ils sont à votre écoute et vous donne des conseils. Il y a un large choix de lunettes pour tous les goûts et à tous les prix. Je recommande fortement cet opticien et son équipe ! Merci à eux et joyeuses fêtes !
accueil très agréable avec une équipe souriante et attentive. Bertrand, toujours avec sa bonne humeur, est à l’écoute, prend le temps de donner des conseils clairs, adaptés et jamais forcés. On sent une vraie volonté d’aider et de satisfaire le client, dans un climat bienveillant et professionnel. Une adresse de confiance.Un service commercial mais surtout humain et empathique, avec un large choix de montures pour tous les goûts et des prix très attractifs. Je recommande sans hésiter. Dorénavant, c'est de toute la famille qu'il s'occupe....😜👍👌
Âgé aujourd’hui de 25 ans je côtoie cette enseigne depuis 15 ans maintenant, à chaque passage les conseils ont été d’une grande qualité, la prise en charge a toujours respecté mes choix et mes attentes. Une équipe de professionnels constamment à votre écoute! Vous pouvez y mettre les pieds les yeux fermés! Pas trop quand même si vous voulez y voir clair..😉
Un service vraiment au top ! J’y suis allée pour moi, j’y ai aussi emmené ma fille et ma belle-mère, et à chaque fois l’accueil a été chaleureux, professionnel et très attentif. L’équipe prend le temps de bien conseiller, aussi bien sur le choix des montures que sur le confort de la vue. C’est toujours un plaisir d’y retourner, je recommande les yeux fermés ! 👓✨
Équipe super ! accueil, professionnalisme et qualité du service sont au rendez-vous ! Tous compétents, patients, à l’écoute et de très bon conseil.Je recommande les yeux fermés. Merci à eux 😁.