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OPTICIEN

La Française De L'Optique

Opticien · Troyes (10)

4,9 25 avis Google Fermé
La Française De L'Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de La Française De L'Optique

La Française De L'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,9
25 avis
5★24
4★0
3★0
2★1
1★0
M
Marie Locart Google

Clients depuis quelques années : Toujours très bien reçus et de bons conseils dans les 3 magasins. On vous laisse le temps de réfléchir. L'amabilité et la sourire en plus. Vraiment satisfaits Je recommande

I
Ingrid CARTERON Google

Parfait, Xavier conseille très bien et professionnel..👍👌

C
Charles N'guyen Google

Incroyablement rapide, endroit très propre avec une grande variété de lunettes

B
Bertrand Bernaudat Google

accueil et service très conformes aux attentes

j
jimmy trinh Google

Xavier, est un opticien hors pair, il m'a bien conseillé dans le choix de mes montures et a de très bon model dans sa boutique. Je suis très satisfait du service et je le recommande chaudement, vous pouvez y allez les yeux fermés.

F
Fabio Cirillo Google

Conseils et produits au top ! Je recommande

M
Maurey Reich Google

Vendeur très professionnel m’a très bien conseillé réglage des lunettes directement sur place une personne très gentille et à l’écoute, je vous le conseille vivement(la boutique de Troyes )

e
edgar Ghazaryan Google

Vendeur super agréable et sympathique, je vous recommande fortement

F
Fred BOULAIN Google

Commande de lentilles de contact rapidement livrée et prise en charge effectuée sans délai. Un service exemplaire !

J
Jerome Menage Google

Bon accueil, de bons conseils, très professionnel. Je recommande.

J
Jerome Wrzosek Google

Bonjour, Je suis venue hier à 17h à saint André, reçu par Céline, je lui donne mes lunettes cassées et en 5 mn me voilà reparti avec une nouvelle monture. Bravo, réactivité et efficacité et très agréable. Cordialement, Jérôme WRZOSEK

B
Bat Google

Super opticien ! J'ai obtenu mes lunettes très rapidement. J'ai eu l'occasion de rencontrer les deux vendeurs, et après avoir sélectionné une paire de Ray-Bans, le vendeur m'a fait essayer de nombreuses autres paires pour que je puisse trouver la meilleure. J'ai toujours entendu des avis positifs par le bouche-à-oreille, alors je vous le conseille vivement !

P
Pierre ANDRÉ Google

Très beau magasin avec beaucoup de choix.

F
Fgpm Google

Je suis venue deux fois dans ce magasin et j'ai eu deux expériences très différentes : l'une très bonne, l'autre très mauvaise. Bon point : le magasin possède de nombreux modèles de bon goûts et à des prix abordables (c’était le moins cher de tous les opticiens pour la monture que je voulais). Ils sont aussi disponibles puisqu’ils ont pu commander et avoir cette paire en un temps record (mais pas dans la bonne couleur par contre et sans m'en avertir). Globalement une très bonne expérience avec le vendeur le jeudi 27/08 (d'où les 2 étoiles plutôt qu'1). Toutefois, Point négatif : j’ai eu une très mauvaise expérience avec un autre vendeur ce jour 02/09/20. L’attitude était très déplacée : j’ai été dévisagée de haut en bas, puis j'ai eu le droit à des commentaires tels que "Jolie coiffure", "Et ça vient d’où ?" (spoiler alerte je suis métisse. C’était donc une question sur mes origines). Des questions sur les origines n’ont absolument rien à faire là. Ensuite, « ça » ?! Pour s'adresser à un client, pour désigner sa personne ... Vraiment ?! On fait difficilement plus rabaissant et déplacé !! Être dévisagée + cette remarque = vraiment ce sentir comme un bout de viande. Étant en position assez délicate et trop surprise pour réagir, je n’ai pas osé le faire remarquer. Néanmoins, c’est au professionnel de garder une attitude irréprochable. Ne pas mettre mal à l’aise le client me semble être la moindre des choses. Par ailleurs, dire immédiatement au client « je sais ce qu’il vous faut » sans même avoir posé la moindre question pour cerner ses besoins et le tutoyer d'entré (quand bien même il/elle serait jeune) n’est pas respectueux. Bref, j’étais conquise après ma première visite mais je ne reviendrai plus jamais après cette seconde visite !

Réponse du professionnel : Bonjour madame désolé que mon attitude de bon père vous ai dérangé a ce point mais ne voyez pas une attitude négative ,vous me juger bien vite cdt xavier
G
Ge LE Google

Très bon accueil. Un professionnalisme au top ! De très bons conseils, fait le maximum pour vous satisfaire. Montures "Made in France" à des prix raisonnables Je recommande cet opticien

L
L K Google

un large choix de lunettes modernes et de qualité

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