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OPTICIEN

Le Coin à Lunettes

Opticien · Rueil-Malmaison (92)

4,5 76 avis Fermé
Le Coin à Lunettes — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Coin à Lunettes

Le Coin à Lunettes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rueil-Malmaison (92500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,5
76 avis
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1★8
k
khalil nouisser

Personnel très impoli et service client déplorable. Selon le suivi Chronopost, mon colis a été livré ici, mais l'employée a refusé de le chercher sous prétexte que je n'avais pas le QR code. Elle n'a fait absolument aucun effort pour m'aider et m'a parlé de façon très irrespectueuse. Pour couronner le tout, elle m'a planté là et est retournée dans l'arrière-boutique pendant que je lui parlais. À fuir !

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette situation. Comme expliqué lors de votre passage, votre colis n’est malheureusement pas présent en magasin à ce jour. Il arrive que le suivi indique une livraison avant que le colis ne soit effectivement réceptionné au point relais. Afin de vous aider au mieux, nous vous avons orienté vers Chronopost ainsi que votre site marchand pour obtenir plus d’informations et, si besoin, effectuer une réclamation. Nous sommes également navrés si l’échange a pu vous sembler désagréable, ce n’était pas notre intention. Cordialement
A
Arevadze Ana

Je tiens à remercier pour le service et les conseils de grande qualité, avec une équipe professionnelle et à l’écoute. Je souhaite également m’excuser auprès de la conseillère, pour mon attitude lors de ma dernière visite. Je me suis énervée à tort suite à un malentendu, et je regrette sincèrement cette incompréhension. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Je vous remercie sincèrement pour votre message ainsi que pour vos mots bienveillants. Je comprends tout à fait que des malentendus puissent arriver, et je suis touchée par votre démarche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
V
Véronique REMIR

Je trouve ce magasin à lunettes parfait. Il y a pleins d'accessoires, de belles montures un personnel accueillant et un décor soigné. Le petit plus : relai colis ;-) Dans ma ville de corur

Réponse du professionnel : Un grand merci Veronique pour ce si gentil retour 💛 Je suis vraiment ravie que le magasin, les montures, les accessoires et l’accueil vous aient plu. J’accorde beaucoup d’importance à créer un lieu agréable et chaleureux, alors votre commentaire me touche beaucoup. Et je suis heureuse que le Point Relais colis vous soit utile ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
C
Claire Schmidt

J’y suis allée car j’avais un petit cadeau à faire et j’ai été très bien n accueillie. C’est la caverne d’Ali Baba, tout y est de bon goût et a prix très raisonnables. Pourquoi aller plus loin?? Étant moi même une bigleuse, j’y retournerai pour refaire mes lunettes car il y a des modèles très jolis, peu ordinaires et d’autres pour le fun. C’est vraiment pour tous les goûts et l’accueil est délicieux. Merci à vous de mettre de la beauté et du plaisir pour nos yeux dans votre boutique. Et en plus, vous devez vous taper les râleurs qui ne comprennent pas pourquoi vous n’abandonnez pas votre client-e pour aller récupérer leur colis internet. Nous marchons sur la tête, mais restez comme vous êtes, c’est un plaisir de tirer votre porte.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Claire pour ce message si touchant 🤍 Je suis ravie que vous ayez trouvé votre bonheur, autant pour un cadeau que pour vos futures lunettes. Votre regard sur la boutique, les montures et l’accueil me va droit au cœur. Merci aussi pour votre soutien et votre bienveillance, c’est un vrai plaisir de vous accueillir ✨
L
Loubna Gharmaoui

Je met un petit avis, car je trouve certaines notes injustes par rapport au service colis... c'est un opticien et ce service ne devrait même pas être noté ici... Néanmoins je n'ai jms eu aucun problème avec ce service dans cette boutique. Service rapide, toujours reçue avec le sourire et c'est tellement pratique d'avoir ce service tout à côté de la maison. Je passerai sûrement bientôt pour des lunettes 😅 Bonne continuation :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message. A très bientôt pour vos lunettes. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année
L
Lionel Aniambossou

En ce jeudi 27 novembre je voudrais remercier et conseiller a tous ce magasin a lunettes. Que ce soit pour retirer un colis ou pour acheter des lunettes j'ai étais reçu par cette vendeuse a la fois professionnelle souriante aimable joviable accueillante et j'en passe de quoi égayer une journée. Encore merci et bonne fin de journée a vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel ! Un immense merci pour votre magnifique message ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons, à notre tour, une très belle journée !
V
Valentine Legoux

Un grand merci ! Super expérience. Disponibilité, écoute, gentillesse, et modèles pour tous les goûts. Pour ce renouvellement de lunettes j'étais perdue, et Araceli a su m'accompagner avec beaucoup de chaleur et d'efficacité. Je recommande !

Réponse du professionnel : ✨ Un immense merci pour votre super retour ! On est ravis que votre expérience au Coin à Lunettes se soit si bien passée 😊 c’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans le choix de leurs nouvelles lunettes 👓💛 À très vite en boutique !
L
Loack Vizeo

La boutique attire le regard depuis l'extérieur et a l'intérieur le lieu est très chaleureux (canapé, fauteuil, borne arcade) et joliment décoré avec beaucoup de goût (bravo!), ça change des traditionnels grandes enseignes d'opticiens. Araceli et sa collègue savent accueillir, un boujour, un sourire, un vrai sens du service client, ici on est accompagné, l'expérience client est réussi ! Il y un large choix de lunettes au 4 coins de la boutique et de sacs (actuellement en promotion). Il y a tout d'un très bon opticien et avec les bons conseils en prime! Le lieu fait aussi colis relais. Je recommande ce nouveau opticien (ouvert il y a quelques mois), j'habite à côté, je repasserai avec plaisir 😉

Réponse du professionnel : Loack, un immense merci pour ce retour si détaillé et chaleureux ! Ça me touche énormément de voir que vous avez ressenti tout ce que j’essaie de transmettre à travers la boutique : un lieu accueillant, vivant, chaleureux, où l’on se sent bien dès l’entrée. J’accorde beaucoup de soin à la déco et à l’ambiance — que ce soit les fauteuils, la borne arcade ou les petites touches qui cassent les codes des grandes enseignes — alors votre “bravo” me va droit au cœur. Je suis aussi très heureuse que l’accueil et l’accompagnement vous aient marqué. Avec ma collègue, on tient vraiment à offrir un vrai sens du service, un sourire sincère et des conseils adaptés pour que chacun trouve ses lunettes, son style, et reparte avec une belle expérience. Et oui, les sacs et les petits objets font partie des plaisirs coup de cœur que j’adore proposer ! Merci encore pour votre recommandation. Puisque vous êtes voisin, n’hésitez surtout pas à repasser quand vous voulez : ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au Coin à Lunettes !