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Lempereur Opticiens Les Andelys

Opticien · Les Andelys (27)

4,5 19 avis Google Ouvert
Lempereur Opticiens Les Andelys — Opticien

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À propos de Lempereur Opticiens Les Andelys

Lempereur Opticiens Les Andelys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Les Andelys (27700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
4,5
19 avis
5★15
4★2
3★0
2★1
1★1
O
Olivier Magloire Google

Très serviable ! Je recommande sans réserve

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thierry ANCEL Google

Visite aujourd’hui 10 mars vers 14h15. Le magasin est vide de clients, 3 employés s’affairent. Sans sourire, sans cordialité, l’employée assise à gauche de la porte d’entrée m’interpelle sans se lever (J’ai le sentiment désagréable de la déranger et spontanément me dit qu’elle doit avoir trop de clients ou qu’elle est en pleine digestion ou qu’elle est blasée de son job, Enfin bref ..). Je lui explique que je suis venu il y a quelques temps pour me renseigner pour refaire des lunettes de vue, et que là je reviens avec ma dernière ordonnance pour un bilan visuel préalable à ma prochaine commande. Cette dernière me dit qu’il faut prendre rendez-vous et qu’il y a un délai. Je lui demande si c’est techniquement compliqué, elle me répond non mais il faut compter une quinzaine de jours… Je lui réponds que je suis pressé, elle me redonne direct mon ordonnance sans chercher plus loin… je suis donc allé chez l’opticien voisin Open optique qui m’a proposé un bilan visuel dans les 48 heures… Finalement je suis allé à Gaillon chez GrandOptical (accueil cordial avec le sourire, Normal quoi quand on est commerçant .. D’ailleurs, je suis commerçant..😁). Le bilan visuel a été fait sur le champ et j’ai acheté des Ray-Ban Meta à 500 €. Le lecteur en tirera les conclusions lui-même.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ancel, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec notre équipe présente ce jour-là, il apparaît que vous souhaitiez réaliser un examen de vue immédiatement, sans rendez-vous. Or, afin de garantir la qualité de nos prestations, nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Malgré un planning déjà bien rempli, nous vous avons proposé un créneau dans la semaine. Il ne s'agissait pas d'un refus de vous servir, mais simplement de la volonté de vous accorder le temps et l’attention nécessaires pour votre examen du vue. Vous avez refusé cette option, préférant reprendre votre ordonnance en nous indiquant que vous repasseriez plus tard, ce que nous comprenons tout à fait. Concernant l’accueil, nous attachons une grande importance à la qualité de celui-ci et au respect de chaque client. Si votre ressenti a été différent, nous le regrettons sincèrement, même si cela ne reflète pas les valeurs que nous nous efforçons de défendre au quotidien. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition.
M
Marine AL Google

Très bon accueil de la part de l'équipe et grand choix de monture de qualité. Je recommande !

s
sylvie poree Google

Accueil chaleureux d.une dame qui maîtrise parfaitement le besoin de chaque clients clientes le sourire à l.arrivee le sourire au départ une première visite qui en promets d.autres

J
Justine Biolley-Cordier Google

Venue pour ma toute première paire de lunettes de vue, je n'y connaissais rien et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil qui m'a été fait. Même pour une paire de lunettes en 100% santé, vous êtes traité comme n'importe quel client et c'est appréciable, tellement que j'y suis retournée pour prendre une paire de solaires également. Les deux paires sont arrivées rapidement, ont été montées dans la matinée, et j'ai été appelée de suite. Sur place, une nouvelle fois un superbe accueil, pour des prix corrects. Je vous remercie beaucoup et vous recommande sans hésiter.

M
Mariannick DESDEVISES Google

tout est fait pour vous donner satisfaction, accueil très chaleureux cela fait plusieurs années que nous y allons et toujours au top. Magasin très bien tenu rien à redire. Nous recommandons à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre service. Nous restons à votre disposition 😊
M
Marie christine Blain Google

Pour 2 mois aux Andelys pour le travail, à 700 kms de mon domicile, Mes lunettes de vue presque neuves se sont cassées. Je remercie le personnel de ce professionnel d'optique, qui a fait le nécessaire auprès de mon opticien, pour me faire envoyer les mêmes montures encore sous garantie. Et de plus, m'ont fait cadeau du montage des verres. Je recommande et je remercie le personnel de cette boutique, Ces dames sont vraiment au top.

D
Denis Fidelin Robas Google

Bien que non client chez eux car de passage, ils ont eu la gentillesse de me réparer ma paire de lunettes sans même me facturer leur service. MERCI

B
Barril Grégory Google

Après avoir essayé toutes les franchises optique de France depuis plus de 20 ans. Jamais je n'avais été autant satisfait de mes lunettes ! Enfin un vrai professionnel de la lunettes qui ne se moque pas du client sur les produits proposés et leur qualité. Enfin on nous écoute, plutôt que de chercher à nous vendre ce qui marge le plus ! De plus la boutique est belle, et le personnel avec sa courtoisie et son accueil chaleureux saura vous faire passer un moment très agréable lors du choix de vos lunettes ! Question tarifs rien a redire le rapport qualité prix avec ma mutuelle est imbattable !!!! Bref je recommande fortement !

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Laurent Millet Google

2 etoiles car le magasin est chauffé. Autrement, strictement 0 écoutes du besoin et des contraintes en particulier budgétaires. Monture Armani et grosse insistance sur des verres super technologie qui bien sur explose le budget. Plus que très déçu d'autant plus qu'ils sont référencé par "les opticiens mutualistes" qui soient disant vous envoie vers des solutions adaptés au budget de chacun. J'ai juste eu envie envie de rire en regardant ce devis. Je ne recommande absolument pas du tout et vais contacter les opticiens mutualistes pour comprendre.

Réponse du professionnel : M. Millet, Nous vous remercions d’être venu dans notre magasin et d’avoir pris le temps de rédiger un avis auquel nous portons la plus grande attention. Cependant nous sommes surpris car nous attachons une grande importance à proposer à nos clients des produits de qualité, adaptés aux besoins optiques de chacun et pour tous les budgets. Nous pouvons comprendre que cela puisse vous paraitre cher néanmoins nous restons dans les prix du marché à produit équivalent. Nous tenons également à préciser que nous ne sommes pas référencés par les "Mutualistes". Cordialement. Lempereur Opticiens.