La Paire de Lunettes.

Vendeuse hyper désagréable ! Pourtant j’étais cliente…. Aux Lilas il y a d’autres opticiens bien plus agréable et prix tout à fait compétitif

Personnels accueillant et à l écoute réponde vite et très gentils si je pouvais mettre plus d étoile je l aurais je l’aurais fait merci pour tout

Je voudrais remercier Jennifer pour m’avoir conseillée d’une bienveillance et d’un professionnalisme hors paire Je recommande cet optic, personnel à l’écoute, Gentille et très serviable. Merci de répondre besoins a nos besoins Belle année

⚠️ Expérience très problématique – vigilance recommandée Suite à un simple devis, une prise en charge mutuelle a été créée sans mon accord explicite, sans achat, sans commande et sans devis signé. Je n’ai jamais retiré de lunettes dans ce magasin. Cette prise en charge est restée active pendant plusieurs 6 mois et a bloqué mon forfait optique, m’empêchant d’être remboursé pour des lunettes achetées chez un autre opticien. Le point le plus préoccupant est que mes données personnelles (identité, mutuelle, droits) ont été utilisées pour lancer cette prise en charge sans information claire ni consentement, ce qui est extrêmement inquiétant. Malgré plusieurs contacts, le magasin affirmait que l’annulation avait été faite, alors que ma mutuelle continuait à voir la prise en charge active, prolongeant inutilement la situation. 👉 Cette expérience montre un manque sérieux de transparence et de rigueur administrative. Je conseille vivement aux clients de : vérifier qu’aucune prise en charge n’est lancée sans leur accord écrit et contrôler leur forfait auprès de leur mutuelle après toute visite.

Bonjour aujourd’hui ma femme avait rendez-vous aujourd’hui le 03 novembre 2025 des on arrivée la dame qui travaille dans la boutique elle même dit bonjour, elle direct envoyé un stagiaire pour demandé pourquoi elle est là ma femme elle répondu au stagiaire tout simplement elle rendez-vous, tt de suite après la dame elle commencée à parlée mal et crier qui vous a donné rendez-vous je suis toute seule et je vais pas te prendre franchement elle vraiment parlée mal mai vraiment on dirait elle a un problème avec elle , je vous conseille pas daller la bas accueil 0000 c très grave

Je suis passer la semaine dernière j ai pu voir avec l’opticien Jassem qui m’a super bien accueilli il a su répondre à toute mes attentes merci infiniment pour votre professionnalisme. Je recommande cette boutique et surtout se vendeur

Très bon accueil de ce vendeur.patient avec ma mère âgée. Prix et qualité avec un mr le gentil vendeur. On ressort avec de bonne lunnette.🥰🥰🥰

J'achète mes lunettes chez eux depuis plus de 5 ans. Une équipe très professionnelle, très bon conseils, ils prennent le temps de trouver ce qui me correspond à chaque fois et les délais de réception sont incroyables (moins de 24h lors de mon dernier achat). Je recommande fortement. Encore merci à toute l'équipe