La Maison de la vue

Merci à Audrey pour son accueil et ces précieux conseils . Super adresse . Je recommande ! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Retour colis – service déplorable J’ai déposé un colis retour dans ce point relais le samedi 19 juillet. Toute la semaine suivante, aucune trace : aucun scan, aucune preuve, et la responsable sur place n’a montré aucune implication. Elle m’a simplement dit qu’elle avait “donné le colis au livreur”, sans pouvoir me fournir le moindre justificatif. Le livreur de son côté affirme n’avoir rien récupéré à mon nom. Je suis repassé le vendredi 25 juillet, une semaine après, pour me plaindre du manque de suivi après avoir appelé toute la semaine DHL, le magasin où a été fait l’achat me confirmant qu’il n’avait pas de colis à mon nom. Toujours le même discours : “je ne peux rien faire” venant de la dame qui ne peut rien faire pour moi. Étrangement, quelques heures après mon passage ce jour-là, je reçois une notification m’indiquant que DHL a enfin pris en charge le colis à 16h30, soit une semaine après le dépôt, et pile après mon deuxième passage où je me suis plaint. Ce n’est ni normal, ni professionnel. Un point relais est censé assurer un suivi fiable des colis. Ici, c’est clairement un manque de sérieux et de responsabilité. Je ne recommande absolument pas ce relais pour vos envois ou retours.

Très bon opticien bravo à vous

Je viens chercher mon colis, la dame me fait passer le colis par sol d'un coup de pied pendant qu'elle parle à quelqu'un au téléphone, en disant ''tenez!''. Apparemment, elle n'y voit rien d'anormal. Bravo pour votre professionnalisme.

Super accueil. Audrey a été adorable avec ma fille pour sa première paire de lunette. Je recommande!!!

Le personnel est très serviable et répond très bien aux besoins des clients.

Opticien au top très professionnel très bon conseil a l’année prochaine je recommande ++++

Je me déplace pendant 25 min à pied pour m’entendre dire de façons peu aimable qu’ils ne prennent pas les colis de mondiale relay .

Service extraordinaire rapport qualité prix juste

Je vous conseille cette opticienne les yeux fermés ;). Grande variété de choix. Accueil chaleureux, très bons conseils et la madame très aimable.

Audrey est formidable ! Très accueillante, de bon conseils et pleine de bonne volonté. Allez acheter des lunettes chez elle je vous la recommande

Très bon accueil, efficace et de bon conseil, cet opticien sera vous aider dans vos choix et dans vos démarches.

Magasin super agréable tant par son design et sa modernité, l’équipe est super , j’ai été parfaitement conseiller malgrès mes exigences l’opticienne a été très patiente et investi avec moi ! Je suis ravi

Très déçu de leurs service! Jai passé une fois pour essayer une pair de lunette et savoir le calcul de mes remboursements. J’ai su le montant et je n’étais pas en possession de payer le reste donc je quitte le magasin. Après environ un ans je retourne dans une autre optique plus près de chez moi pour recalculer mes droits (car j’avais complètement oublié le montant des remboursements) ils me disait que je n’avais plus droit car j’ai déjà obtenu une pair de lunette 😱. Puis jai contacté ma mutuelle et il m’ont dit que la maison de la vue à demandé le remboursement et que ma mutuelle a payé ! ( SANS MES CONNAISSANCES et MON ACCORD) Voilà les voleurs de la ville. Faites attention ⚠️ Méfier vous!

Super accueil très bon choix au niveau des montures . Montage rapide et efficace je retournerai avec plaisir dans ce magasin . Merci

Très bon relais colis, proche du métro Victor Hugo et la dame de l’accueil est adorable!

Franchement rien à dire, elles sont des vrais professionnelles et très gentilles, on vois le sourire même derière le masque ☺, je recommande 👍👍

Très bon service après vente, un très bon accueil et un choix de montures satisfaisant

Très bon accueil. Un Relais Colis bien placé. Des professionnels aimables et serviables.

Personne pas aimable au téléphone et point relais indisponible pour Mondial Relay.

Magasin très agréable ! Les deux personnes toujours dispo et accueillantes ! Je m y rends pour ma part souvent pour déposer ou récupérer mes colis ! ✨Merci ✨

Je suis ravie de mes secondes paires de lunettes et le conseil apporté et l attention envers les clientes!! A chaque fois nos 2 expertes sont vraiment adorables et professionnelles. Service + je laisse aussi et récupère des colis et tout se déroule bien à chaque fois ..

Super magasin, super équipe, très gentille et disponible. Je recommande !

FUYEZ CE POINT RELAIS!!! Je suis venue pour déposer des colis plusieures fois... alors la première fois on me dit pas d étiquette donc pas possible de déposer ,puis soit disant plus de place alors que c’était un petite enveloppe et aujourd’hui le livreur ne passe plus donc elle ne prend pas mon colis..donc vous n êtes pas digne et apte d être un point relais vous nous rendez pas service...arrêtez c'est mieux en plus n oubliez pas que vous êtes payé grâce a nous plus de 3 euros le colis DECU ET HONTEUX

Point mondial relay qui ne n’accepte plus les colis depuis deux jours... une honte !

Vraiment top! Les 2 personnes sont hyper gentille et chalereuse. Tres bon conseils pour l'optique. Excellent point relais

Accueil hyper chaleux, et commerçante qui s'est mise en 4 pour trouver les Rayban dont je rêvais ! Merci encore

Super accueil et très professionnelle, je suis ravie

Grand choix de montures, personnel très agréable

Accueuil tres chaleureux! Personnel a l ecoute et professionnel. Ravie de mes lunettes!

Parfait ! Gentillesse, disponibilité et professionalismep. Je recommande !

Ravie de ce changement de propriétaire! Sa sympathie ravive le quartier. Je recommande!