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OPTICIEN

La Lunetterie de Cognac

Opticien · Cognac (16)

4,8 124 avis Google Ouvert
La Lunetterie de Cognac — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de La Lunetterie de Cognac

La Lunetterie de Cognac, opticien indépendant fondé en 1994, est dirigé par Fabien et Sandra Ducousset. Ils mettent leur savoir-faire et leur passion au service de leurs clients, en privilégiant l'accueil, le conseil et le professionnalisme.

Opticien indépendant Vente de lunettesConseil personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,8
124 avis
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4★0
3★1
2★0
1★7
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{jxte_ me} Google

Accueil chaleureux et personnel très souriant et a l'écoute. Il y a du choix pour tous les budgets et tous les goûts.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis .Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire . Nous restons, bien entendu, à votre disposition. Belle semaine à vous, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
J
Jean Luc Ribault Google

Très bons conseils et à l'écoute du client. Personnel agréable et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci ,Mr Ribault, pour votre avis . Nous avons été ravis de vous accueillir ainsi que votre épouse . Nous restons à votre disposition si besoin . Passez une excellente semaine ! Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
R
Raphaelle Chaumet Google

Un espace où sourires, bons conseils et chic décontracté sont présents. Une équipe de professionnels agréable. Une proposition originale comme plus classique. Une prestation de qualité et rapide.merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Madame Chaumet . Nous avons été ravis de vous accueillr et de vous conseiller . Nous restons à votre diposition, n'hésitez pas ! Nous vous souhaitons un bon week-end . Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
S
Solyne Canal Google

Super équipe ils ont pris le temps de me conseiller un large choix et une boutique où on se sents bien 🦋🧡 (lunettes osmose a ma vue avec 2 clips solaires )

Réponse du professionnel : Merci Solyne, ce fut un plaisir de t'accueillir .Bonne continuation à toi . Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
C
Claire ARVES Google

Très contente, j'ai des lunettes en progressifs, elles m'ont prévenu que ça allait être long, qu'il fallait que je m'adapte, aujourd'hui ça fait un peu plus d'une semaine et je commence a m'adapter et d'y trouver même un confort. Ils sont très sympas a l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Madame Arves, nous sommes ravis que votre adaptation en verres progressifs soit positive . N'hésitez pas à revenir si besoin, nous restons à votre disposition, Bon week-end à vous, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
F
Fredon Francis Google

Professionnels très rigoureux dans leur travail avec un bon service après vente.

Réponse du professionnel : Mr Fredon, Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous servir et de vous donner satisfaction . Nous restons, bien entendu, à votre disposition . Bonne soirée à vous, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
F
Frederik AUGUSTIN Google

EXCEPTIONNEL tant dans l’accueil que le professionnalisme attendu. Une perfection à recommander surtout à ceux qui aiment l’excellence !

Réponse du professionnel : Infiniment MERCI pour votre avis! Nous restons à votre disposition . Nous serons ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous vous souhaitons un très bon week-end . Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
V
Villa Catherine Google

Très bel accueil. S accorde avec nos exigences. De très bon conseil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre avis . Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous conseiller .Nous restons à votre disposition . Très belle journée à vous ainsi qu'à votre époux, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
F
Fabrice Pons Google

Accueil. , écoute, choix et professionnalisme tout est parfait je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis .Nous sommes toujours ravis de vous accueillir . Nous restons, bien entendu, à votre disposition . Bonne soirée à vous, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
L
Lucie Canet Google

Je vais chez eux depuis plus de 10 ans et je ne compte pas changer ! Toujours bien accueillie et de super conseils !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année . Au plaisir de vous revoir, Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
F
Franck Visine Google

Le personnel de la Luneterie de Cognac a été très attentif et rapide. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir les meilleurs produits pour mes besoins. De plus, lors de mes achats, j’ai été particulièrement impressionné par l’ambiance très chaleureuse, la disponibilité des opticiens et la décoration soignée. Je recommande vivement pour son excellent service clientèle exceptionnel.

Réponse du professionnel : Mr Visine, nous vous remercions infiniment pour votre avis . C'est toujours un plaisir de vous voir et de pouvoir vous aider et vous conseiller . A très bientôt! Toute l'équipe de La Lunetterie de Cognac
J
Jean Marie Plainaud Google

Suite à mon passage à la boutique pour une branche de lunettes cassée. J’ai demandé une réparation de fortune en attendant un rdv chez mon ophtalmologiste. Le gérant me disant que ce n’était pas possible et soit disant qu’il n’était pas de mauvaise fois, me dit que c’est irréparable. Je suis allé quelques jours plus tard dans une autre boutique Afflelou et celui ci m’a réparé ma monture sans aucune réticence et gracieusement. Je déconseille la boutique de Cognac.

Réponse du professionnel : Monsieur Plainaud, c'est avec étonnement que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous mettons toujours un point d'honneur à faire tout notre possible pour nos clients. Vous êtes venus nous voir pour votre branche qui était cassée sur votre monture datant de 2019 ; bien entendu, notre fournisseur ne pouvait plus nous proposer de SAV . Nous vous avons expliqué que faire une 'réparation de fortune' ne serait pas satisfaisant pour vous et ne serait pas à l'image de la qualité de service que nous voulons proposer à notre clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante et nous espérons que vous comprendrez notre point de vue.
C
Claire Pichelin Google

Accueil et accompagnement parfait ! Personnel très professionnel à et à l’écoute. Ils ont su me conseiller parfaitement sur le choix de mes lunettes et ont suivis mon dossier de prise en charge avec attention. Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Madame Pichelin, nous vous remercions pour votre retour positif ! Notre équipe attache une grande importance à offrir un service professionnel et attentionné. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans le choix de vos lunettes. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de nouveaux conseils. Cordialement, Votre opticien Alain Afflelou Cognac

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