La lunette mobile - Opticien en magasin et à domicile à Fismes, Reims, Soissons, Laon, Hirson

Très mauvaise expérience avec Anne : uniquement là pour pousser à la vente. Je tiens à prévenir : si vous cherchez un vrai conseil optique, fuyez. Anne ne s’intéresse absolument pas à vos besoins, elle ne pense qu’à vendre, vendre, et encore vendre. Impossible d’avoir une discussion normale : tout est prétexte à vous faire acheter la monture la plus chère, même si elle ne vous va pas du tout. Aucun accompagnement, aucun professionnalisme. On sent tout de suite que l’objectif n’est pas de vous aider mais de faire gonfler la facture. C’est extrêmement désagréable et franchement malhonnête comme manière de travailler. Je suis ressorti avec l’impression d’avoir été pris pour un portefeuille ambulant. Je déconseille totalement : Anne pousse tellement la vente qu’on n’a qu’une envie, qu'elle arrête de parler.

⭐☆☆☆☆ Une expérience vraiment décevante. Accueil froid, aucun sens du service, et on a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Les conseils sont approximatifs, pas professionnels, et on sent clairement que la priorité n’est pas la satisfaction du client. Les délais annoncés ne sont pas respectés, aucune communication, et quand on demande des explications, on reçoit des réponses désagréables. Franchement, je déconseille fortement. Il y a beaucoup d’opticiens bien plus sérieux ailleurs.

Nous avons fait appel pour la cinquième fois (toute la famille) à Anne parce que ce n est pas une grande enseigne et contrairement à eux elle est à l' écoute et de bons conseils .elle est très professionnelle . Nous lui faisons confiance à 200%. Nous la recommandons vivement et le petit plus elle se déplace à domicile.

Je recommande vivement Anne, mon opticienne préférée ! Elle est super professionnelle, toujours à l’écoute, et donne d’excellents conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé une paire de lunettes qui me va parfaitement, tant sur le plan esthétique que du confort. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend vraiment soin de ses clients. Merci Anne !

Merci à Anne qui a réussi à réaliser mes nouvelles lunettes en un temps record mais c'est surtout son sérieux et son professionnalisme qui sont à retenir. Ses conseils avisés pour le choix de la monture sont précieux. Une opticienne qui connaît son métier et qui le fait avec cœur. Je vous la recommande les yeux fermés mais avec des lunettes😉😃.

A domicile, pour des lunettes. J'étais dubitative. Et pourtant une bien belle première expérience. Anne est très sympathique et professionnelle. Le choix pour les montures est exceptionnel. Une expérience que je recommande à 100%. Alors pas d'apriori, vous pouvez la contacter. Elle s'occupe de tout. Vous n'avez plus qu'à vous laisser porter.

Anne est agréable, souriante, très pro, à l'écoute et de bons conseils. Tout est traité avec rapidité. Contrôle de la vue au top! Le carrément "plus" : ne pas avoir à se déplacer lorsque l'on a un emploi du temps très chargé, c'est génial! Anne s'est déplacé au sein de mon entreprise , ça m'a fait gagné un temps considérable. Qualité des produits proposés, origine France. Je suis conquis et ne changerai pour rien au monde mon opticienne. Je recommande ++++++++

Anne est venu à la maison. Elle a mis rapidement mon fils en confiance et il a fait son choix parmi un grand nombre de lunettes en un temps records ! Il est retourné jouer le temps de faire les papiers. Nous avons ainsi évité l'attente dans le magasin, l'agacement, l'agitation etc... Je recommande à 100% La Lunette Mobile, efficace, compétente et le tout sans bouger de la maison !