Les Opticiens Cosmas

Très bonne équipe super sympa réactive j'étais de passage j'avais besoin de faire régler mes lunettes et ils ont fait ça très rapidement avec le sourire je recommande à 100 %

Tres bonne acceuil tres professionel

Accueil de toute l’équipe sympathique, de bon conseils .

L’équipe ainsi que le gérant sont très professionnels et sympathiques mais pas que…. Un suivi assez complexe pour notre fils en situation de handicap a été remarquablement mis en place sur plusieurs mois pour l’aider à s’accommoder à un changement important de sa vue. Ils n’ont pas hésité à se mettre en lien avec l’ophtalmologiste pour trouver des solutions. Merci beaucoup pour votre accompagnement exceptionnel.

Très bon opticien, chez qui je vais pour mes enfants et moi depuis 10 ans, toujours satisfaite

Equipe accueillante et très professionnelle, à l écoute de la clientèle. Des produits de qualité et beaucoup d attention vis à vis des clients. Parfait pour moi.

Venue demander un service pour une vis, j'ai été très gentiment accueillie et dépanné. Un grand merci et à bientôt

Accueil chaleureux et professionnel, une équipe jeunes et dynamiques, merci à Louane pour ces bons conseils.

Tout simplement parfait. Un accueil très agréable, de bons conseils, et une grande réactivité, que ce soit pour des nouvelles lunettes ou pour la réparation de solaires. Je recommande à 100% et j'y reviendrai.

Un endroit où le service est personnalisé et de qualit., personnel agréable et aux petits soins. Un vrai opticien au service de ses clients 👍je recommande vivement

Toujours un excellent accueil et une grande compétence. Beaucoup d humanité aussi, toujours une solution trouvée pour avoir sa correction visuelle malgré les difficultés pour les personnes à moindre revenus.Un patron qui respecte à ce point ses employés et sa clientèle c est rare. Bravo à l équipe!

Une équipe compétente, disponible et toujours accueillante ! Cliente depuis plusieurs années maintenant, je n'imagine plus aller ailleurs tellement le service et les conseils sont de qualité. Merci à vous toustes

Très bonnes prestations...mais surtout un suivi et service après vente de qualité..

Équipe professionnelle et à l’écoute qui sait guider dans le choix des montures et être de bon conseil quant aux verres à privilégier. Large choix de montures Je recommande

Accueil très agréable. Gentillesse et compétence de la personne qui nous a reçus.

Super accueillant, très pro, ils ont sue me mètre à l'aise rapidement, je les recommandes. J'y suis allée pour mon fils de 10 ans et plus adorable a prendre vraiment le temps de lui parler et expliquer, jouer avec lui. En plus un choix de lunettes simpas qui change.

Toujours très bien reçu chez ce professionnel très compétent et toujours de bon conseil. Mr FRADON propose un large choix de montures. Le service est rapide et de grande qualité, des solutions sont toujours trouvées à nos problèmes. Je recommande vivement.

La boutique est agréable et le choix est important. Les conseils sont avisés et le professionnalisme est remarquable.

Excellent accueil, professionnalisme et conseil. Beaucoup de choix et d'écoute. Je recommande vivement.

De vrais professionnels qui connaissent leur métier, un accueil et une prise en charge avec un vrai sens de la satisfaction clients.

Fidèle depuis des années. Toujours bien accueilli et conseillé. Je recommande

Parfait. acceuil, conseils, choix des montures rien à redire. Je conseille vivement cet opticien

Travail sérieux - Équipe agréable - De bon conseil - une prise en charge complète - très disponible

Je vais chez les opticiens Cosmas depuis de nombreuses années. La boutique est très agréable et le choix est varié ! Le service est exceptionnel et le personnel très accueillant et professionnel. Ils prennent toujours le temps de répondre à toutes mes questions et m’aident à choisir les lunettes parfaites pour moi ! Je recommande sans aucun hésitation 😁

Super accueil, personnel charmant et très professionnel sans oublier Thomas

Très jolie boutique, Personnel, souriant et accueillant. Je recommande fortement.

Opticiens à l’écoute et agréables dotés d’un réel professionnalisme et d’une authentique expertise. Petit + : Boutique à l’ambiance feutrée, parfaitement située au cœur de Poitiers. Je recommande.

Une très jolie boutique, un opticien à l'écoute, patient et très agréable. Merci pour votre accueil, hâte de récupérer mes lunettes ! ☺️

Opticien très efficace. À l'écoute, rapide et sympathique. Le lieu est propre et il y a une gamme de lunettes intéressantes. Je recommande.

Je recommande ! Au top. Je suis venue avec une de mes élèves car je suis en voyage scolaire sur Poitiers. Ils ont réparés la lunette complètement tordue. Merci encore !

Belle sélection de montures et accueil chaleureux. Je recommande vivement cet indépendant !..

J’ai acheté mes lunettes chez cet opticien et comme je le regrette…. Après avoir acheté mes lunettes je suis revenu à plusieurs reprises car problème avec la monture. Quand j’ai pris mes lunettes chez eux ils annoncent une superbe garantie sur les verres (qui sont d’ailleurs super fragiles) ce qui expliquerait leur coût élevé. Je reprends une 2eme paire de verre par la suite pour des lunettes que j ‘ai déjà en ma possession. Je m’arrange pour le paiement avec la vendeuse et on établit une date de paiement. A ma grande surprise je reçois un appel d’une autre vendeuse pour me notifier que j’ai un dû chez eux et savoir quand je pensais le payer: pardon??? C’était vu avec l autre vendeuse. Problème de communication interne: quel professionnalisme!!!! Mais ça ne s’arrête pas là: au bout de quelques mois (moins de 6 mois), ma vue change. Je retourne voir l’opticien et la je vois le gérant à qui j explique mon problème. Bien sûr il m’annonce que la vue n’était garantie que 3 mois sur ces verres (ce n’est pas trop ce qu’on vous dit lors de votre achat). Je suis extrêmement étonné mais pour me rassurer il me dit qu’il ne laissait pas leurs clients dans l’embarras et qu’il allait faire le nécessaire auprès de son fournisseur pour pouvoir faire marcher la garantie. Après 3 relances téléphoniques et mails je n’ai eu qu’une réponse et qu’il attendait le retour de son fournisseur et depuis silence radio et ça fait quasiment 1 mois. Le SAV est inexistant. Encore une fois où est le professionnalisme??!! J’en parle autour de moi et je m’aperçois qu’il y a plusieurs personnes dans le même cas je les ai donc incité à mettre leur avis car je travaille en centre ville et peux vous certifier qu’il y a d’autres opticiens beaucoup plus sérieux, avec des produits plus qualitatifs et un service après vente vraiment existant.

Accueil incroyable. La qualité de service est au dessus de tout ce que j'ai vu. Le professionnalisme de l'équipe et la gentillesse des opticiennes m'ont particulièrement marqué. Sans oublier la qualité du conseil et du matériel.

Opticien très professionnel et doté d'un réel sens du service client. L'équipe est à l'écoute des clients et propose de très bons conseils auprès de la clientèle. Il dispose des dernières technologies en matière de verres progressifs avec des outils de mesure performants proposés par Essilor. Je recommande !

Thomas et son équipe sont de très bon conseil et d’un grand professionnalisme. L’ambiance est bon enfant et l’équipe est très sympathique avec la clientèle. Allez-y les yeux fermés ! 😉

J'ai fait mes lunette en août 2020 j'ai été très bien conseillé par le seul monsieur. Mais du fait que je n'y voyais rien je n'ai pas porté mes lunettes. Ce n'est qu'au bout de 4 mois que je me suis manifestée. Je suis tombée sur une jeune vendeuse blonde et là cela a changé du tout au tout. Elle a complètement déformé mes branches et ma correction était toujours aussi mauvaise. En sortant je suis allée chez un autre opticien qui en voyant mes lunettes ma dit "mais qu'est-ce qui est arrivée à vos lunettes". j'ai expliqué l'histoire et il m'a dit que cela n'était pas du tout correct de sa part. Alors je ne recommande pas !

Très bon accueil dans cette boutique qui propose un vaste choix notamment sur des marques qu'on ne trouve pas ou peu dans la région ( Maui Jim, oliviers people...). Les vendeuses ont été très agréables, professionnelles, à l'écoute du client et patientes ! C'est ma deuxième paire de Maui Jim que j'achète chez eux (en plus d'une paire de Persol et de Vuarnet il y a très longtemps) et j'en suis ravi. Ils ont toujours été très professionnels. J'y suis souvent retourné pour diverses réparations ou réglages et ils le font avec le sourire et rapidité ( verre de Maui Jim commandé et changé en moins de deux jours). Le magasin est très bien placé, le service est excellent. À recommander !

Cliente depuis de nombreuses années toujours bien accueilli que ça soit par les employés ou bien le patron. Très bon conseils. Jamais déçu.

Je recommande cette boutique le personnel est accueillant agréable souriant poli certainement la meilleure boutique de lunettes de Poitiers de la qualité et du professionnalisme comparé à Opticien et Audioprothésiste Acuitis Poitiers Pas du tout aimable J’y étais pour faire resserrer mes lunettes ils ont jamais voulu car je ne duis pas cliente chez eux

J'ai été accueillie et conseillée par Sabrina, qui est une personne très attentive, sympathique et créative, qui a tout de suite compris le genre de lunettes (pas communes !) dont je pouvais avoir envie. Elle m'a proposé de tailler les verres dans une forme que j'ai choisie à partir d'un catalogue de formes, et que l'on a personnalisée. Cosmas travaille entre autres avec la marque française de montures Minima, et mes lunettes à verres percés sont très légères. A Poitiers il n'y a que dans ce magasin que vous trouverez des verres progressifs Essilor de dernière génération, car il a un équipement pour analyser votre manière de regarder de près, de loin, vos mouvements de tête, etc. Pour les personnes qui ont une presbytie stabilisée et qui peuvent investir dans des lunettes parfaitement adaptées non seulement à notre vue, mais également à notre "façon de regarder", c'est la bonne adresse. Je n'ai pas d'actions dans l'entreprise (!) mais je tiens simplement à féliciter une entreprise discrète qui mérite d'être connue pour sa grande qualité de service, ce qui n'est pas toujours le cas dans les magasins d'optique de chaines. Un grand merci à Sabrina. Sylvie BILLARD